Ervaringen met bezorgdiensten (PostNL, DHL, etc)

[Marco1044]

Nou Bas, als je dit draadje een beetje gevolgd hebt dan weet je dat geplande bezorgmomenten regelmatig niet gehaald worden. Dan kun je dus niet altijd thuis zijn toch?
Zelf ook wel eens wat online besteld met geplande leverdatum de volgende dag, ik was toch 2 dagen vrij dus dacht dat moet lukken. Niet dus, pakketje werd pas na drie dagen bezorgd. Tja....

Verder kan het best financieel aantrekkelijk zijn om 15kg dierenvoer online te bestellen ipv in de winkel te halen. Misschien was het wel speciaal voer wat alleen online verkrijgbaar is, dus daar kan je geen oordeel over vellen.

[Rick]

Kan iemand mij vertellen hoe je de afleverlocatie/tijdstip bij PostNL kan aanpassen of is daar een account voor nodig? Dat PostNL stuurt wel een mail met een link erin maar die leidt naar de T&T gegevens.

[Fritsprt]

App downloaden op je telefoon en account maken

[Rick]

Aha, bij bijvoorbeeld DHL kan dat dus veel simpeler.
Normaal zou ik het pakje een dag later bij het ophaalpunt ophalen maar de winkelier heeft het pakje naar het verkeerde afleveradres gestuurd.

[Quinzeedied]

Als de bezorgtijd bekend is stuurt PostNL een vervolgmail met daarin de bezorgtijd, daar staat bij mij ook gewoon een knop waar je zonder verder in te loggen de bezorgopties kan wijzigen. Dus wellicht moet die nog binnenkomen?

[Rick]

In die mail staat bij mij die knop niet, ik kan alleen wijzigen als ik een account maak. Raar dat jij die mogelijkheid dan wel hebt.

[Quinzeedied]

Nou ja, ik heb wel een PostNL account, maar op de wijzigingswebsite waar ik naar doorverwezen wordt, hoef ik vervolgens niet in te loggen. En ook voordat ik een account had kon ik het volgens mij wel eens aanpassen. Maar wellicht dat het systeem kijkt of iemand een account heeft of de app gebruikt, dat dan wel de optie getoond wordt

[Montanbahn]

Aha, bij bijvoorbeeld DHL kan dat dus veel simpeler.

Ook via de app. Nog veel simpeler dan op de site.

[Rick]

Bij DHL is geen app of account nodig, simpeler kan niet. Ik heb ook geen behoefte aan apps voor PostNL/DHL/UPS/GLS, er staan al genoeg apps op mijn telefoon.

[HuubvG]

Sorry aan de buren, maar ik ben het spuugzat en dat ligt niet aan hen.

Postbezorgers hebben het verprutst. Nog niet zo lang geleden kwamen buren dezelfde dag/avond het pakket halen, omdat ze een briefje in de bus hadden gekregen met mijn huisnummer erop. De laatste tijd doen ze dat niet meer. Ze zeggen dat ze daarmee papier besparen, maar daarachter zit nog iets anders en dat is een kwestie van tijd: briefje pakken, pen pakken, invullen, terug naar het bezorgadres, briefje door de deur gooien en dat terwijl ik nog in de deuropening sta en hen volg tot ze daarmee klaar zijn.

De laatste tijd geen briefjes meer, maar digitale melding via app/mail. Dat dat niet goed werkt, komt niet omdat de ontvangers de app/mail niet goed lezen; meestal staat er niet in waar het pakket afgehaald kan worden, vaak krijgt men de app/mail niet eens. Met als gevolg dat ik te vaak rondloop met 1 of meer pakketten door de straat. Buren hebben meestal geen app gekregen, of met te weinig informatie. In ieder geval komen ze niet bij mij, maar moet ik naar hen.

Nu ik vaak thuis ben om in alle rust te genieten van mijn oude dag, moet dit niet verpest worden door een onbetaalde job als postagentschap, ongevraagd en ongewenst in mijn schoenen geschoven. Enkele keren per dag de deurbel horen gaan, dat gaat vervelen. Het wordt zo weer de tijd van sint en kerst en ik voelde de bui alweer hangen. Dus heb ik een sticker geplaatst.

Wij nemen geen pakketten voor buren aan.

[ANDREUS]

@ Huub

"Wij nemen geen pakketten voor buren aan."

Dat doen wij hier al jaren niet meer, sinds een dure Iphone spoorloos ie verdwenen.

De buren moeten gewoon thuis zijn als ze wat bestellen,

Sterkte,
ANDREUS

[EddyK]

Het werkt inderdaad voor geen meter, hier scant de bezorger het pakket gewoon als afgeleverd terwijl het elders in de straat ligt. Of er staat dat het bij de buren ligt, maar niet welke... dat zijn rustig de buren 10 huizen verder dus. Als ontvanger weet je natuurlijk niet waar je moet zijn dan.
Ik neem alleen nog wat aan voor de directe buren, gewoon omdat die zo aardig zijn

[Dave.......]

De buren moeten gewoon thuis zijn als ze wat bestellen,

Sterkte,
ANDREUS

Als het op het niet op het aangegeven moment komt is dat wel is een uitdaging   

[Martijn193]

Na ja, dat is het

Ja, het uitblijven van de briefjes en het niet aangeven in de app is een uitdaging. Maar hoe vaak heb ik het zelf al niet meegemaakt dat ik niet weet wanneer de verzendende partij echt gaat verzenden of dat ze gewoon buiten het timeframe bezorgen. En nee, je kan ook niet bij iedereen aangeven wanneer iets waar afgeleverd moet worden.

Ik probeer meestal een pakketpunt op te geven, maar dat werkt niet altijd.

[Stieven76]

Wanneer ik thuiswerk neem ik graag een pakketje aan voor mijn buren. Ze doen dit ook voor mij indien nodig.
Wij hebben hier met de buren wel een Messenger/WhatsApp groep waarin we dan melden als er ergens een pakje geleverd is. Gaan ophalen moet je zelf doen.
Dat groepje wordt trouwens voor veel meer gebruikt dan enkel pakketjes aannemen.