Digikeijs, het einde is daar.

[Ronald Halma]

Ik ben benieuwd wat (of wie?) je daar dan aantreft. Ik sprak iemand op On TraXS die mij meldde dat het pand leegstond, ook de firmanaam zou verwijderd zijn.. .

Zoiets had ik ook gehoord maar wil zoiets niet hier neerplempen zonder daar een bevestiging voor te hebben.

[Bert_Apd]

Zoiets had ik ook gehoord maar wil zoiets niet hier neerplempen zonder daar een bevestiging voor te hebben.

Vandaar dat ik zelf langs ben gegaan om dit te controleren....

De firmanaam stond dus nog steeds op het pand.

Halverwege februari heeft Digikeijs nog een mail uitgestuurd met enerzijds een Valentijnskorting van 25% op alle producten die op voorraad zijn maar tevens een belofte om eind februari nadere informatie te geven omtrent de uitstaande bestellingen:

         

Heeft iemand daarna nog een toelichtende mail van Digikeijs gekregen?

[Ronald Halma]

Dat siert je 

[Bert_Apd]

Bas,

Is het niet precies deze reden dat pure speculaasdraadjes als deze altijd terecht op slot gegooid/verwijderd worden?

Of het waar of niet waar is, dit hele draadje kan niet anders dan een negatieve impact hebben op digikeijs. Hoeveel klanten zou ze deze onzin kosten?

Bas

Speculaas of niet, de topicstarter heeft een vraag en daarop mag toch nog wel feitelijk geantwoord worden?

Ik lees in andere fora dat er zelfs nog bestellingen worden gedaan met aanbetalingen, en daarop wordt bij navraag door de klant zelf ook niet gereageerd...

En uiteraard weet ook ik niet wat er bij Digikeijs aan de hand is, maar blijkbaar heeft Digikeijs zelf ook geen belang bij het beantwoorden van vragen van klanten: telefoon wordt niet beantwoord en mails worden niet beantwoord.

Ik zou zeggen probeer zelf ook eens contact met Digikeijs op te nemen.

[aukevanwieren]

Is het niet precies deze reden dat pure speculaasdraadjes als deze altijd terecht op slot gegooid/verwijderd worden?

Of het waar of niet waar is, dit hele draadje kan niet anders dan een negatieve impact hebben op digikeijs. Hoeveel klanten zou ze deze onzin kosten?

Bas

Onzin? Ik ben mijn spullen kwijt. Kijk op de website, er is heel veel niet meer op voorraad. Zet een antwoord apparaat op de telefoon met uitleg of hoe te handelen! Misschien is er nog iemand die inpakt en verstuurt om de huidige voorraad weg te werken. Ik ga as vrijdag kijken. Is een ritje vanuit Leiderdorp, maar ja het gaat toch om € 70,=.
Groet Auke

[Bert_Apd]

Auke,

Hier nog een voorbeeld van iemand uit het buitenland die een DR5000 opgestuurd heeft voor reparatie en geen enkele reactie op haar vragen krijgt...
Ook zij probeert via Facebook te achterhalen wat er aan de hand is...

         

Misschien dat Bas dan ook mijn achtergrond van antwoorden begrijpt...

[Ronald Halma]

Zoals al vaker gezegd; is gewoon kwalijk dat een gerenommeerde fabrikant zo laks en slecht (niet) reageert... dat zij zichzelf schade berokkenen hebben zij helemaal aan zichzelf te danken op deze manier.

[Eric B]

Ik weet niet wat de wet daar precies over zegt, maar m.i. is niet communiceren ook een vorm van in gebreke zijn/blijven.

[bask185]

Nou Bert, in principe ben ik het in het geheel met je eens dat iedereen moet kunnen vragen. De vraag zelf is ook legit. Het is alleen simpelweg zo dat dit soort vragen in het specifiek naar nutteloos speculatie lijden. De vraag kan dan prima zijn, de nare onvermijdbare bijwerking vind ik zelf iets minder prima. Dit draadje is al 1300+ keer gelezen. Als alleen de helft daardoor €50,- minder naar DK brengt....

En ja hun klantenservice is nu eenmaal FUBAR. En zo roepen ze dit soort ellende ook deels over hun zelf af ja 

[Reinout van Rees]

Snijvlak fabrikant/winkelier... We zijn als forum voorzichtig met opmerkingen over winkeliers. Vandaar wat speculaas weggehaald en ongeveer de helft van de reacties.
(En draadje op slot; als Auke nog uitsluitsel heeft, geef even een gil via "meld aan moderator", dan kunnen we het weer openzetten).


Reinout-als-moderator

[Reinout van Rees]

(Update) Na feedback toch de keus maar gemaakt aan de fabrikant-kant i.p.v. de winkelier-kant van de keuze te gaan zitten. En de weggehaalde berichten weer teruggezet.
Slotje laat ik er wel even op; geef maar een gil als er meer inhoudelijke info is. Update: ik begrijp dat Auke langs is geweest.

Reinout-als-moderator

[Auke van W]

Beste Reinout,
Als de de link volg in jouw email dan krijg ik een melding dat ik geen toegang heb Je hebt geen toegang tot dit gedeelte van het forum",?
Wat gaat hier mis?
Ik had Bert een bericht gestuurd en ik zie dat hele bericht nergens meer.

Groet Auke

[Bert_Apd]

Auke,

Schijf je bericht nog even in deze topic, in mijn antwoord via PN aan jou staat de inhoud van  jouw originele bericht aan mij.

Mocht je het bericht helemaal kwijt zijn dan kan ik het zonodig hier als citaat plaatsen.

Groeten,
Bert

[Reinout van Rees]

Auke: raar, de link die ik stuurde was die van dit draadje.
Bert: plaats maar, denk ik.

Reinout

[Bert_Apd]

Hallo Reinout,

Dit is het bericht wat ik vanmiddag van Auke ontving. Ik neem aan dat, gezien zijn plaatsingsprobleem, hij er geen probleem mee heeft dat ik het hier plaats.

Hallo Bert,
Geen nieuws ter plekke, het was zo als jij al eerder zei, afgesloten. Sprak daar een bewoner die tegenover woont en het e.e.a. gevraagd: hij zei dat toevallig van dag om 10:00 uur iemand er was geweest, ik was er om 11:00 uur. Hij zei ook: het is al weer een tijd geleden dat de inpakmeiden hier nog werkte. Ik heb een briefje in de bus gedaan ben benieuwd of zij/hij er op reageert.
In de pakjes bus zat wel nog een pakje. Zoals ik al eerder schreef: Digikeijs is de zaak aan het leegverkopen met af en toe een aanbieding, zij komen er alleen nog als er iemand iets heeft besteld en dit dan verstuurt.
Groet Auke

Groeten,
Bert