Ervaringen met bezorgdiensten (PostNL, DHL, etc)

[Peter Spruit]

Recent ook hier nu ook minder fijne ervaring met Post NL.
Afgelopen maand een bestelling die aan huis geleverd moest worden.  Speciaal voor thuis gebleven maar uiteraard niets ontvangen. Plots mailtje dat het op een postpunt lag .
Gelijk afgehaald  en wat bleek : verpakking was geopend geweest  en met andere tape terug dichtgeplakt.  3/4 van de bestelde goederen waren netjes verdwenen.
Verklaart gelijk waarom de Post NL bezorger niet aan de deur was geweest en ook geen briefje had achtergelaten

 2 weken later  een volledige bestelling zogezegd afgeleverd .  Ook hier niets ontvangen. Klacht ingediend  en  de goederen helaas opnieuw moeten bestellen wegens hoogdringendheid op eigen kosten.
5 dagen later werd er s'avonds aangebeld , lag de doos plots aan de voordeur en zagen we nog juist de achterlichten van de bestelwagen.
Bleek dat divere mensen in de straat  hetzelfde ondervonden die avond   

Vrees dat deze problematiek enkel maar erger gaat worden en nu zeker met de feestdagen in aantocht

[Robkop]

Ik ben ook al eens bestolen, waarschijnlijk ergens in het traject door iemand van de post.  Het betrof een geheugenkaart in een beschermende enveloppe.
De verpakking had een scheur en de enige inhoud was een factuur. De geheugenkaart was spoorloos, reclameren bij de verzender en de post heeft uiteindelijk niks opgeleverd.
Naar aanleiding hiervan heb ik een app van post nl geinstalleerd. hier zie je (meestal) foto's van de post die onderweg is.
Alleen maar om vast te stellen of iets dat onderweg is nog heel is.

Overigens wil het verschijnen van poststukken in de app niet altijd zeggen dat er ook iets in de bus valt op het beloofde moment.
Hier wordt post van vrijdag, regelmatig pas op de dinsdag erop bezorgd.

[Gerrit F]

Maar soms kan het ook anders gaan.

Enige jaren terug bij een bekende westerse gereedschappenhandel van Herman een liniaal van 1 meter besteld.
Na een dag werd er een vorstelijke doos van meer dan een meter afgeleverd echter zonder de liniaal.
Komt vast van het woordje 'aal' want hij was mooi tussen de vouwdelen van de doos er uit geglibberd.

Bericht gestuurd en er gelijk bij vermeld dat men of de randen dicht moest plakken of de liniaal in de doos vast tapen.
Een paar dagen later kwam de liniaal binnen maar was blijkbaar al eens uit de doos ontsnapt want net aan de '0' kant was de hoek goed ingedeukt. Uiteraard was de doos niet rondom dicht getapet.

Maar weer eens bericht met foto gestuurd. Hoefde de beschadigde niet te retourneren en enige dagen later kwam uiteindelijk de vorstelijk ingepakte en vast getapte liniaal binnen.
Nu mooi 1 voor het meten en 1 andere voor oneigenlijk gebruik. 

Al met al lag dit hele gebeuren niet aan de bezorgers die hadden hun best gedaan maar was het inpakwerk wat onzorgvuldig.

Verder is het hier in het dorp en met de lokale bezorgers prima geregeld. Als er al wat fout gaat is dat meestal ergens onderweg in het leveringstraject.

Ik niet thuis? Inmiddels weten ze zo'n beetje allemaal wel waar ze het bij mij thuis achter kunnen laten.

En verder waakt er nog een camera over mijn ingang.
Dat ding kan zelfs een sirene nadoen inclusief een blauwe knipperende lichtbron. 

[Jos B.]

Ook deugdelijk verpakken is inderdaad zeer belangrijk.


Jos.

[NL-modelspoor]

Ja er zijn winkels waarbij je je af en toe afvraagt waarom ze er nog iets van demping bij doen in de doos. Want dan zit er zo weinig demping in dat alles als nog rond rammelt in de doos.

[Martin Welberg]

verpakking was geopend geweest  en met andere tape terug dichtgeplakt.  3/4 van de bestelde goederen waren netjes verdwenen.

Dat kan diverse redenen hebben, slecht verpakken is wel een ding tegenwoordig. Krijg ook wel eens dicht getapete dozen binnen waarvan ik denk dat die besparing van 25 cent op een goede doos nu net het verkeerde beleid is.

[Martin Welberg]

Verder afgelopen week en deze week bijna alle grote vervoerders, PostNL, DHL, DPD en GLS over de vloer gehad. Kan geen klacht verzinnen. 

[HuubvG]

Een liniaal van een meter heb ik hier bij de bouwmarkt gehaald.
Als die niet in mijn dorp aanwezig was geweest, zou ik die ook besteld hebben.
Zo probeer ik online bestellen te beperken.

Nu heeft onze kringloopwinkel ook een mogelijkheid om te laten bezorgen.
Er stond daar een oude stalen werkbank met een dikke plaat multiplex als werkblad met daarop een bankschroef, maar belangrijker: een gave natslijpmachine, een combi met snel draaiende schijf en een die langzaam draait met een waterbakje eronder.
ideaal, nu zou ik ook beitels en messen veel scherper kunnen slijpen.
Bezorgers komen aan de deur: het werkbankje is onderweg gevallen en nu is de stalen deur stuk.
Wil ik hem alsnog aannemen?
Geeft niks, deurtje was in de winkel al stuk. Als de rest maar goed werkt.
Blijkt dat die ook nog gevallen was op een steun en die steun was tegen de slijpschijf aangedrukt.
Niet alleen een hap uit die schijf, de as was ook krom, waardoor de hele werkbank trilde als een een dolle toen ik he aanzette om te proberen.
Gelukkig heb ik het aankoopbedrag terug ontvangen, maar de 10 euro bezorgkosten was ik kwijt.
Excuses dat die gevallen was, maar het had voorkomen kunnen worden door hem even vast te zetten voor vervoer.
Het was niet de eerste keer.
Een piano gleed vorig jaar van het hondje af en brak zijn poot voor mijn neus
Ik kon de koop toen niet ongedaan maken, ze hebben de poot 'gerepareerd' en ik moest het er mee doen.
Even later heb ik die piano naar de stort gebracht, door de klap was die te vals geworden.
De kringloop wilde hem niet meer.
Zo kan het zelfs in je eigen dorp misgaan met bezorgen, die gasten hebben er geen zin in. 

[Loki]

Kennelijk gaat het hier met de DHL bezorgers best goed. Gisteren een bestelling ontvangen (was pas maandag verwacht) en meneer kwam met z'n Tesla voorrijden. 

[Klaas Zondervan]

meneer kwam met z'n Tesla voorrijden. 

Verdient best goed, dat pakjes bezorgen.

[hrp]

In Noorwegen begrijp ik?
 

[Bor de Wolf]

Crimineeltje met als cover up een baan als pakjesbezorger?

Bor

[Loki]

In Noorwegen begrijp ik?
 

Inderdaad Noorwegen.

Crimineeltje met als cover up een baan als pakjesbezorger?

Bor

Beetje zure opmerking Bor. Jaloers dat ie een Tesla heeft misschien?

[Bor de Wolf]

Nee hoor, maar je maakt mij niet wijs dat een pakjesbezorger van zijn salaris een Tesla kan betalen.

Bor

[borotof]

Dat zou je denken, maar in Noorwegen zou dat zo maar kunnen, die hebben een aantal zaken heel wat slimmer aangepakt dan wij...