"Litter Bin" voor Brits spoor en Britse modelspoorprojecten

[jandejager]

@Thijs

Graag gedaan !

Groet, Jan

[St00mboy]

...........Hoe staat het met de Stirling, die moet je onderhand een keer binnen hebben maar wellicht heb ik dat gemist op het forum ?........

Vorige week woensdag emailtje gestuurd. Nog steeds geen reactie. 
Zojuist maar weer gebeld. Ik kom niet verder dan het antwoordapparaat. Het tweede nummer wat eerder wel werkte, werkt nu ook niet.
Ik kijk het nog even aan en dan komt er een post op RMWeb.

Leen.

[jandejager]

Dat is fors balen Leen ! 
Je mag je bijna afvragen of je die eerste Stirling (die niet was zoals hij had moeten zijn) niet beter VAST had kunnen houden !
Of EERST de goede Stirling afleveren bij jouw deur en dan gelijk oversteken met de "foute" Stirling.

Natuurlijk niet de normale gang van zaken maar wel met deze uiterst waardeloze communicatie terwijl jij al weet-ik-hoelang out-of-pocket bent !
Het lijkt helemaal nergens op en dan moet je weer afwachten wanneer je weer een Stirling krijgt of die wel is zoals hij behoort te zijn ........

Ik had ook vrij veel moeite met de communicatie met TRIX in Duitsland met name over de betaling van die GG1 body maar uiteindelijk lukte het toch.
Ik heb een stuk of viermaal moeten bellen en ook emailen maar de telefoon werd wel steeds op vriendelijke wijze be-antwoord door de juiste persoon.

Over Bachmann UK heb ik niets dan lof 
Emailen of bellen, het maakt niet uit ......... er wordt altijd binnen 24 uur vriendelijk gereageerd.
Hoe lullig het onderdeeltje ook is, je betaalt een paar pond en Bachmann UK doet het ter plekke op de post.
Ik moest zelfs eens een schroefje hebben voor een body van de Class 47, no problem, twee weken had ik netjes een pakje met 6 correcte schroefjes in mijn brievenbus !
Met de draaistel frames en de body voor de Class 25 was het niet anders, ik heb maar eenmaal hoeven emailen en later nog een keer bellen om mijn bank/kaart nummer door te geven 

Ik kan je alleen maar sterkte wensen met deze uiterst vervelende clowns !

Groet, Jan

[St00mboy]

Je mag je bijna afvragen of je die eerste Stirling (die niet was zoals hij had moeten zijn) niet beter VAST had kunnen houden !
Of EERST de goede Stirling afleveren bij jouw deur en dan gelijk oversteken met de "foute" Stirling.

Ik heb al voor de soundversie betaald en die eerste heeft een behoorlijke ski jump aan de voorkant.
Als ik het goed begrijp komen ze van UPS de pakjes thuis bij je omruilen. Dat hebben ze zo bedacht.
Ondertussen gaat het op RMWeb in het Stirling Single topic nauwelijks nog over de lok. Het slechte leveren gaat blijkbaar nog gewoon door. Mensen die hem een week geleden besteld hebben vragen nu ook waar hij blijft.
Ik heb een donkerbruin vermoeden dat de mijne, als het proces bij Locomotion tenminste op gang komt, straks in de kerstpost terechtkomt. 

Leen.

[Thijs1271]

Leen! Je Stirling is terecht. Het is wel even zoeken tussen alle pakketjes https://www.telegraaf.nl/nieuws/2690891/truck-met-duizend-pakketjes-gestolen 

Thijs

[janw]

Southern EMU

[St00mboy]

Mooie plaatjes, Jan!

Leen.

[Hans van de Burgt]

@Jan,

Mooie trein, en leuk spoorwegbedrijf.😀
Heb je zelf zo’n grote brug gemaakt? Zo ja, laat die ook eens zien.

Gr, Hans

[St00mboy]

Voor de liefhebbers een cab ride in een Class 91 van 2 uur van Kings Cross naar York.
Hoef je vanavond geen TV te kijken. 

Leen.

[St00mboy]

Leen! Je Stirling is terecht. Het is wel even zoeken tussen alle pakketjes https://www.telegraaf.nl/nieuws/2690891/truck-met-duizend-pakketjes-gestolen 

Thijs

Vanmorgen weer een mailtje gestuurd en gebeld. De telefoon wordt niet beantwoord, ook niet na een keer of 10,  je krijgt een answering machine.
Er staat nu een post op RMWeb, dat de oorzaak van al het leed de "Fulfilment Company" zou zijn. Alle loks zijn terug bij Locomotion en de bestellingen van de laatste drie weken worden nu door hun zelf uitgevoerd.
Voor mij stinkt het aan alle kanten naar uit de klauw gelopen process management. 

Overigens is Locomotion zelf mijn betaling in hun administratie kwijtgeraakt en niet de "Fulfilment Company". Daar is alle ellende mee begonnen.

Leen.

[St00mboy]

Ik ga bijna over mijn nek van het woord "Fulfilment Company", dus kon ik het jammer genoeg niet laten om te reageren op RMWeb.
Ik moet daarbij proberen om het netjes te houden. 
Dat valt niet mee. Hier is mijn poging:

The "fulfilment" of my order is a long story, that still goes on.
It isn't the "Fulfilment Company"  that lost my balance payment.
It isn't the "Fulfilment Company"  that doesn't respond to my emails.
It isn't the "Fulfilment Company"  that doesn't answer the phone.

I sincerely hope that next year Locomotion will win the "Best Fulfilment" Award, but now I am still waiting.
BTW My order is from 10th April 2015.

Leen.

[Hans van de Burgt]

@Leen,

Zo,... dat lucht op!

Gr, Hans

[janw]

@Hans; heb ik een tijdje terug al eens gedaan, zie https://forum.beneluxspoor.net/index.php?topic=25629.0

[Hans van de Burgt]

@Jan,

Dat is - voor mij - al een hele tijd terug. Een NL brug zie ik. Prachtig. Wel een joekel. Heeft deze indertijd ook op de BNLS stand gestaan op Eurospoor?

Gr, Hans

[janw]

Ja in 2011; volgens mij was jij toen vlakbij in de stand bezig een klein bruggetje ook in karton te lasersnijden/ lasertesnijden/ te snijlaseren