Doel:€250.00
Donaties:€50.00

Per saldo:€-200.00

Steun ons nu!

Laatst bijgewerkt
op 03-01-2024

Vacature: secretaris bestuur
Algemeen

De stichting

Recente berichten

Onlangs gespot - gefotografeerd, de foto's door GerardvV
Vandaag om 23:37:18
US diorama in H0 door Wim Vink
Vandaag om 23:31:57
Al mijn goede ideeën... door bask185
Vandaag om 23:12:12
Gebruik je Arduino zonder te "programmeren" ;) door bask185
Vandaag om 22:51:58
Het stoomgenootschap door bloemenvelden door Seinhuis
Vandaag om 22:46:29
7 april De Karel on tour door Seinhuis
Vandaag om 22:44:31
Raadplaatje door Magic
Vandaag om 22:23:21
LokSound 4 decoders, files verbeteren (voor Roco b.v. TEE RAm, NS2400, etc) door Biesje
Vandaag om 22:06:44
Geluid NS Mat'46 vs NS Mat'54 door Rob Bennis
Vandaag om 21:54:12
Engelse wagon uit 1930 opgegraven in Antwerpen door willem2
Vandaag om 21:52:45
NS GLY omspuiten en opschriften door Rob Ellerman
Vandaag om 21:45:55
De Hondsrugbaan door cor_b
Vandaag om 21:40:07
welk jaar ging Marklin OVP voor wagons van blauw naar wit door Railman
Vandaag om 21:36:50
Mallnitzer Tauernbahnstrecke ÖBB N Spoor door Schachbrett
Vandaag om 21:22:18
Mijn eerste H0-modeltreinbaan in aanbouw door puntenglijder
Vandaag om 21:15:13
Bouw van materieel 40 treinstellen door Rob Bennis
Vandaag om 21:09:04
30 maart Modelspoorbeurs Houten & HCC Kennisdag door basjuh1981
Vandaag om 20:54:43
Hengelo in 1981-1982, maar dan anders: Kassenberg in N door 1200blauw
Vandaag om 20:32:41
Welke Vallejo kleur voor drijfstangen van een DB stoomlocomotief? door Ronald69
Vandaag om 20:00:39
Toon hier je nieuwe (model-) spooraanwinst(en)... door arnout
Vandaag om 19:53:27
Punt- en hartstukken door Klaas Zondervan
Vandaag om 19:41:21
MARDEC, de Multifunctionele ARduino dcc DECoder. door bord4kop
Vandaag om 19:34:37
De (3d) knutsels van Ronald. door gdh
Vandaag om 19:22:56
Piko NS 2015 stroomafname probleem door Ben
Vandaag om 19:08:30
Bauarbeiten im gange door ruudns
Vandaag om 18:50:26
HSM D1715 door vpeters1984
Vandaag om 17:34:25
Beekdaelen in H0 door Stieven76
Vandaag om 17:17:41
Ombouw/Pimpen Bolle neuzen door bollen neus
Vandaag om 15:58:15
Kleine Baan in H0 (≤ 0.5m²) door Jack Black (NS1220)
Vandaag om 15:06:14
U-vorm beperkte ruimte (H0 C-rails) door Jelmer
Vandaag om 14:58:04
  

Auteur Topic: Vraag over NS Klantenservice  (gelezen 730 keer)

Peter Kleton

  • Offline Offline
  • Berichten: 3692
Vraag over NS Klantenservice
« Gepost op: 15 mei 2020, 14:06:24 »
Hallo ,
Ik wil een vraag stellen bij NS Klantenservice over Keuzedagen.en couponcodes
Ik probeer ze per telefoon te bereiken ,want op een andere manier via NS Chat  ,lukt het niet (Geen antwoord door drukte ?).
 Bij de telefonische verbinding moet je 2x een keuze getal opgeven,maar welke nu voor mijn vraag over die keuze dagen ?
 Peter

NS 1924-heden.
 0 baan NS loks 2100 ,6200, 3700, 3900 ,SSN 023 en  eloks 1100,1200,1300, Mat 24 op 2 rail /bovenleiding .
  Met   kopstations als Zandvoort en Overveen en stukje dubbelspoor er tussen .Lichtseinen
Model van lok SSN 01 10 is in aanbouw.

Daan!

  • Offline Offline
  • Berichten: 4497
Re: Vraag over NS Klantenservice
« Reactie #1 Gepost op: 15 mei 2020, 14:12:34 »
En wat is nu je vraag? Wat verwacht je van ons?

Peter Kleton

  • Offline Offline
  • Berichten: 3692
Re: Vraag over NS Klantenservice
« Reactie #2 Gepost op: 15 mei 2020, 14:16:39 »
Hallo Daan ,
Onze keuzedagen die afliepen op 7 mei  hebben we niet gebruikt wegens je weet wel..
Je kan bij de klantenservice  een code voor krijgen ,om later een gratis reisdag met te kopen.
 Peter
NS 1924-heden.
 0 baan NS loks 2100 ,6200, 3700, 3900 ,SSN 023 en  eloks 1100,1200,1300, Mat 24 op 2 rail /bovenleiding .
  Met   kopstations als Zandvoort en Overveen en stukje dubbelspoor er tussen .Lichtseinen
Model van lok SSN 01 10 is in aanbouw.

Daan!

  • Offline Offline
  • Berichten: 4497
Re: Vraag over NS Klantenservice
« Reactie #3 Gepost op: 15 mei 2020, 14:24:03 »
Dag,

Dan zou ik zeggen, probeer het op een later tijdstip nog eens of probeer het via een ander kanaal. Twitter bijvoorbeeld als je dat hebt.

Groeten,

Peter Kleton

  • Offline Offline
  • Berichten: 3692
Re: Vraag over NS Klantenservice
« Reactie #4 Gepost op: 15 mei 2020, 14:32:14 »
Bedankt , Daan
 
NS 1924-heden.
 0 baan NS loks 2100 ,6200, 3700, 3900 ,SSN 023 en  eloks 1100,1200,1300, Mat 24 op 2 rail /bovenleiding .
  Met   kopstations als Zandvoort en Overveen en stukje dubbelspoor er tussen .Lichtseinen
Model van lok SSN 01 10 is in aanbouw.

Remunj

  • Offline Offline
  • Berichten: 7805
Re: Vraag over NS Klantenservice
« Reactie #5 Gepost op: 15 mei 2020, 15:40:58 »
Ik heb van de week contact gehad via de chat. En daar had ik binnen 15 minuten een eerste reactie waarna mijn vraag binnen korte tijd opgelost was.
Zoals je op de site kunt lezen is het een stuk drukker.
Je moet dus even geduld hebben.
Probeer het anders 's-morgens vroeg of 's-avonds later. Chatten van van 0700-2300

Bij de telefonische verbinding moet je 2x een keuze getal opgeven,maar welke nu voor mijn vraag over die keuze dagen ?
Geen idee. Maar ze zullen toch wel een bandje hebben lopen welke keuze voor wat is?
En anders zal je wel doorverbonden worden als je geen keuze maakt. Dat is bij de meeste callcenters e.d. wel het geval.
Gr.
Eric

Peter Kleton

  • Offline Offline
  • Berichten: 3692
Re: Vraag over NS Klantenservice
« Reactie #6 Gepost op: 15 mei 2020, 16:23:46 »
Hoi,
Bij de Chat had ik na een uur geen antwoord, dat was vanmorgen om 11 uur.
Ik probeer het  nog wel eens.
peter
NS 1924-heden.
 0 baan NS loks 2100 ,6200, 3700, 3900 ,SSN 023 en  eloks 1100,1200,1300, Mat 24 op 2 rail /bovenleiding .
  Met   kopstations als Zandvoort en Overveen en stukje dubbelspoor er tussen .Lichtseinen
Model van lok SSN 01 10 is in aanbouw.