Ervaringen met bezorgdiensten (PostNL, DHL, etc)

[piksov]

Hi,

deze keer ben ik uitermate tevreden over DHL ...

Afgelopen weekend iets besteld bij een duitse webwinkel.

Maandag is die bestelling verwerkt, en aangemeld en overgedragen aan de DHL.

Vandaag is het Dinsdag ... pakketje was om 20.22 bezorgd.... keurig in het window van 17.30 - 21.30 .....

Guus

[Rick]

ik geef wel een fooi, afhankelijk van situatie 1 a 2 euro. met kerst 5 euro

waarom de krantenbezorger, pizzabezorger, terrasbediener, leesmapbezorger, taxichauffeur, enz. wel, en pakketbezorger niet? het heeft opgeleverd dat de bezorgers zich gewaardeerd voelen, en zonodig af en toe voor mij wat extra's doen.

Geen van die beroepen geef ik een fooi, net als de kassameisjes, tandartsen, buschauffeurs, stratenmakers, piloten, boswachters of onderhoudsmedewerkers. Een bezorger die pakjes voor de deur neerzet of zelf tekent voor ontvangst krijgt zeker geen fooi van mij.

[Ben]

zo bleef de taxichauffeur - die mij vanmorgen bij een afgelegen adres had gebracht - ongevraagd op mij wachten toen ik me had laten ontvallen dat ik alleen maar iets moest omruilen "want ik rijd toch leeg terug". Hij rekende daar geen geld voor, dus was het mij een 2e fooi waard.

Raar verhaal, ik probeer me dat voor te stellen: ik moet ergens heen om iets om te ruilen en neem een taxi. Mij lijkt dat dat omruilen niet al te lang duurt maar je hebt dus niet van te voren nagedacht over hoe je weer thuis zou komen. Of gokte je er op dat de chauffeur je weer mee terug zou nemen? 

Gr, Ben.

[Tramfan]

Het "rare verhaal"  (wat een oordeel voor iemand die mij en mijn situatie niet kent)  kwam voort uit een vertraagde trein. Ik miste daardoor de overstap op de bus, die mij normaliter op de moeizaam gemaakte afspraak zou brengen. Vandaar de taxi, om op tijd te zijn.
Heen en terug met de bus was gepland, en de tijd die voor omruilen nodig was, was tevoren op 15 a 30 minuten aangegeven. Volldoende tijd voor de volgende bus. Er zijn meer mensen die nadenken.

En er zijn meer aardige mensen, zoals deze taxichauffeur Saifudin.

[henk]

Het US systeem  Het gebrek aan salaris op laten vullen door fooien. Jammer maar helaas, doe ik niet aan mee 

Dit bericht is niet zozeer een antwoord op het berichtje van Ronald. Zijn bericht is wel een goed aanknopingspunt. Heb ook geaarzeld om een bijdrage aan de discussie te leveren, omdat het wel erg aan mijn dagelijks werk raakt. Maar wil toch wat toelichten.

Een flink deel van het personeel van PostNL valt onder de cao van PostNl. Dan kan je ervan uitgaan dat ze een redelijk uurloon verdienen en dat ze hun werk binnen normale arbeidstijden kunnen afmaken. Dat kan overigens best in de nacht zijn. Dat hoort bij sommige functies en volgens cao worden de nadelen daarvan dan gecompenseerd met een toeslag.

Het is echter ook zo dat het arbeidsmarktbeleid van de afgelopen decennia het mogelijk heeft gemaakt werk buiten een cao te organiseren. Denk aan structureel werk (sorteren) dat toch permanent op uitzendbasis of tijdelijke contracten gebeurt. Dat mag in Nederland. Denk aan schijnzelfstandigheid bij de bezorging. Dat mag eigenlijk niet, maar er wordt niet gehandhaafd. Dan kan je er niet zonder meer vanuit gaan dat mensen een redelijk uurloon verdienen of hun werk binnen redelijke tijden kunnen doen. Je kan er al helemaal niet van uitgaan dat die mensen een pensioen opbouwen of verzekerd zijn. De liberalisering van de postmarkt ging gelijk op met het verslappen van het arbeidsmarktbeleid. Het gevolg is dat PostNL en de andere postbedrijven vooral zijn gaan concurreren op arbeidsvoorwaarden en niet op kwaliteit. Sterker, concurreren op arbeidsvoorwaarden gaat vaak ten koste van de kwaliteit. Dat kan je de bedrijven misschien niet eens kwalijk nemen; het werd uitgelokt.

De problematiek op de arbeidsmarkt is de afgelopen jaren meermalen beschreven. Inmiddels vind ook dit centrumrechtse kabinet dat de situatie in delen van de economie uit de hand is gelopen. Gisteren heeft de Minister van SZW een brief naar de Tweede Kamer gestuurd met maatregelen om het ongewenst gebruik van onzekere contracten tegen te gaan. Let wel, niet verbieden - we hebben zelfstandigen nodig en tijdelijk en uitzend hebben belangrijke functies op de arbeidsmarkt - maar om misbruik tegen te gaan. Of dit kabinet veel voor elkaar kan krijgen, weet ik niet. Maar het is wel de koninklijke weg. De huidige krapte op de arbeidsmarkt helpt ook een handje. Onze vaste pakketbezorger heeft kennelijk wat beters gevonden. Jammer voor ons, denk goed voor hem. Een fooi heb ik hem nooit gegeven. Wel ben ik de afgelopen kerstperioden de buurt langs gegaan om voor hem een soort gratificatie op te halen. In de Coronajaren leverde dat rond €800 op. 

https://www.rijksoverheid.nl/ministeries/ministerie-van-sociale-zaken-en-werkgelegenheid/nieuws/2022/07/05/minister-van-gennip-deelt-plannen-voor-toekomstbestendige-arbeidsmarkt

[Arjan6511]

Geen voorgaande berichten citeren Jac, zie forumregels 

[Duikeend]

Het is inderdaad niet de bedoeling berichten die direct boven je post staan, te citeren. Je geeft immers direct antwoord.
En omdat velen de site op tablets of smartphones bekijken willen we de draadjes niet nodeloos lang maken 
vandaar dat we dan meldingen krijgen om het aan te passen en zetten we in de reden "gebruik reageer ipv citaat knop."

[Ronald Halma]

@Henk; het verandert niets aan mijn mening 

[henk]

Dat was de bedoeling ook niet Ronald. Laten ze het probleem maar fundamenteel oplossen. Tot die tijd moet iedereen vooral zelf weten fooi te geven of niet. 

[NS264]

Kent U deze al:

Als je vaste bezorger van je wijk met vakantie is:










Gelukkig ongeschonden aangekomen uit Duitsland🇩🇪. Echt hé.
Geen reden om te klagen dus dat doen we maar ook niet . Verbazingwekkend was het wel.

Gr Koen.

[MOVisser]

Gelukkig heb je het dan nog wel gekregen...

Ronald Visser

[VAM65]

"u pakje in u blouwe kliko aub". Geweldig!

[NS264]

Het zal maar maandag zijn om je kliko aan de straat te zetten en je hebt geen kaartje zien liggen

[Klaas Zondervan]

Dus altijd even in de kliko kijken voordat je hem aan de straat zet.
Mijn kliko's staan gelukkig op een plek waar de pakjesbezorger niet bij kan komen.

[tijgernootje]

Anderzijds kan je er dan ook geen pakje in krijgen als je er niet bent 
Gelukkig worden kliko's die niet aan/op de openbare straat staan aangeboden niet geleegd,laat staan dat het zal gebeuren de vuilnismannen/vrouwen hem ongevraagd uit je voortuin komen halen om m te legen,want dat zal niet gebeuren