Dat overkomt mij niet.

[ceuleer]

Als deze tang van Facom is, heb je toch levenslange garantie, dus gewoon omruilen in de winkel.

[prutser]

Ah, ga morgen een dealer bellen 

[Duikeend]

jup, facom altijd mee terug gaan! ik heb veel van facom en het is wat ceuleer zegt. gewoon bij een dealer binnen lopen:

DE “LEVENSGARANTIE”,
SPECIFIEK VOOR HET FACOM GEREEDSCHAP
André Mosès, een ondernemer met een visie, lanceert
in 1952 de levenslange garantie. Een ware revolutie in
de industriewereld. Achter deze geniale marketingzet
zit een absoluut vertrouwen in de betrouwbaarheid en
duurzaamheid van het FACOM gereedschap verborgen.
Door deze garantie kan FACOM permanent het
kwaliteitsniveau van zijn producten volgen, zien wat
er verbeterd kan worden en zijn klanten een premium
service bieden.
Volgens dit principe is de garantie “volledig”, ongeacht
de staat van het gereedschap, mits het gebruikt is onder
“normale” omstandigheden.
Deze verbintenis bestaat nog steeds en sluit slechts
technische producten, momentgereedschap,
de werkplaats gereedschapswagens en het
meubilair uit. Op dit moment houdt een speciale
afdeling van 18 medewerkers zich dagelijks bezig met
het terugsturen van 1,2 ton nieuwe producten aan de
klanten.

bron: facom catalogus pagina 6

[prutser]

Heb nu 2 dealers gebeld maar beide wisten ze hier niets van af, de firma naam winkelier weg dacht dat ik gek was want als ze garantie gaan geven verkopen ze nooit meer wat en zonder aankoopbon deden ze sowieso niets, ze moeten wel geld verdienen.
Bij een automaterialenhandel wisten ze ook van niets maar wilden het wel opsturen voor me dus daar ga ik maar eens heen, spannend. .

Stephan.

[Klaas Zondervan]

Die dealers wisten waarschijnlijk van niks omdat ze nog nooit hebben meegemaakt dat iemand deze garantie claimde. En als het waar is wat Duikeend schrijft dan hebben ze dus de catalogus niet gelezen.
Dat een dealer niks meer verkoopt als hij garantie moet geven, dat is natuurlijk onzin. Je hebt sowieso 3 jaar garantie en die claim je bij de dealer die je geld heeft aangepakt,  die is verantwoordelijk voor de afhandeling.

[Duikeend]

ik weet dat AOC (automaterialen handel) mij altijd direct een nieuwe mee gaf. zonder bonnetje of iets van aankoop bewijs. ook overtoom stuurde bij een kapotte schroevendraaier gewoon een nieuwe op. dus als ze van niks weten zijn het in ieder geval pruts dealers    (en qua service ben ik absoluut geen naam winkelier weg fan  )

[1200blauw]

Heb nu 2 dealers gebeld maar beide wisten ze hier niets van af, de firma naam winkelier weg dacht dat ik gek was want als ze garantie gaan geven verkopen ze nooit meer wat en zonder aankoopbon deden ze sowieso niets, ze moeten wel geld verdienen.

Natuurlijk onzin, want zo'n firma stuurt de claim gewoon door naar de fabrikant en krijgt dan gewoon het ongemak vergoed uit die hoek.

[Eenerspoor]

Als deze tang van Facom is, heb je toch levenslange garantie, dus gewoon omruilen in de winkel.

Misschien bedoelen ze met 'levenslang' zolang de tang leeft.

Mvg,
Henk

[Duikeend]

nee, het is echt levenslang! dat de dealer zegt dat die dit niet kent is je reinste bedrog! kijk maar eens op de site van facom zelf onder garantie.

Dit staat er op die site:
De Facom garantie werkt bij alle Facom dealers

en hier de volledige garantie bepalingen inclusief procedure beschrijving. ik ken geen ander merk dat zulke service biedt 
en nee, ik heb geen aandelen of ander belang  ik ben gewoon echt fan van dit gereedschap.

[ceuleer]

Ik heb ook al eens een Facom ratelsleutel stuk gehad.
Gewoon terug naar de winkel gebracht, direct een nieuwe meegekregen.
Daarom dat ik weet dat de levenslange garantie wel degelijk bestaat. 

[Duikeend]

ok, het wordt wel erg off topic maar hoe krijg je dat voor mekaar ik meen dat je aan een facom ratel 4000N/m mag hangen.....

[Robkop]

Heb nu 2 dealers gebeld maar beide wisten ze hier niets van af, de firma naam winkelier weg dacht dat ik gek was want als ze garantie gaan geven verkopen ze nooit meer wat en zonder aankoopbon deden ze sowieso niets, ze moeten wel geld verdienen.
Bij een automaterialenhandel wisten ze ook van niets maar wilden het wel opsturen voor me dus daar ga ik maar eens heen, spannend. .

Stephan.

naam winkelier weg mag z’n personeel dan wel ‘s beter instrueren, in de 90er jaren wisten de verkopers in ieder geval wel hoe het zat met levenslange garantie van o.m. Belzer.

[ceuleer]

ok, het wordt wel erg off topic maar hoe krijg je dat voor mekaar ik meen dat je aan een facom ratel 4000N/m mag hangen.....

Tijdens het aandraaien van een moer, schoot de ratel door, dus iets inwendig stuk.
Niet dat ik er zoveel kracht opzette, gewoon een defect in de sleutel.

[HCVG]

Heel, héél lang geleden heb ik eens een TKA advertentie geplaatst, hier en op MP:
Vier miniatuurauto's 1/87, Winking etc.
Op het laatste moment voor verzenden zag ik dat van één auto's de bumper ontbrak, die moest nog ergens liggen, had hem even daarvoor nog beetgehad.
Nou ja, ik had met koper afgesproken dat als ik hem vond zou ik hem nog nazenden.
Maar niks gevonden, en vergeten.
Zit ik onlangs een beetje te rommelen en treinspullen uit te zoeken en wat kom ik tegen?!

 
Wil de eigenaar van de auto met kenteken ME-89-82 zich melden? Er ligt nog een bumper te wachten.

[ANDREUS]

Plotselinge brekebeentjes....

Al een tijdje proberen we voor mijn broer Frederico om PREFO trammetjes te bouwen/verfen etc.
Zie eerder bericht.

Na een tijdje zijn we zover om verf te spuiten, echter bij het afnemen met Humbrol Verfverdunner ineens een hoop gekraak en breken de kappen plotseling open.
Blijkbaar zijn deze 35 jaar oude kitjes volledig poreus, jammer maar dat is fout ......!

We hebben alleen nog een droevige foto!


EN NU GEWOON RECHT dus....





Jammer,
ANDREUS