Roco levert verkeerd onderdeel 2400

[Duikeend]

op 1 februari een nieuw frame voor mijn geel grijze roco 2400 besteld. na 3 maanden wachten was er deze week bericht dat mijn bestelling binnen was en vandaag kon ik um ophalen.. wat een teleurstelling!!



dit is duidelijk het frame van de bruine 2400, te zien aan de zandgele bies rondom. ik zag dit reeds in de winkel en we hebben samen daar gecontroleerd of het foute onderdeel besteld was. helaas, het was niet zo.. roco leverd voor beide kleurstellingen locs hetzelfde frame met hetzelfde nummer. mis ik nu iets of is dat toch wel heel vreemd?

mocht iemand weten hoe dit zit dan hoor ik het uiteraard graag.

[Arjan6511]

Wel jammer dat er iets anders is geleverd dan je verwacht.

En wat zegt Roco zelf?

[henk]

Ja, je moet het probleem aan Roco voorleggen. Als ik de onderdelenlijsten bekijk die nog op de site zijn te vinden, dan kent Roco maar één nummer voor het chassis en dat is gek natuurlijk.

[Biesje]

Misschien kan je het frame ruilen met iemand die een grijs/gele gaat gebruiken voor een Kleinspoor 2530 kit?

Mvg,

Robert

[Forever Rocofan]

Duikeend,

Zie PB voor ruil.

M.v.g. Ruud B.

[spoorzeven]

Er blijkt ook maar een frameplaat te zijn: 123179. Maakt niet uit of het een bruine of een geel/grijze is. Heb ik even gecheckt in de dozen van mijn 2400'en waar de onderdelenlijsten nog in zitten. Dus Roco zal zeggen dat ze het juiste artikel hebben geleverd. Mij is nooit opgevallen dat zandgeel en het geel van geel/grijs blijkbaar identiek zijn op het frame van deze locs.

[Forever Rocofan]

@Spoorzeven,

Het geel op de zijkanten van de voetplaat is niet hetzelfde. Bij de bruine 2400 zandgeel en bij de geel grijze helder ( NS ) geel. Als je op Google Roco 2400 intikt kun je het verschil zien.

Vriendelijke groet Ruud B.

[Pauldg]

Elke teleurstelling bevat ook een kans. In casu de kans om zo’n lilleke huisstijl 2400 om te spuiten naar zijn bruine jas die hem veel beter staat 

Maar gekheid, dat frame op de juiste kleur brengen is toch geen heksentoer? Ik heb je veel gekkere dingen zien doen.

[Ben]

Er blijkt ook maar een frameplaat te zijn: 123179.

Er is ook een 126164. Maar wat wat is kun je kennelijk niet op vertrouwen. Even bij Roco duidelijkheid vragen dus.

Gr, Ben.

[Blausee-Mitholz]

Paar jaar geleden sneuvelde de pantograaf van mijn BLS Ae 6/6 205 museum edition. Die pantograaf was grijs van kleur.
Ik heb een nieuwe besteld en heb het onderdeel nummer opgegeven wat bij de lok beschrijving gevoegd was.

Ik kreeg een blank metaal pantograaf geleverd en geen grijze.

Komt dus kennelijk wel meer voor bij Roco ook in het verleden.

Mvg, Johan

[Duikeend]

Wow, wat een reacties! dank u allen!! het blijkt dat er door roco 2 frames in de lijstjes staan. die met de zandgele bies en die ene die ik heb en een grijze voor de turqooise. de geel grijze staat er dus niet tussen.

edit: typo

[bollen neus]

Ooit al eens aan gedacht dat de reserve onderdelen bij Roco ook uitgeput kunnen geraken? Sommige onderdelen zullen inderdaad niet meer in de lijst voorkomen, dus ook niet meer leverbaar. Kan altijd natuurlijk.
Eric.

[Duikeend]

tuurlijk kan dat.. maar in dit geval staat het nummer in de bij de locs geleverde foldertjes. dus toen de productie nog bezig was. er is dus duidelijk iets niet goed gegaan. maar goed, de vraag ligt bij roco en er loopt nog een paralel traject. wordt vervolgd 

mochten er trouwens mensen zijn die wel een frame van een geel grijze bij roco hebben gekocht dan hoor ik dat graag

[Ronald Halma]

mochten er trouwens mensen zijn die wel een frame van een geel grijze bij roco hebben gekocht dan hoor ik dat graag

Duikeend,

Zie PB voor ruil.

M.v.g. Ruud B.

[IJmc]

Had ik ook met buffers voor een BLS MC76.
Ze leveren gewoon de standaard SNCF uit.
En reageren doen ze niet...
Dat was met Reyne wel anders.
Roco?
Gezakt naar een B merk...