Ervaringen met bezorgdiensten (PostNL, DHL, etc)

[NS264]

Schijnt dat je wel hogere verzendkosten hebt uit België.

Gr. Koen.

[WimC]

Ja, die moest ik ook betalen. €9,60.

[WimC]

Kennelijk zijn de wagons aan het idee gewend, nu staat er:

Sorry, bezorgmoment is bijgewerkt
Nieuwe bezorgtijd: morgen tussen 17:15 en 19:45

Wel bijzonder dat ze dit zo formuleren, want er stond gisteravond nog geen bezorgtijd.
De laatste keer dat ze rond dat tijdstip zouden bezorgen, stonden ze trouwens rond 14:30 voor de deur enging het pakket naar een afhaalpunt (want ik was niet thuis).

[NS264]

Allemaal scanmomenten.

De bezorger moet er een code aan 'hangen' dat gebeurd tegenwoordig met zo'n scanapparaat.
Daarmee weet men exact de locatie en tijdstippen van actie en handelingen.

Gr. Koen.

[WimC]

Ging me meer om de formulering "sorry, het bezorgmoment is aangepast" Er was helemaal nog geen bezorgmoment, dus ze hoeven zich niet te verontschuldigen.

Ongerelateerd aan bovenstaand. Ik kom thuis, staat er een pakket verhuisdozen voor mijn deur (is wel overdekt, dus ze stonden droog). Maar niet voor mij, niet voor de buren, maar voor een adres 200 m bij mij vandaan. Zucht.

[4020 281-4]

03-02-2023 15:25 Duitsland Bielefeld 0.0 Pakket ontvangen door GLS
06-02-2023 06:50 Duitsland Ulm 2.0 Aangekomen op GLS depot
06-02-2023 07:18 Duitsland Ulm 6.2 Doorgestuurd - naar juiste GLS depot
06-02-2023 07:23 Duitsland Ulm 33.91 Instructie ontvangen - leveren op ander adres
06-02-2023 22:28 Duitsland RUP München DE R80 2.0 Aangekomen op GLS depot

Nou GLS, in Ulm zien jullie dat het de verkeerde kant opgaat en lijkt het goed te komen en alsnog sturen jullie het door naar München.
Mijn afleveradres op de track en trace pagina is gewoon mijn thuisadres in NL.

[Jos B.]

Klopt, dat is normaal vanuit Bielefeld.
Het gaat eerst naar het GLS verzamelpunt in München.


Jos.

[bask185]

Ongerelateerd aan bovenstaand. Ik kom thuis, staat er een pakket verhuisdozen voor mijn deur (is wel overdekt, dus ze stonden droog). Maar niet voor mij, niet voor de buren, maar voor een adres 200 m bij mij vandaan. Zucht.

Je zou maar ruzie hebben met die buren 

[Arjan6511]

Nou ja, als ze verhuisdozen nodig hebben is de kans reëel dat ze gaan verhuizen, dus zou ik aan meewerken ;-)

[Remunj]

Nou GLS, in Ulm zien jullie dat het de verkeerde kant opgaat en lijkt het goed te komen en alsnog sturen jullie het door naar München.
Mijn afleveradres op de track en trace pagina is gewoon mijn thuisadres in NL.

En wat vindt jij hier vreemd aan? Is de normaalste zaak in de pakketvervoerderswereld. Die werken met hubs. Geografisch gezien soms aparte routes.

Op het werk versturen wij veel met DHL. Bijvoorbeeld een pakketje naar München in Duitsland.
Dan krijg je dus dat een pakketje in Helmond opgehaald wordt. Naar Eindhoven gaat. Dan naar Brussel, Vervolgens naar Leipzig. En dan pas naar München.
En dan hebben we het over ophalen in de middag en de volgende ochtend bezorgd.
Niets bijzonders dus.

Idem voor jouw pakketje. GLS zal ook een hub hebben in München. Dus soms lijkt het heel onlogisch maar is het voor de vervoerder logistiek dus blijkbaar handiger.

[4020 281-4]

Omdat het normaal gesproken zo gaat: Bielefeld -> Utrecht - > Groningen -> Leeuwarden (afleverplaats)
Nu gaat het de verkeerde kant op. En niet slechts één hubje. Nee dik 400km zuidwaarts. Dat vind ik persoonlijk wel vreemd.

[Vislijn]

Kan nog steeds normaal zijn. De routing hoeft niet elke dag dezelfde te zijn, per keer wordt bekeken wat het snelste is en waar capaciteit is.

[Martin Welberg]

Zo, vandaag wat geleverd gekregen wat nog niet eens gepland stond, soms is DHL retesnel 

[Waterman]

Hallo iedereen,

Ik heb vorige week een loc gekocht van een forumlid hier.

Vrijdagavond, na de betaling kreeg ik meteen al een mailtje van Post.NL dat er een zending naar mij onderweg was.

Zaterdag was dit aangepast naar levering op maandag tussen 8u45 en 12u45. Een paar uur later was dit aangepast naar levering op dinsdag tussen 8u45 en 12u45.

Gelukkig moest ik gisteren ook pas na de middag werken... Het pakketje van CameraNu kwam, ook geleverd door Post.NL kwam wel netjes binnen het aangegeven tijdsbestek aan. Het is te zeggen, ook een dag later dan initieel voorzien en volgens CameraNU lag de oorzaak van deze vertraging ook bij Post.NL

Het pakketje met de loc ... Kort na 12U45 werd de status aangepast naar iets als 'de levering van uw pakje loopt wat vertraging op, maar dit zal niet meer zijn dan 22u'

Nog even daarna was er geen info meer, er werd mij aangeraden om mijn overzicht te raadplegen... Nu heb ik geen account bij Post.NL, alleen een trackingcode dus 

Deze ochtend is de informatie aangepast naar uw pakketje is de grens over 

Is mijn pakketje teruggestuurd naar de afzender?? Het is in ieder geval nooit aangeboden geweest, en het heeft al zeker niet liggen wachten in een ophaalpunt!

Heeft er nog iemand iets dergelijks meegemaakt met Post.NL? Wat kan ik doen???

[Ronald Halma]

De verzender is verantwoordelijk, je moet dus contact met hem of haar op nemen. Daarbij dit soort spul ALTIJD verzekerd op laten sturen. Op het Belgische MSM forum een gelijksoortig iets en ook onverzekerd. Niet handig.