Ervaringen met bezorgdiensten (PostNL, DHL, etc)

[Martin Welberg]

Had ik al vermeld dat de DPD, DHL en PostNL deze week weer netjes alle bestelde goederen hebben afgeleverd?

[Bor de Wolf]

Had ik al vermeld dat PostNL de tarieven per 1 juli alweer omhoog gooit?

Bor

[Gert Arkema]

Mja, mag je inderdaad blij mee zijn.

Maarre, een zending van een medeforumgebruiker die mét track&trace code naar mij verzonden werd door Postnl plofte nooit op mijn deurmat ondanks de jubelende melding dat mijn pakket aangekomen was. Ik was op het moment van aflevering thuis.

[Martin Welberg]

Had ik al vermeld dat PostNL de tarieven per 1 juli alweer omhoog gooit?

Bor

Nog geen mailing van gehad. Behalve dan de postzegeltjes.

[Eric B]

Dat kan kloppen Martin, het gaat ook alleen over poststukken, niet over pakketten, m.u.v. aangetekende pakketten.

Had ik al vermeld dat de DPD, DHL en PostNL deze week weer netjes alle bestelde goederen hebben afgeleverd?

Het gaat hier de laatste tijd ook goed, met één uitzondering dan, een pakket wat door PostNL zonder enig overleg met afzender/ontvanger, op een ander pakketpunt werd afgeleverd dan dat opgedragen was.
Geen 1, maar 4km fietsen, dat is alleen maar goed voor me 

[Rick]

Raar met DHL, woensdag 28 mei heb ik een pakketje afgegeven voor aflevering bij een ophaalpunt:

vrijdag 30 mei 2025
16:02 (UTC +02:00)
Teruggekomen uit de rit van de bezorger
Opnieuw gelabeld voor retour naar de verzender
14:16 (UTC +02:00)
Bezorging verhinderd, retour naar de verzender
10:45 (UTC +02:00)
Onderweg met de bezorger
10:41 (UTC +02:00)
Overgedragen aan de bezorger
10:23 (UTC +02:00)
PARCEL_SCANNED_INTO_HAND-TERMINAL
07:48 (UTC +02:00)
Aangekomen in jouw regio
03:13 (UTC +02:00)
Bezorging ingepland in de rit van de bezorger

De laatste update vermeldt dat het retour gestuurd is, ik ben benieuwd wat er verhinderd is aan de bezorging.

[V200-G2000]

Het gaat hier de laatste tijd ook goed, met één uitzondering dan, een pakket wat door PostNL zonder enig overleg met afzender/ontvanger, op een ander pakketpunt werd afgeleverd dan dat opgedragen was.

Dat heb ik nu ook. Alleen is dat agentschap alleen geopend van 9 tot 17 uur en dan moet ik werken. Lekker handig. En chatbot Daan heb je dan ook niets aan, zelfs als je uiteindelijk een echte medewerker in de chatbox krijgt heb je ook niets aan. Geen antwoord op de vraag waarom. En pakket kan ook niet naar een ander afhaalpunt gebracht worden.

[Frans van Meerwijk]

1. Ik begrijp volledig, dat 'niet-aankomen' irritant is en daarna zoekraken, zéker bij onze vaak Kleine, doch Zéér Kostbare zendingen totaal frustrerend en Woede-Opwekkend. (Vooral omdat daarna vaak een strijd ontstaat over WIE de schade moet betalen...)

2. Het tegenwoordig voornamelijk moeten 'postorderen' in onze specifieke tak-van-sport is een Teken-des-Tijds; ik mis óók nog steeds 'mijn Merkelbach/Kalverstraat' waar je alles kon vinden, bekijken en besnuffelen; zo'n winkel kán bijna niet meer bestaan... Positief is, dat ik nu óók iets kan bestellen bij iemand die 'iets geweldigs produceert, maar ergens héél vér weg' en mij dat dankzij al die bezorgdiensten kan toesturen.

3. Kijk dus óók (of VOORAL) eens naar de arbeidsvoorwaarden van al die mensen die daar deze Logistiek uitvoeren! Naar ik begreep zijn de arbeidsvoorwaarden en tarieven voor deze Werkbijen zo ongeveer grenzend aan slavernij...

Gelukkig zijn mijn ervaringen bij (wellicht zelfs onverangbare) modelbouwspullen tot nu toe 'niet negatief', ándere pakketjes raakten inderdaad al vaak genoeg zoek...

[Ronald Halma]

Die arbeidsvoorwaarden kunnen wij niets aan doen

Afgelopen dagen echt iets aparts  2 adapters besteld, 2 dagen laten bezorgd in de app. Maar... niks in de bus!:



Raar! Zoeken, kijken, niets. Gemeld bij de verzender, ticket aan laten maken en wachten. Hele dag toch in mijn kop, had ze ook nodig (vandaag). Eergisteravond gaan we het laatste rondje met de Teckels lopen om 23.45 uur, we komen terug en lopen de oprit op. Ik kijk rechts naar de brievenbus en zie iets wits onderin het (aan 1 kant open) krantenvak (wat NOOIT door iemand gebruikt wordt). En daar lag dus het brievenbuspakketje.....  :



Vanaf nu ook daar maar kijken! (en die bus hangt er al zeker een jaar of 4 of 5 jaar ).

[MOVisser]

Kijk ook maar eens naar:

Sorry we missed you.... (engelse harde en     film).
Engelse situatie, maar ook denkbaar in Nederland

https://npo.nl/npo3/film-en-serie/reviews/sorry-we-missed-you

Ronald Visser

[Martin Welberg]

Ook niet echt iets wat door de brievenbus gleuf past lijkt me.

[Ronald Halma]

Klopt maar werd zo wel aangekondigd 

[spoorijzer]

Via dit forum een boek overgenomen. Past keurig via de brievenbus en dus komt het via PostNL. Zou origineel donderdag komen, toen werd het vrijdag en uiteindelijk heb ik vandaag het pakketje (goed) ontvangen. Het is druk zegt PostNL. Ik vraag mij af waarmee? Druk met de vele vakantiebestellingen aldus de app. Maar volgens mij is dat niet relevant voor brievenbuspost?

Groeten,
Rogier

[Eric B]

Ik vraag mij af waarmee?

Waarschijnlijk net als bij de helpdesk: "Al onze medewerkers zijn in gesprek ... met elkaar ..."

[henk]

Hou nou toch eens op met dat eeuwige sacherijn Eric, bij voorkeur over dingen waar je geen verstand van hebt. Probeer eens een paar weken helpdesk. Je kan er zo terecht. Kijken of je het volhoudt. Waarschuwing: alles wat die mensen doen wordt geregistreerd, ze worden behoorlijk afgebeuld en de betaling is ruk. Als je lang moet wachten, komt dat omdat er bewust te weinig mensen worden ingehuurd.