Ervaringen met bezorgdiensten (PostNL, DHL, etc)

[Martijn de Kuiper]

Nja

Dan moet er wel aan die 'servicepunten' worden gewerkt. Het dichtstbijzijnde servicepunt voor PostNL is hier een supermarkt waar ze niet de indruk wekken de pakjesservice erg belangrijk te vinden: wachten, wachten, wachten.

Dat bedoel ik dus ook. Je zou dedicated hubs moeten maken. En lopende band is wellicht wat overdone, maar ik verwacht wel dat er in de nabije toekomst rekening gehouden gaat worden met het supersizen van brievenbussen

[Gert Arkema]

Ik heb geen problemen met de afhaalpunten, die lui doen totnutoe gewoon hun werk en voor mij dichtbij genoeg. Bezorgen gaat ook prima, bij bestelling van iets zet ik in het toelichtingenvakje dat men het pakket in het fietsenhok naast het huis mag plaatsen. Werkt prima.
Als dat onverhoopt niet meer kan een 'afhaalmuur' op een centrale plek; kluisjes met een code. na bezorging krijg je gewoon de code via de mail/sms/app en bij intoetsen springt het betreffende kluisje open.

En ik heb net een nieuwe voordeur geplaatst, daar ga ik geen oversized brievenbus in zagen  .

[Dick55]

Nog een leuke van een nichtje.

Ze bestelt schoolboeken.  Op vakantie krijgt ze een mail dat de boeken bezorgd gaan worden.
Dag later een mail dat de boeken zijn bezorgd.  Knap als je in Kroatië zit!

Buren gebeld, die in de buurt navraag, niks.

Buurman had beloofd containers voor te zetten.  Bij de papiercontainer voelt die zwaar.....

Heeft die klojo het pakket met voor € 600,-- aan schoolboeken in de papiercontainer " afgeleverd ".

Te bizar voor woorden. 

[NS1220]

 
Dat is wel heel erg!

[bmwpiet]

Met DHL pakje retour sturen , een ramp. Pakket aan DHL automaat aangeboden,  die was op verschillende dagen steeds vol. Dus naar andere wijk. Die gooide het pakket op een stapel en weigerde een afleverbewijs te geven,  want de adressticker zou afgifte bewijs zijn. Weer een andere wijk, daar lukte het wel af te geven. Afgifte bewijs via mail. Was week verder,  terwijl retour termijn 14 dagen was.

[ingenium secundus]

een 'afhaalmuur' op een centrale plek; kluisjes met een code. na bezorging krijg je gewoon de code via de mail/sms/app en bij intoetsen springt het betreffende kluisje open.

Dat is een standaard mogelijkheid hier in DK 

[NL-modelspoor]

Je krijgt vrijdag een melding in de app dat je dinsdag een pakketje uit DK zal ontvangen. Je kan geen andere tijd of plaats opgeven. Zaterdag ochtend krijg je een melding dat het pakket is ontvangen in het sorteercentrum, de aflevering blijft staan op dinsdag. Een paar uur later krijg je een melding dat de bezorging mislukt is. Was de bezorger toch al de zaterdag met het pakketje op pad gegaan. Krijg je daarna de melding in de app dat het pakketje maandag middag opgehaald kan worden bij het PostNL ophaalpunt in de buurt (zoveelste verschillende winkel dat wisselt zo vaak). Krijg ik een uur na de gemist melding een melding in de app dat ik het pakket al af kan halen bij het ophaalpunt. Echt en dan verwachten ze eigenlijk nog dat je thuis bent ook om het in ontvangst te nemen  .

[Martin Welberg]

Dat is wel heel erg!

Idd, erg suf wat te bestellen als je weet dat je niet thuis bent..

[Remco vM]

Door soms lange levertijden weet je van te voren niet altijd wanneer iets aankomt, dus dat is wel een suffe opmerking.

[bask185]

Ik kreeg gister pas mijn peco rails binnen, ik had ze maanden geleden al besteld, maar of de linker of de rechter wissels waren niet leverbaar dus moest ik wachten.

Maar ik had deze keer een positieve ervaring met DHL. Ik kreeg een mail dat ze op zaterdag langs zouden komen. Dat zou echter op mijn werk zijn en dat is zaterdags dicht. Dus toen liet ik ze maandag maar langs komen 

@Martin Welberg
Heb je nog nooit wat uit China besteld ofzo? Je weet nooit wanneer het komt. Het kan 2 weken zijn, het kan 4 weken zijn.

[Pauldg]

Gelukkig komen onze schoolboeken nog niet uit China. Dat zal nog wel een jaar of 15 duren. 

[Ronald Halma]

Idd, erg suf wat te bestellen als je weet dat je niet thuis bent..

Met die schoolboeken was en is het heel onvoorspelbaar. Dat is niet vandaag bestellen en morgen in huis Dus daar kun je niet weken voor thuis blijven zitten 

[ingenium secundus]

Schoolboeken bestellen, wat is dat voor modern gedoe? Ik moest de week voor school begon op school langs komen om honderd kilo boeken op te halen. En dan op mijn fiets met houten banden naar huis om daar mijn boeken te kaften met asbesthoudend papier...

[Pauldg]

Ik moest mijn schoolboeken zelf schrijven. In het latijn en met een ganzeveer. En dacht je dat ik goede stukken perkament kreeg? Nee, de kromme restjes, daar moest je het mee doen!

[ingenium secundus]

Precies. De jeugd heeft het maar makkelijk met die 'kompjoeters' van ze, kunnen ze een pauper laten sjouwen met hun boeken....