Ervaringen met bezorgdiensten (PostNL, DHL, etc)

[Ben]

In gebreke zijn, beetje zware kwalificatie natuurlijk. Heb je trouwens liever dat de pakketten op het distributiecentrum blijven liggen bij personeelsgebrek of uitval? Dan is het huis te klein....

[Jos B.]

nee dat kan niet, want dan geven ze toe dat ze ingebreke zijn en moeten ze een deel restitueren (namelijk het verschil tussen bezorgen bij punt en bezorgen aan huis).

Nee, die vlieger gaat niet op.


Jos.

[basjuh1981]

In gebreke zijn, beetje zware kwalificatie natuurlijk. Heb je trouwens liever dat de pakketten op het distributiecentrum blijven liggen bij personeelsgebrek of uitval? Dan is het huis te klein....

Eerder het distributiecentrum te vol

[Robkop]

Zelfde ervaring.
En klachten ?  Kunnen ze toch niet lezen    ( maar wel wat er op hun rekening wordt bijgeschreven)

Hier vanochtend bij de gewone post, voor een ander, zelfde nummer, andere straat.

[Martin Welberg]

Vorige week, bestelling gedaan door de vrouw bij Bol. Kadootje voor een van de kleinkids. PostNL, wordt vanwege de drukte zondag bezorgd. Dus niet de vaste PostNL bezorger. Kijken zondag in de app, is bezorgd.... Huh? Niet hier. Komt er een half uurtje later iemand aan de deur van een straat verder die het bewuste pakketje aflevert. Hele andere straatnaam, zelfde huisnummer.

Conclusie; het niveau van deze gasten wordt er zeker niet beter op....   Kan er wel een klacht over indienen maar heeft denk ik vrij weinig zin 

Gelukkig dan, wel op hetzelfde huisnummer. Goed, dat gaat binnenkort beter worden nu de slecht Nederlands lezende bezorger er niet meer inkomt.

[Ronald Halma]

 

[KNed]

Een hoop kommer en kwel in dit topic, al meer dan 100 pagina's. Maar gelukkig gaat het bij mij in 99.9% van de gevallen gewoon goed.
Vorig week nog 's avonds om kwart voor 12 een set inktcartridges besteld (paniek hier want de surprise gedichten moesten de volgende dag geprint worden). Om 1:00 's nachts een mailtje dat ze verzonden waren. En om 7:45 stond PostNL voor de deur. Dus 8 uur na het bestellen had ik ze in huis. Terwijl ik lag te slapen is dat allemaal geregeld. Mooi toch?!

Koen

[Arjan6511]

"paniek hier want de surprise gedichten moesten de volgende dag geprint worden"

Paniek voor iets wat snel al weer bij het oud papier kan? 

[Martijn193]

Ja, want het moet eerst gelezen worden voordat het daar bij kan......

Niet zo zuur, Arjan.

[Arjan6511]

Ja, das dan toch ook snel?

Niet zo snel conclusies trekken Martijn. Viel de oogst tegen gisteravond? 

[prutser]

Bij ons worden de hele maand alle pakketjes van PostNL bij t pakketpunt gebracht, ipv aan het huis
Van de hele buurt…

Ik blijf maar klachten indienen, wordt niks mee gedaan.
Zo hinderlijk

Ik was laatst op zo'n afhaalpunt een pakje afhalen en het personeel was daar niet zo blij dat een bezorger om een uur of vier een volle (black friday) bus kwam leeghalen omdat hij geen tijd meer had voor het bezorgen.

Stephan.

[NL-modelspoor]

Na het uitstellen van donderdag naar vrijdag en van vrijdag naar zaterdag en van zaterdag naar maandag. Pakket via PostNL nog steeds niet ontvangen.  Track en trace staat momenteel op. Wij hebben het bezorgmoment niet gehaald. We bezorgen je pakket maandag 4 december tussen 12u30 en 15u." De kans dat ze die ooit nog bezorgen is daarmee wel heel klein aan het worden. 

[Piet Groot]

Gelukkig ben ik hier in het noorden van Groningen best tevreden over het bezorgen door PostNL en DHL.....

[henk]

Mede op advies hier heb ik de afgelopen maanden meer pakjes via afhaalpunten laten bezorgen. Gaat op zich goed, maar ik merk dat er steeds minder afhaalpunten komen. Voor PostNL kon ik eerst terecht bij de supermarkt om de hoek. Later moest ik naar een Primera in de volgende wijk en momenteel naar een supermarkt twee wijken verderop. Toen ik daar vorige week kwam, snapte ik wel waarom zelfs supermarkten het minder leuk gaan vinden. Het zag eruit als het pakhuis van Sinterklaas en dat was het in zekere zin natuurlijk ook.

Iets dichterbij is wel een pakketautomaat, maar daar geldt nu een wachttijd van een paar dagen voor er plek is. 

Nou ja, tot nu toe is alles aangekomen. 

[HuubvG]

Gelukkig ben ik hier in het noorden van Groningen best tevreden over het bezorgen door PostNL en DHL.....

T kon minder, zeggen we dan hier.
Maar even terug naar afschaffen papier.
Dat zorgt wel voor veel gemier.
Interesseert het je geen ene zier?

Digitaal is het devies.
Maar niet wat ik verkies.
Toen wist je het precies.
Nu is een briefje vies.

Alle vooruitgang is geen verbetering.
En betalen wij de rekening.
Begint eer ge bezint.
T is maar wat je ervan vindt.