Ervaringen met bezorgdiensten (PostNL, DHL, etc)

[IJsselsteyn]

Daarnaast vind ik het vrij asociaal dat je klaagt over de post die niet aan de arbeidsomstandigheden denkt terwijl je zelf aangeeft dat je geen twee pakketten wil versturen vanwege de kosten.

Wat een bizarre aanname toch weer! Ik heb in het verleden meermaals pakketten via PostNL verzonden die tussen 25 en 30 kg zwaar waren. Was nooit een probleem. Totdat ik me met een pakket van 28 kg. meldde en dat ineens te zwaar zou zijn. Je verwacht toch niet dat ik het daar ter plekke aan een balie weer ga uitpakken en over twee dozen ga verdelen? Kun je je mijn verbazing voorstellen toen de mevrouw achter de balie ineens zei dat het toch kon, maar dat ik dan wel extra moest betalen? Onder het mom van arbeidsomstandigheden heeft PostNL dus een stiekeme tariefverhoging doorgevoerd. Die mevrouw heeft het pakket dus overigens niet hoeven te tillen. Dat heb ik voor haar gedaan. Ik heb het zelfs netjes in het karretje (trolley heet zo'n ding officieel, geloof ik) gezet.

Steijn

[Rick]

En opgelost: https://www.postnl.nl/klantenservice/zakelijk/facturen/details/toeslag-handmatige-verwerking/?searchResult=position1
De 'stiekeme tariefverhoging onder het mom van arbeidsomstandigheden' komt dus omdat het pakket met de hand verwerkt moet worden. Een tariefsverhoging om zware pakketten te ontmoedigen vind ik ook niet heel raar eigenlijk.

Je pakket wordt trouwen niet alleen door die mevrouw getild, of denk je dat ze het zelf bezorgt?

[Martin Welberg]

Hoe zit dat nu met die leeftijd, ben toch echt benieuwd?

[Eelco Storm]

Het pakje dat ik 27 november naar NL stuurde, ligt nog steeds sinds 4 december bij de douane. Het lukte me iemand van PostNL te spreken die dat bevestigde. Douane doet niet aan contact over pakjes, dus daar valt niets aan info te halen. Benieuwd wanneer het pakje zijn reis voort zet.

[BartvD]

Ik heb, met een heleboel mensen die al weken, maand, geleden in de UK artikelen besteld hebben ook. De douane houdt momenteel alles tegen vanaf de VK terwijl de VK tot 31/12 in de douane unie met de EU zit. Eigenlijk illegaal maar zoals het met ambtenaren gaat.... Die zijn onaantastbaar en kunnen doen en laten wat ze willen zonder ter verantwoording te worden geroepen. Dus hopen en veel wachten.

[Eelco Storm]

Alleen heb ik vanuit DK verstuurd...

[ingenium]

Ik heb mijn DHL pakket binnen na 13 dagen... had net zo goed in China kunnen bestellen achteraf. Joepie, ik kan weer verder met mijn leven.

Overigens, en ik snap dat sommigen dat vervelend vinden, maar ik ben nota bene 24 jaar geleden bij pakketpost begonnen en daar hadden we inderdaad een aparte afdeling voor pakketten van uitzonderlijk formaat zoals een fiets of een tafelblad, welke kwa formaat niet over de sorter kon. Deze handmatige registratie was tot 30kg. Daarboven moest je echt een andere transporteur hebben.

Maar goed, we hebben het inmiddels over zware pakketten, dat zullen wel Märklin locs geweest zijn dan? Want metaal, je weet tog.

[Martin Welberg]

Ik heb, met een heleboel mensen die al weken, maand, geleden in de UK artikelen besteld hebben ook. De douane houdt momenteel alles tegen vanaf de VK terwijl de VK tot 31/12 in de douane unie met de EU zit. Eigenlijk illegaal maar zoals het met ambtenaren gaat.... Die zijn onaantastbaar en kunnen doen en laten wat ze willen zonder ter verantwoording te worden geroepen. Dus hopen en veel wachten.

Heb toch gewoon mijn bestelling uit de UK gekregen..

[IJsselsteyn]

Je pakket wordt trouwen niet alleen door die mevrouw getild, of denk je dat ze het zelf bezorgt?

Nee, uiteraard niet. Maar als ik het pakket overal moet gaan tillen voor de PostNL-medewerkers, dan kan ik het net zo goed zelf gaan bezorgen, niet waar? 

Steijn

[Joop_L]

Misschien wel. Was je goedkoper uit geweest en had je een dagje uit in het vooruitzicht gehad 

[Corny121]

Hadden we binnen de ambulancezorg ook maar een soort toeslag bij overgewicht. Ik zou binnenlopen, nou ja strompelen. Terecht dat er meer gerekend wordt voor zwaardere pakketten, goed dat je de dame daar het tillen bespaard hebt, misschien had je de rest van de keten ook kunnen helpen.

Overigens afgelopen zondag een pakket via DHL ontvangen waar ik pas op zijn vroegst vandaag op gerekend had, want besteld op kerstavond. Top!

[spoorzeven]

Ja, hier in Delft reed DHL op de laatste twee zondagen ook rond. Ze doen echt hun stinkende best.

[arwin]

Ik ben helaas niet gecharmeerd van bezorging op Zondag. In mijn geval gebeurde dat door DHL echter wel en onaangekondigd. Ik denk dat ontvangers de mogelijkheid  moet worden geboden om ontvangst op Zondag vooraf uit te kunnen sluiten. Wacht overigens nog op een brievenbuspakketje van Bol.com. Besteld op 16-12-20, ter bezorging aangeboden aan Postnl op24-12-20. En op 25-12-20 meldde Bol.com nog steeds voor een nieuwe bestelling van hetzelfde product uiterlijke bezorging op 30-12-20 op haar website.
 

[Eelco Storm]

Ik ben helaas niet gecharmeerd van bezorging op Zondag.

Uit religieus oogpunt?

[Pauldg]

Dat is een religieus bezwaar tegen het feit dat ándere mensen op zondag werken