Ervaringen met bezorgdiensten (PostNL, DHL, etc)

[Rondje_HO]

Ondertussen hebben ze in de US of A weer andere problemen met hun pakketjes:

https://youtu.be/ty8iOqhhwIM

https://youtu.be/zN0CXUEMwjg


 

[tijgernootje]

Aanzich is dat wel vreemd,2x dezelfde T&T code voor 2 verschillende pakjes van verschillende winkels.
Volgens mij moet dat niet kunnen 
In elk geval niet zolang een T&T actief en in gebruik is.

Voor wat betreft T&T code's en de status op bv de postnl track pagina's ,daar klopt al langer geen bal meer van.
Als ik op de post site inlog en naar mijn paketten ga,dan staan er zelfs van december vorig jaar nog T&T code's  "open" met leveringsdatum nog niet bekend 
Dit terwijl het product in kwestie al lang is geleverd en onderhand al aan vervanging toe is door een nieuw exemplaar ,even gek gezegd 
Maar goed liever zo ,dan niks ontvangen en niet weten wanneer men het ooit komt brengen 

[Arjan6511]

"Als ik op de post site inlog en naar mijn paketten ga,dan staan er zelfs van december vorig jaar nog T&T code's  "open" met leveringsdatum nog niet bekend  "

Zie mijn eerdere bericht hoe dat kan Roll Eyes

[martijnhaman]

En, zag je pakket er bezorgd uit? Zo niet, dan zou ik me er niet bezorgd over maken.

[MOVisser]

Kalenders verstuurd en een dag later allemaal afgeleverd.
Post NL dank.
edit  (behalve die van Luit...)

Ronald Visser
(ik was er dan ook niet bezorgd om).

[Luit]

Helaas heb ik over diezelfde post dan wel te klagen. Heb de kalender 4 okt betaalt en nog steeds niets ontvangen.

Luit

[Ronald Halma]

Wie zegt dat de post fout is? Misschien heeft de verzender het vergeten af te sturen. Dus eerst daar even informeren

[bollen neus]

Zelf eens een fout gehad, had een letter verkeerd in het adres geplaatst het was een J in plaats van de Y die ik had opgeschreven. Klant had genoeg betaald en e-mail adres stond op tiket en heeft zijn pakje zonder kleerscheuren en op het juiste adres ontvangen.  Service van Bpost. Tja het moet niet altijd gezeik en gejammer zijn, de dagen zijn al kort genoeg.
Eric.

[bask185]

@iedereen neem zo'n ding!



Hangt 2 dagen, nu al vangst. Bezorger stouwt er iets in, drukt hem op het slot en ik kan 's avond mijn kadootje pakken 

Bas

[Bas Pos]

Helaas mogen pakketjes uit het buitenland volgens postNL niet in een pakketbox gelegd worden.....

(info van de klantenservice van PostNL, die vervolgens 10 werkdagen nodig hadden om mijn brievenbuspakketje met medicijnen uit Beverweijk in Geleen te bezorgen, maar dat is een ander punt)

Andere Bas

[MOVisser]

Mijn pakketjes passen daar niet in.
messing profiel 100 cm bv.

Ronald Visser
(Daarom maar met pensioen gegaan) .

[Andries]

Loc op eBay gekocht. 18 euro verzendkosten bij DHL (verzekerde verzending). Na 2 weken nog niets: geen bezorger gezien en geen bericht dat hij/zij langs geweest was. Op aanvraag bij de verkoper  krijg ik keurig een track-tracecode. Wat blijkt: de loc heeft een week op een servicepunt gelegen en is inmiddels teruggestuurd naar Duitsland. Telefonisch contact gehad met DHL (1 euro per gesprek) Helaas konden ze niets voor me doen: bij de verzending was geen e-mailadres opgegeven en het pakket terug laten komen kon niet. De klacht over de bezorging konden ze wel doorgeven, maar nee, daar zou ik niets meer van horen.
De verkoper heeft (weer twee weken later) nog niets ontvangen.  Hij moet van DHL 'einen Nachforschungsantrag stellen müsste, und zwar übers Internet , denn die Lok ist bisher nicht angekommen'.  Uiteindelijk zal het wel goed komen (verzekering via Paypal), maar een hoop gedoe.
Voor de volgende keer: track- tracecode direct opvragen bij de verkoper (veel verkopers doen dit al automatisch) en aangeven dat mijn e-mailadres bij de verzending vermeld moet worden.

Andries

[Ronald Halma]

Bij echt al mijn Ebay aankopen krijg en kreeg ik direct een track and trace. Die niet altijd correct werkt maar wel verstrekt wordt. Dus jou verkoper is in deze wel een beetje in gebreke gebleven.

[FLM1331]

"Als ik op de post site inlog en naar mijn paketten ga,dan staan er zelfs van december vorig jaar nog T&T code's  "open" met leveringsdatum nog niet bekend 

Hier dezelfde ervaring met een brievenbuspakket met T&T: deze zomer dit jaar verzonden en T&T staat nog steeds op "aanwezig in sorteercentrum, leverdatum nog niet bekend". Na 2,5 weken klaagde de geadresseerde en heb ik uiteindelijk schriftelijke klacht ingediend bij Post.nl in Leeuwarden. Ze reageerden daarop na ca. 10 dagen en hebben het brievenbuspakket niet gevonden. Quote: Had afzender maar tarief postpakket moeten kiezen, dan doet Post.nl wel verder onderzoek.
Met geadresseerde waardeverlies zending 50/50 genomen; maar wettlijk is afzender verantwoordelijk tot zending bezorgd is.
Volgens klachtendienst Post.nl is brievenbuspakket wel bezorgd, maar maakt geadresseerde misbruik van scanfout van een postbezorger. (Deze geadresseerde heeft inderdaad bij een eerdere transactie een deelrestitutie gevraagd, ondanks duidelijke foto's en omschrijving... En geadresseerden krijgen na afgeven bij postagentschap meteen T&T door; geadresseerde had veel eerder kunnen reageren met "Waar blijft mijn pakket".) Kortom, het hele gebreuren blijf een bijsmaak houden, en als afzender wordt je zo aardig gegeijzeld.

[NL-modelspoor]

Ik denk dat PostNL een tijdmachine heeft. 

En ja, dat PostNL servicepunt is nu echt niet open. Maar inderdaad vanaf 15u vandaag, want zal wel morgen worden als het niet overmorgen pas komt.