Ervaringen met bezorgdiensten (PostNL, DHL, etc)

[Charles_]

Nou, sinds gisteren kan ik ook een duit in het zakje doen.

Maar wat bleek: de bezorger had zelf getekend voor ontvangst—met een nep handtekening én onder mijn naam.

Dit is een kwalijke manier van werken en meerdere bezorgers maken zich daar schuldig aan. En inderdaad, de bezorgdiensten zijn feitelijk totaal onbereikbaar als je een klacht hebt.

[Montanbahn]

Ook een probleem. Bij de bestelling niet aan kunnen geven dat je een pakketpunt wilt (is normaal gesproken goedkoper) en wel door de categorische weigering van de pakketcowboy om thuis te bezorgen, steeds naar het pakketpunt moeten om het pakje op te halen. Lijkt een klein issue maar is in feite diefstal van het portoverschil tussen thuis afleveren en afleveren bij pakketpunt. Ik heb overigens gemerkt dat het melden van een dergelijke diefstal wel alarmbellen doet afgaan.

[TonM]

Maar wat bleek: de bezorger had zelf getekend voor ontvangst—met een nep handtekening én onder mijn naam.

Dit is een kwalijke manier van werken en meerdere bezorgers maken zich daar schuldig aan.

Volgens mij is het gewoon een misdrijf: Artikel 225, 1e lid, Wetboek van Strafrecht. Kan je gewoon aangifte van doen bij de politie. 
Maar ja, net als die pakketbezorgers heeft ook de politie te weinig tijd en mensen om al hun werk goed te doen. 

Grtz, Ton

[Martin Welberg]

Bewijs het maar eens.....
https://www.security.nl/posting/915691/Voor+kwijtgeraakt+pakket+getekend+door+bezorger%2C+wat+nu%3F

[WimC]

Ik heb het al meerdere keren gehad dat een pakker waarvoor getekend moest worden bij mij voor de deur gezet is, terwijl ik niet thuis was (en ik woon alleen, dus er was niemand thuis). Meestal omdat ik op mijn werk zat. Een keer zouden ze het na half drie (oid) bezorgen, maar kreeg ik ruim daarvoor een melding in de app dat het bezorgd was. Heb er op dat moment nog een opmerking over gemaakt tegen mijn collega's. Aantonen was in dat geval relatief eenvoudig geweest.

In het artikel wordt gerept dat (als je wel thuis) het vrijwel alleen met een videodeurbel aan te tonen is. Met de opkomst van die dingen is het een kwestie van tijd totdat er eentje op veroordeeld wordt.

Laatst had ik ook een keertje een bezorger die me vroeg "moet ik voor je tekenen?" Jammer genoeg was ik niet zo scherp om hem te vragen of hij wel wist dat dat valsheid in geschrifte is.

[Martijn193]

Wat dat laatste betreft: Nee, want hij heeft toestemming gevraagd en al dan niet gekregen. Tekenen in naam van is heel gebruikelijk, maar dan wel als er toestemming is of er een 'procuratie'regeling is die dat mogelijk maakt

Of het aantoonbaar is achteraf is natuurlijk een tweede.

[Eric B]

Heel simpel op te lossen ...

Bij elke zending waarbij moet worden getekend krijgt de ontvanger een alleen bij hem bekende ontvangstcode.

[Ronald Halma]

Kreeg eergisteren een UPS pakketje en ik had duidelijk gezien dat ik moest tekenen. Maar dat hoefde niet volgens de bezorger... het zal en het is goed gegaan. Maar blijft vreemd.

[borotof]

Hoezo zou dat niet goed gaan ? Hooguit krijgt de bezorger problemen, jij niet, in tegendeel...

[Ronald Halma]

Weet ik niet.... tekenen is tekenen toch?

[Eric B]

En niet tekenen kan feitelijk niet bezorgd betekenen ...

[René 4312]

Van de week een pakketje afhalen bij Bruna.
Code scannen, pakketje pakken, rijbewijs inleveren, foto vergelijken, rijbewijs scannen, handtekening zetten, handtekening met rijbewijs vergelijken, pakketje gekregen en rijbewijs retour.
Is mij nog nooit gebeurd, maar zo hoort het natuurlijk eigenlijk wel.