Roco NS 200/300 Sik groen, model 2020, bedrijfsnummer 288

[VAM65]

143928
https://www.roco.cc/en/service/spareparts/index.html?p=y&ssp=72015

https://www.roco.cc/doc/et/1/de/8072012930.pdf

[Fritsprt]

Dank je VAM65.

Of ik kijk niet goed of dit is het onderdelenblad van de 72012, de geel/grijze. Die heeft kleine topseinen die niet op de groene zitten. De andere link van de groene 72015 vermeldt volgens mij geen topsein.

Gr. Frits

Ahhhh, 143928 ik keek dus niet goed. Dank 

Weet je het zeker? Als ik het nummer intik krijg ik: 143928      Lampenhalter hi. - signalgelb
Een lamphouder is volgens mij niet hetzelfde als een lamp. Ik zou eerder de naam Stirnlampe of Lampe verwachten......... Ik kan het gokken voor het bedrag........

[VAM65]

Ik weet niet meer dan wat ik gevonden had in de links. Als je het echt 100% zeker wilt weten dan moet je even contact opnemen met Roco.

[spoorzeven]

Het is curieus: de donut (samen met de achterste zandkisten) en de luidspreker (apart) staan wel op de onderdelenlijst van de 72015 (even in de link van VAM65 de 2 in een 5 wijzigen), maar de grote lamp boven niet.

[VAM65]

Het is idd niet 100% waterdicht, niet in de laatste plaats door de cadcam tekeningen. Vandaar dat ik even zou mailen.

Can’t find the spare part sheet you are looking for in our archive (eg for an older model)? Then please send us an e-mail with your request to info@moba.cc. The Roco service team is always happy to send the desired spare parts sheet to you and all model railway fans as quickly as possible.

[Fritsprt]

Roco maar even een mailtje gestuurd.

[VAM65]

 . Zou je hun antwoord hier willen delen?

[Fritsprt]

Ja doe ik

[Coen Burki]

Beste forumlezer,

VAM65 gaf aan dat naast de door hem gemelde CV instellingen de verkoper de loc nog een fabrieksupdate moest geven.

Wie weet de stand van zaken ? Mijn sik blijft na schoonmaakactie  met ingeschakelde sound na koppelactie staan. Advies om wielen en rails schoon te maken helpen niet.

Groet,
Coen.

[Ben]

Winkeliers doen alsof het probleem niet bestaat. Dat snap ik, temeer omdat Roco geen sjoege geeft op dit probleem maar feitelijk wel probleemhouder is.

Maar een software update lost het probleem op, da's de stand van zaken en dat zul je zelf moeten organiseren. Wellicht via dit forum?

Gr, Ben.

[VAM65]

Inderdaad, mijn winkelier verleende evenveel service...

Om verwarring te voorkomen, het is een firmware update in de decoder die moet worden gedaan. Software update kan mensen op het verkeerde spoor zetten waardoor ze de software van bijvoorbeeld hun Multimaus gaan updaten.

[DavidNS400 Grote sik]

Terug mee gaan en je geld terug vragen!

Als je nog binnen 7dagen binnen de tijd zit... anders heb je denk ik pech!
Het is niet netjes... dat weet ik maar is ook een bijzonder ding die 288!

[DavidNS400 Grote sik]

Beste forumlezer,

VAM65 gaf aan dat naast de door hem gemelde CV instellingen de verkoper de loc nog een fabrieksupdate moest geven.

Wie weet de stand van zaken ? Mijn sik blijft na schoonmaakactie  met ingeschakelde sound na koppelactie staan. Advies om wielen en rails schoon te maken helpen niet.

Groet,
Coen.

[Eric B]

Als je nog binnen 7dagen binnen de tijd zit... anders heb je denk ik pech!

Hoezo die 7 dagen? Er is een product geleverd wat niet voldoet aan de verwachtingen/specificaties, daar is de wetgever vrij duidelijk over.
Zoals eerder aangegeven, Roco is de probleemhouder, die hebben een ondeugdelijk product geleverd en zouden dat wettelijk gezien gewoon op moeten lossen.

[prutser]

Als er een oplossing is via een firmwareupdate waarom wordt dit dan niet door Roco via de winkelier aangeboden, heel raar verhaal dit en niet echt klantvriendelijk.

Stephan.