Ervaringen met bezorgdiensten (PostNL, DHL, etc)

[MOVisser]

Post.nl en DHL?

Onze vaste Post.nl bezorger stopte ermee in december.
Hij gaf toen aan dat vanaf toen veel via DHL geleverd kon worden.

Blijkbaar zijn ze een samenwerking aangegaan.

Hier in de straat in Wijchen nooit problemen gehad met levering.
Alleen dat DHL aanbelt en direct weer weg is. Pakketje op de mat voor de deur.

Ronald Visser

[Albert.H0]

Die van PostNL heeft een nieuw trucje hier. Belt eerst aan en gaat dan het pakketje uit de bestelbus halen.

Overigens, onlangs pakketje om 16:45 bij PostNL/Bruna op de Noord Veluwe afgegeven, volgende ochtend om 10:00 bezorgd in Oostende (B). Het kan dus wel.....

[Remunj]

Die van PostNL heeft een nieuw trucje hier. Belt eerst aan en gaat dan het pakketje uit de bestelbus halen.

Vindt je dat zo bijzonder dan? Zie ik vaker wel dan niet. Scheelt ze een hoop onnodig sjouwwerk als iemand niet thuis is. Geldt trouwens voor alle bezorgdiensten. En zeker als er zware spullen bij zitten.

[RobK]

Ook een officiële klacht bij PostNL ingediend?
(..)

Ja, dat hebben we gedaan. Ik zal de reactie t.z.t. hier melden.

[NL-modelspoor]

Overigens ging het de tweede keer om een groot en zwaar pakket (andere hobby) dat we juist thuisbezorgd wilden hebben omdat we geen auto hebben. Nu moesten we met twee personen naar het afhaalpunt, het pakket ter plaatse uitpakken en de inhoud over vier boodschappentassen verdelen. Ach, die pensionado's hebben toch alle tijd.

Tijdens het doen van de klacht bij PostNL vriendelijk verzoeken het alsnog aan de deur te bezorgen.

En volgens mij is het niet de bezorger zelf die extra betaald krijgt voor het bezorgen naar het pakketpunt. Het pakketpunt zelf krijgt er wel extra voor. Dus als de bezorger vriendjes is met het pakketpunt kan het inderdaad zo zijn dat ze liever alles naar het pakketpunt brengen. Hier ook een tijdje zo'n eikel gehad die zonder aan te bellen aangaf dat we niet thuis waren. Elke keer een klacht ingediend en uiteindelijk helpt het wel. Maar je moet het wel een heel tijd volhouden voordat PostNL het patroon ziet welke bezorger het elke keer is. Trouwens geen idee of PostNL het kan maar bij bezorgdiensten als GLS kan je op de kaart zien of de bezorger in de buurt is. In dat geval zouden ze dus ook kunnen zien aan zijn GPS gegevens of hij echt bij je huis is geweest.

[Bor de Wolf]

Overigens ging het de tweede keer om een groot en zwaar pakket (andere hobby) dat we juist thuisbezorgd wilden hebben omdat we geen auto hebben. Nu moesten we met twee personen naar het afhaalpunt, het pakket ter plaatse uitpakken en de inhoud over vier boodschappentassen verdelen.

Is dat nou een leuke hobby, gewichtheffen?


 

Bor

[Montanbahn]

....Trouwens geen idee of PostNL het kan maar bij bezorgdiensten als GLS kan je op de kaart zien of de bezorger in de buurt is. In dat geval zouden ze dus ook kunnen zien aan zijn GPS gegevens of hij echt bij je huis is geweest.

Bewakingscamera helpt ook. Als de bezorgers een maal weten dat die er hangt zijn ze veel netter in afleveren. Natuurlijk komt het voor dat ik niet thuis ben maar niet meer stoppen en direct doorrijden naar het pakketpunt gebeurt bij mij in elk geval niet meer 

[Remunj]

Wij hebben een Ring deurbel maar dan beweren ze nog steeds doodleuk dat ze aan de deur geweest zijn en er niemand thuis was. Blijkbaar hebben de bezorgdiensten de onzichtbare man in dienst want op de camerabeelden zijn ze niet te zien. Dus of een bewakingscamera helpt? Ik betwijfel het. Misschien heb je een nieuwe bezorger die zijn werk wat serieuzer neemt.

[spoorijzer]

Bij ons hangt het sterk van de bezorgdienst af. PostNL werkt veel uitbesteding, die leggen/gooien het op de mat, bellen aan en gaan weg. DHL is juist netjes, belt aan en wacht af tot iemand open doet. De rest zit er tussenin 

Helaas wordt er wel veel "gemakkelijk" (op de mat, naast de deur etc) afgeleverd zonder overleg/contact. We hebben dat uitgezet in de apps, maar dat werkt dus niet.

Groeten,
Rogier

[Forever Rocofan]

Ik las net een bericht waarvan ik dacht ; " weet deze mafketel wel waar hij het over heeft "

https://www.transportlogistiek.nl/logistiek/2025/02/boete-voor-mensen-die-niet-thuis-zijn-bij-bezorgen-pakketje/#:~:text=Pieter%20Van%20den%20Broecke%20van,de%20pakketbezorging%20blijft%20immers%20toenemen.%E2%80%9D

Hierbij een link naar het bericht. Het is nogal een lap tekst en teveel om hier te plaatsen.

Vriendelijke groet Ruud B.

[Eric B]

En blijkbaar achter een betaalmuur ook ...

Maar afgaande op de kop, heeft die persoon geen klap van een molenwiek gehad, maar is er een complete windturbine op zijn hoofd gevallen 

[Forever Rocofan]

Hoi Eric,

Moest echt lachen om de windturbine 

Ik kan zonder abonnement het artikel openen. Dus iedereen zou het moeten kunnen lezen.

Vriendelijke groet Ruud B.

[Bor de Wolf]

Je vraagt je toch af wat er vroeger in de melk heeft gezeten, dat die man nu al aan hersenverweking lijdt....

Gewoon nationaliseren die hele sector en één afhaalcentrum per plaats. Scheelt onnoemlijk veel heen en weer rijdende busjes
en dus ook veel beter voor het milieu.

Bor

[Rick]

Die busjes worden dan vervangen door heen en weer rijdende ophalers, lijkt me geen verbetering voor het milieu.

Komt er dan ook een boete voor de bezorgdienst als ze een pakket niet afleveren op de gekozen datum maar drie dagen eerder terwijl ik dan juist niet thuis ben? Goed gedaan UPS

[NL-modelspoor]

Grappig bij DHL kan je inderdaad op het laatste moment in de app nog aangeven dat het toch nog naar een servicepunt moet. Dat je dat bij PostNL niet kan is niet de fout van de ontvanger.
En gaan ze dan ook de bezorgers een boete geven voor de keren dat ze niet aanbellen terwijl iemand wel thuis is en je als ontvanger dan weer achter je pakket aan moet?