Ervaringen met bezorgdiensten (PostNL, DHL, etc)

[Martin Welberg]

Mag je een leuke bestelling gaan doen, FedEx is lekker aan de prijs qua verzenden. Maar goed, dat is het probleem van de verzendende partij.

[Remunj]

Eigenlijk nooit problemen met PostNL.
Mijn vriendin had iets besteld en dat zou vandaag afgeleverd worden.
Gisteravond nog even snel een nieuwe telefoon besteld en nog voordat het pakje bij PostNL verwerkt was al netjes de bezorgtijd bekend. Gelijk aan het pakje van mijn vriendin.
Lijkt erop dat het doordat er al een bezorging bekend was in het systeem het gelijk gekoppeld was.
En later een bevestiging. Tussen 13.05 en 15.05. En al netjes om 13.30 beide afgeleverd.
Wat mij betreft geen klagen over PostNL

[roco]

Iets gekocht in China op 01-06 .Is sinds 25-06 bij de douane tot 27-06 . Dan sinds 30-06 bij een lokale bezorger en nog steeds niet bezorgd . Nu de mededeling gekregen :
Door de overstroming in Limburg, moeten wij helaas melden dat uw pakket 7 -9 dagen later wordt geleverd . De geschatte bezorging zou voor 10-07 zijn volgens de leverancier . Moeilijk hoor .

[denobis]

Veel artikelen bij Ali worden via Luik naar Nederland gezonden.
Ik had het geluk dat net voordat de ellende in het zuiden begon mijn pakketje in Nederland was aangekomen.
Mijn ervaring is dat als het via Luik komt dat het dan meestal 10 dagen! langer duurt.
Geen idee waarom.

[Maarten65]

Bestelling gedaan op zaterdag 17 juli (https://www.arceurotrade.co.uk/)
Vandaag opgehaald bij afhaalpunt.
Het kan dus wel snel.

[Martin Welberg]

Iets gekocht in China op 01-06 .Is sinds 25-06 bij de douane tot 27-06 . Dan sinds 30-06 bij een lokale bezorger en nog steeds niet bezorgd . Nu de mededeling gekregen :
Door de overstroming in Limburg, moeten wij helaas melden dat uw pakket 7 -9 dagen later wordt geleverd . De geschatte bezorging zou voor 10-07 zijn volgens de leverancier . Moeilijk hoor .

Niet zo gek, PostNL heeft aardige distributiecentra in Venlo en Born..

[Floris]

Pakje uit Aken verzonden via DHL. Bij aankomst thuis stond het gewoon voor de voordeur 

[Arjan6511]

Kun je het niet ergens anders laten afleveren dan? Werkgever of pakketshop?

Je scheurt het hele land door voor een paar foto's, iets van waarde haal je niet in Aken op en (van die ene winkel vermoed ik) laat je dan tegen internationale verzendkosten opsturen?
Zal best altijd goed gaan, alleen kan het een keer misgaan en dat is zonde.

[Floris]

Ten opzichte van andere Duitse verzenders vallen deze erg mee (7,80)
Daarnaast was ik gewoon thuis, maar moest op een moment naar de kapper. zal je zien dat ze dan komen.
Blijft vreemd dat een pakje zomaar voor de voordeur wordt neergezet ipv afgeven bij de buren....

[Arjan6511]

ja, dat staat buiten kijf, zeker als het in het zicht is.

[roco]

Iets gekocht in China op 01-06 .Is sinds 25-06 bij de douane tot 27-06 . Dan sinds 30-06 bij een lokale bezorger en nog steeds niet bezorgd . Nu de mededeling gekregen :
Door de overstroming in Limburg, moeten wij helaas melden dat uw pakket 7 -9 dagen later wordt geleverd . De geschatte bezorging zou voor 10-07 zijn volgens de leverancier . Moeilijk hoor .

T&T blijft hardnekkig zeggen sind 30-juni dat het onderweg is met de leverancier . Is nog steeds niet aangekomen op mijn adres . Het levertermijn is vandaag verstreken . Nu heb ik recht op vergoeding welke ik heb aangevraagd . Zal het geld wel terugkrijgen .

Mijn vraag is en zal wel blijven : waar is het nu . Verloren gegaan door de overstroming of nog steeds in een depot in de opslag ?

[Reinout van Rees]

Een paar maanden geleden via "kickstarter" stripboeken gekocht in Amerika. Niet precies planbaar dus wanneer het verstuurd wordt. In ieder geval kwam het in m'n vakantie (twee weken) aan. Bleek dat de bewaartijd bij het pakketpunt inmiddels nog maar een week was. Het hele pakket is dus weer op de weg terug naar Amerika. Voor mij geen centje pijn, want ze sturen het opnieuw op. Maar daarvoor zullen ze zelf daar in Amerika de portemonnee wel weer moeten trekken. Ik hoorde van hen al wel dat ze deze keer duidelijk meer problemen hadden met het versturen van pakketten naar het buitenland.

Tijdens vakantie kreeg ik wel een bericht via de postnl app dat er iets richting pakketpunt ging, maar er was volgens mij geen mogelijkheid om te zeggen "help, ik ben op vakantie". Of heb ik iets over het hoofd gezien?

Reinout

[tijgernootje]

Ik heb even een vraag aan wellicht wat pro's op het gebied van pakketdiensten en douane zaken.
Ik heb begin afgelopen maand via alie wat besteld,dat is 2 dagen geleden zonder opgaaf van reden bij een postnl afhaalpunt gedropt.
Na bellen met postnl krijg ik te horen waar het ligt,want de T&T kwam niet verder dan is gearriveerd in NL,en gisteren dan de melding,ligt bij postnl afhaalpunt gereed voor afhaal.
Ook krijg ik te nadat ik vraag waarom is men niet bij me thuis geweest met dat pakje,ik was thuis immers,meneer dat is raar dat had men 1st moeten doen,voor het naar een afhaalpunt word gebracht,ik maak voor u een klacht melding aan.
Nergens word gepraat over douane,tot vanmiddag ik een goede vriend met mn id kaart naar dat afhaalpunt stuur om het pakje te halen.
Die belde al snel,en zei de reden volgens de winkelier dat je pakje hier ligt is omdat er rembours/douane kosten voor betaald moeten worden 
Ik zeg m,das mooi maar hoeveel is dat dan,want ik weet nergens van,het antwoord van winkelier was,je moet een (extra)rekening gehad hebben dan waarop staat of er extra voor betaald is.
Dat weet ik niet heb ik geantwoord,ik heb dat artikel betaald en nergens staat iets dat hij ja of nee die nieuwe kosten (betalen ook onder de 22euro) heeft verrekend.
Eind resultaat is,pakje ligt nog daar want hij kreeg het niet mee omdat niet duidelijk is of er extra betaald voor moet worden.

Hoe kom ik er nou achter of en wat ik evt extra zou moeten betalen als ik dat nergens kan zien en ik behalve de T&T en de betaling van ali ,geen rekeningen heb gehad ??
Het aanschaf bedrag is nog geen 4 euro en het was gratis verzenden.
Moet er dan indien de douane het heeft geschept aan de grens niet een extra envelop of rekening op het pakje zitten ?
Of word ik hier belazerd ,moet ik postnl is bellen hierover,of zal ik zelf moeten gaan gluren bij dat afhaalpunt om het mee te krijgen ?

Wie iets weet mag het zeggen,ik heb dit nog nooit gehad tot nu aan toe.

[Marcel112]

Kijk eens op de rekening van Ali.
Als daar namelijk de BTW voor Nederland al op staat heb je het bewijs dat het betaald is.

[Rick]

En de inklaringskosten dan?