Digikeijs, het einde is daar.

[Ronald Halma]

Dan is het helemaal ronduit schandalig dat je als bedrijf niet reageert en toch gewoon spullen inneemt..... sorry, maar dat kan in mijn ogen echt niet! En volgens mij kun je er voorzichtig vanuit gaan dat DK history is

[Forever Rocofan]

Als het history is dan is dat misschien maar beter ook. Niet voor de mensen die nog recht hebben op spullen natuurlijk. Heb lang geleden ook een mail verstuurd met een vraag over producten die ik wilde kopen. Nooit reactie gehad. Dus daarom ook niets gekocht.

En als je gaat zoeken op trefwoord dan kom ik vooral heel veel problemen van verschillende gebruikers tegen. Terugmelders die haperen, gedoe met de DR 5000 weet ik veel wat allemaal. En als dan de communicatie en service van het bedrijf slecht is ( moeilijk of helemaal niet bereikbaar ) houdt het vroeg of laat toch echt op.

Ik blijf in ieder geval volgen hoe het afloopt met mensen die spullen opgestuurd hebben voor reparatie of die bestellingen hebben lopen.

Vriendelijke groet Ruud B.

[Dirk]

Nu wordt het een beetje sensatiezucht, Ik ben ook een Digikeijs gebruiker, een DR5000, en verschillende terugmeld modules, zowel S88 en LN melders, en behalve de ingewikkelde configuratie heb ik totaal geen kritiek op deze firma. Ook de enkele keren dat ik beroep heb moeten doen op hun service werd dat vlug en professioneel behandeld.

Modbreak: de rest van dit verhaal is verwijderd omdat deze niet voldeden aan de regels.
team moderators

mvg

Dirk

[Ronald Halma]

Wees nou maar voorzichtig met jou oordeel, er is blijkbaar echt wel iets aan de hand. En het is ronduit slecht van DK om producten in ontvangst te nemen voor reparatie terwijl ze weten dat ze het niet meer gaan repareren. Het kon mijn spul zijn maar ik zocht DK toch even op om een zeg maar bakkie te doen en mijn spullen weer op te halen 

[Duikeend]

Er is de afgelopen week al meerdere malen in gegrepen in dit Topic.
We begrijpen dat er ruimte moet zijn om dit onderwerp te bespreken maar hou het svp wel correct.
En dat geldt voor iedereen!

Ferenc als moderator!

[Dirk]

Nu wordt het een beetje sensatiezucht, Ik ben ook een Digikeijs gebruiker, een DR5000, en verschillende terugmeld modules, zowel S88 en LN melders, en behalve de ingewikkelde configuratie heb ik totaal geen kritiek op deze firma. Ook de enkele keren dat ik beroep heb moeten doen op hun service werd dat vlug en professioneel behandeld.

Modbreak: de rest van dit verhaal is verwijderd omdat deze niet voldeden aan de regels.
team moderators

mvg

Dirk

Ook genoteerd ;-)

mvg

Dirk

[Hans van de Burgt]

Wat er precies aan de hand is? Geen idee. Daar zijn mensen die spullen besteld hebben of dingen ter reparatie aangeboden hebben niet mee geholpen.

Maar zij die vragen of problemen hebben met Digikeijs producten die oorspronkelijk ontworpen zijn door Karst Drenth zouden ook eens contact kunnen opnemen met de laatste.

Ik zag tot mijn genoegen op welke wijze Karst een aantal mensen met dergelijke problemen te woord stond op de stand van Bentinck (Ontraxs) en ze hulp aanbood. Erg vriendelijk en fair. Mooi om te zien dat de geestelijk vader zich verantwoordelijk weet voor zijn kindjes. En ook een vertrouwenwekkend idee met het oog op zijn nieuwe YaMoRC producten.

Gr, Hans

[Dave.......]

Laat ik het maar zo zeggen zoals het is.
Toen het van rails naar Keijs ging werd minder.

Modbreak: u begrijpt denk ik wel waarom we de woordkeuze iets genuanceerd hebben 

[Dave.......]

Haha Oja dat woord mag ik niet gebruiken, sorry 

Toen het van rails naar Keijs ging is het hele gebeuren wat minder geworden op meerder vlakken.

[Martin Welberg]

Ik zag tot mijn genoegen op welke wijze Karst een aantal mensen met dergelijke problemen te woord stond op de stand van Bentinck (Ontraxs) en ze hulp aanbood. Erg vriendelijk en fair. Mooi om te zien dat de geestelijk vader zich verantwoordelijk weet voor zijn kindjes. En ook een vertrouwenwekkend idee met het oog op zijn nieuwe YaMoRC producten.

Gr, Hans

Sorry Hans, wil niet veel zeggen maar de eerste 3 meter van de stand waren van Karts oftewel Yamorc zelf, de daarop volgende 7 meter van mij en de laatste 3 meter van Bentink. Dus om nu te zeggen bij Bentink op de stand..

[Karst Drenth]

Marcel had stiekum zijn banner op de hoek van onze stand gezet 

[Bierwagen]

Beste allemaal:
Toch moet er iets akeligs zijn gebeurt.
Ik heb misschien al 1 of 2 jaar geleden 3 defecte 4018's ( eigen schuld, buiten garantie ) naar DK gestuurd na overleg met dk met de vraag of er nog iets aan te doen was. Ik kreeg er 2 gerepareerd retour en een nieuwe. Geen rekening . dk gebeld en op mijn vraag waar de rekening was zei hij letterlijk dat de hobby al duur genoeg was en dat ik deze actie als service moest zien en veel plezier ermee. Ik bedoel maar. Als iemand er zo instaat, dan kan hij / zij toch niet ineens zo van karakter veranderen. Ik durf niet zomaar de sfeer van dit draadje te onderschrijven.
vriendelijke groet.
Bierwagen

[Auke van W]

Ook ik had in het verleden goed gevoel bij hun, ook ik kreeg nieuwe of met een grote korting spullen vandaar dat ik zorgeloos de spullen had opgestuurd. Ook advies hoe ik het beste e.e.a. kon inrichten met de bezetmelders. Ik vind het echt jammer dat dit zo loopt, want ik heb 9 bezetmelders en 13 (+2?) schakeldecoders.
Laten we maar stoppen met deze Topic want dit levert toch niets op dan alleen maar ergernis.

Groet Auke

[Bert_Apd]

Hallo Auke,

Of de topic nu beter gestopt kan worden ter voorkoming van ergernis is denk ik niet de oplossing. De ergernissen bij gebruikers die hun vragen niet meer beantwoord zagen waren er al langer en waren geregeld ook te lezen in andere fora, zelfs in buitenlandse.

Jouw vraag was hier volledig terecht geplaatst, en de daarop gegeven antwoorden en geconstateerde feiten zijn naar mijn idee dan ook alleen maar een poging om je vraag te beantwoorden.

En of er iets ernstigs/akeligs is gebeurd zoals in een eerder antwoord is gesuggereerd kan alleen maar door Digikeijs beantwoord worden, Het bedrijf omvat meerdere personen, en een verklarend mailtje laten uitgaan als vervolg op de mail aan alle klanten van februari jl. zou toch mogelijk moeten zijn.

Ik blijf benieuwd naar het eventuele antwoord wat je op het door jou auchtergelaten briefje bij het Digikeijspand mocht krijgen.

Groeten,
Bert

[spock]

Voor mij mag dit draadje afgesloten worden. Sterker nog, hij mag  in de afvalbak.
Ik ben er nu wel klaar mee dat er een 2 maandelijks ritueel is om Digikeijs af te zeiken op BNLS.

mvg spock