Ervaringen met bezorgdiensten (PostNL, DHL, etc)

[Charles_]

Nou, sinds gisteren kan ik ook een duit in het zakje doen.

Maar wat bleek: de bezorger had zelf getekend voor ontvangst—met een nep handtekening én onder mijn naam.

Dit is een kwalijke manier van werken en meerdere bezorgers maken zich daar schuldig aan. En inderdaad, de bezorgdiensten zijn feitelijk totaal onbereikbaar als je een klacht hebt.

[Montanbahn]

Ook een probleem. Bij de bestelling niet aan kunnen geven dat je een pakketpunt wilt (is normaal gesproken goedkoper) en wel door de categorische weigering van de pakketcowboy om thuis te bezorgen, steeds naar het pakketpunt moeten om het pakje op te halen. Lijkt een klein issue maar is in feite diefstal van het portoverschil tussen thuis afleveren en afleveren bij pakketpunt. Ik heb overigens gemerkt dat het melden van een dergelijke diefstal wel alarmbellen doet afgaan.