Welkom,
Gast
. Alsjeblieft
inloggen
of
registreren
.
1 uur
1 dag
1 week
1 maand
blijvend
Login met gebruikersnaam, wachtwoord en sessielengte
Forum
Encyclopedie
Help
Zoek
Kalender
Inloggen
Registreren
Doel:
€250.00
Donaties:
€128.00
Per saldo:
€-122.00
Steun ons nu!
Laatst bijgewerkt
op 16-04-2024
Vacature:
secretaris bestuur
Algemeen
Plaatje uploaden
Vraag en aanbod
Fotowedstrijd
Modelspoorwinkels
Youtube kanaal
Modelspoorkaart
De stichting
De stichting en team
Contact
Financieel
Algemene voorwaarden
Commerciële accounts
Forumregels
Disclaimer
F.A.Q.
Recente berichten
BeneluxSpoor.net forum - Recente berichten
Abonneer op Webslice
Mijn eerste H0-modeltreinbaan in aanbouw
door
Ronald69
Vandaag
om 14:50:56
Het betere bochtenwerk
door
p-kokkie
Vandaag
om 14:43:32
US diorama in H0
door
Wim Vink
Vandaag
om 14:33:06
Openen Lima Hondekop
door
Pauldg
Vandaag
om 14:29:49
Toon hier je nieuwe (model-) spooraanwinst(en)...
door
sncf231e
Vandaag
om 14:22:33
Cranicher Altbahn
door
Arjen52
Vandaag
om 13:34:22
h0 diorama USA “The Paintshops”
door
Mudhen
Vandaag
om 13:33:01
20 en 21 april MobExpo
door
bollen neus
Vandaag
om 13:32:32
Update: baan in de tropen
door
Eric v C
Vandaag
om 13:29:10
La Fabrique (1:87, 0,16m2)
door
tothebeach
Vandaag
om 13:29:09
Een stukje Odsherreds Jernbane (OHJ)
door
bollen neus
Vandaag
om 13:27:19
Ronald en Wanda's "Southern Comfort" swamp layout!
door
Mudhen
Vandaag
om 13:26:49
Starten met messing kits
door
Tomasso
Vandaag
om 13:11:19
Korneschans. Een fictief Duits Nederlands grensstation.
door
basjuh1981
Vandaag
om 13:02:22
IC-trein naar Berlijn in model, welke rijtuigen?
door
MarkSpoor
Vandaag
om 13:01:24
Laag-Baarlo
door
basjuh1981
Vandaag
om 12:59:58
Station Baarn HIJSM
door
MaraNCS
Vandaag
om 12:38:55
Haandrecht materieel
door
orientexpress
Vandaag
om 12:03:03
Dubbelom, een boekenplankspoorbaan in H0
door
Klaas Zondervan
Vandaag
om 11:57:48
Nederland jaren 50 op basis van mijn roots
door
Ric
Vandaag
om 10:50:20
Mallnitzer Tauernbahnstrecke ÖBB N Spoor
door
Jelmer
Vandaag
om 10:12:38
LS Models 2024
door
Dennis1984
Vandaag
om 10:09:54
Einde Koemo ballast ???
door
Klaas Zondervan
Vandaag
om 09:56:39
Decals voor een Roco 64892 DSG Speisewagen
door
grossraumwagen
Vandaag
om 09:29:39
Vijfhuis (v.h. Frotterdam)
door
Ben
Vandaag
om 07:14:29
Van Biervliet/B Models 2019, nieuws van de fabrikant
door
Corné81
Vandaag
om 06:07:34
Keerlusmodule Digikeijs DR5013 gaat na willekeurig aantal rondes op kortsluiting
door
Bert_Apd
Vandaag
om 00:57:40
Frans/Belgisch H0e baantje
door
NS264
Vandaag
om 00:44:46
Kleine Baan in H0 (≤ 0.5m²)
door
NS264
Vandaag
om 00:19:08
EifelBurgenBahn
door
Frank 123
19 april 2024, 23:01:42
Je bent hier:
BeneluxSpoor.net forum
|
Vraag en antwoord
|
Digitaal
|
'snelle' reactie Uhlenbrock.. normaal ?
« vorige
volgende »
Print
Pagina's: [
1
]
Omlaag
Auteur
Topic: 'snelle' reactie Uhlenbrock.. normaal ? (gelezen 2818 keer)
Patrick Sieders
Offline
Berichten: 150
'snelle' reactie Uhlenbrock.. normaal ?
«
Gepost op:
09 augustus 2006, 16:49:41 »
Hallo Allemaal,
vorige week begaf mijn intellibox, vrijwel meteen na het updaten van de software. Nu heb ik sinds die tijd wel 3 emailtjes de deur uitgedaan betreffende dit voorval met de vraag waar ik de unit naar toe kan sturen voor reparatie, en tot nog toe niets vernomen.
Ik dacht in deze tijd van email gaat dat wel snel, en kijkend naar hun website, waar staat vermeld dat ze een service tel. nummer EN email hebben, dacht ik dat het wel binnen een week wat te horen. Mischien is mijn engelstalige email wel een probleem (maar ja mail uit de States
)
Iemand anders ervaring met de servicedesk (vooral email dus) van Uhlenbrock ?
groetjes,
Patrick Sieders
Nashville TN USA
Gelogd
Patrick Sieders Nashville TN USA
Davy
Gast
Re: 'snelle' reactie Uhlenbrock.. normaal ?
«
Reactie #1 Gepost op:
09 augustus 2006, 17:53:37 »
Het zal echt allemaal wel goed komen. Alleen het kost wel tijd. Geduld is een schone zaak.
En problemen met het updaten van je IB je bent niet de enige, bij vele gaat het mis.
1 tip alleen updaten wanneer je er niet onder uit kan. Dat wil zeggen je hebt het nodig de meerwaarde van de update. Een update is niet altijd beter. Het levert ook fouten op die dan weer met een update verbeterd moeten worden.
Gelogd
René
Smalloot in de volle breedte
Offline
Berichten: 2515
Team Mitropa
Re: 'snelle' reactie Uhlenbrock.. normaal ?
«
Reactie #2 Gepost op:
09 augustus 2006, 18:42:10 »
Die trage of geen reactie is niet vreemd (helaas). Iets dergelijks is mij ook overkomen, ook na een mislukte update, ook bij een mail in het engels. Het contact met de NL importeur verliep beter. Uiteindelijk heb ik het gevraagd op een beurs die in de tijd in Keulen werd gehouden. Daar konden ze mij een mogelijke oplossing aan de hand doen en een adres voor het geval dat toch niet mocht lukken.
Domweg opsturen naar de fabriek is mogelijk, dat gaat goed, maar het duurt enkele weken voordat de IB terug is.
Er bestaat een harde reset methode waarbij het mogelijk is de IB firmware weer in de originel staat terug te zetten.
Gelogd
René Wolf, bekijkt het breed en spoort smal
www.rwfoto.nl
Grumpy
Een tevreden Märklin Digitaal rijder.
Offline
Berichten: 111
Oost-Souburg.
Re: 'snelle' reactie Uhlenbrock.. normaal ?
«
Reactie #3 Gepost op:
09 augustus 2006, 19:30:59 »
Beste Patrick
Ik zelf heb ook wat vertragingen met bestellingen.
Maar ik sta er voor open dat het vakantie tijd is en dat alles op een wat lager pitje staat.
Niet gezegd dat dit de reden is maar het zou natuurlijk een mogelijkheid kunnen zijn.
Mocht er sprake zijn van gebrekkig engels dan kunnen ze natuurlijk op zijn minst reageren en vragen wat je nu precies bedoeld.
Ik hoop voor je dat het gauw opgelost kan worden.
Gelogd
Met vriendelijke modelspoor groetjes,
Riny
Patrick Sieders
Offline
Berichten: 150
Re: 'snelle' reactie Uhlenbrock.. normaal ?
«
Reactie #4 Gepost op:
10 augustus 2006, 15:11:28 »
Heren,
thanks for the support... rini, vakantietijd, daar had ik niet aan gedacht.
Maar vanochtend lag er inderdaad keurig een email in mijn postvak en mijn apparaat wordt straks verstuurd.
en nu maar hopen dat het in een redelijke tijd gerepareerd wordt. Maar zo kan ik dan wat meer tijdbesteden aan klusjes die waren blijven liggen.
Patrick Sieders
Nashville TN USA
Gelogd
Patrick Sieders Nashville TN USA
Grumpy
Een tevreden Märklin Digitaal rijder.
Offline
Berichten: 111
Oost-Souburg.
Re: 'snelle' reactie Uhlenbrock.. normaal ?
«
Reactie #5 Gepost op:
10 augustus 2006, 19:17:02 »
Patrick,
Fijn voor je dat je iets hebt gehoord.
Geeft jou tenminste een rustiger gevoel.
Ik hoop voor jou dat het verder afhandelen goed en soepel verloopt, want ja, je wilt toch eigenlijk alles in orde hebben.
Succes ermee.
Gelogd
Met vriendelijke modelspoor groetjes,
Riny
Print
Pagina's: [
1
]
Omhoog
« vorige
volgende »
Je bent hier:
BeneluxSpoor.net forum
|
Vraag en antwoord
|
Digitaal
|
'snelle' reactie Uhlenbrock.. normaal ?