Roco Plan T

[tijgernootje]

Ik denk eerder dat het van belang is dat men zich nog iets meer interesseert voor een model dat men wil gaan uitbrengen.
Ofwel extra aandachtig onderzoekt en bekijkt hoe een model eruit moet gaan zien als het een exacte copy wil zijn van een 1:1 voorbeeld.
Dan zorgen dat die dingen op de juiste plek in een mal worden weergegeven,en dat de details goed uitkomen en van goede kwaliteit zijn.
Daarna zorgen voor goede grondstoffen om een productie run mee te doen,en dan is wat test produkten maken om te zien of het klopt.
Klopt het,is het gedetailleerd genoeg,zo ja dan ga je productie opstarten.
In een schone en daarop ingerichte werk omgeving
Maar ik denk dat er wel wat van de bovenbeschreven dingen niet zo uitvoerig worden gedaan,wat dus het eindproduct een beetje zal "verknallen" en mensen teleursteld.
Dat vind ik erg jammer.
Mij is aangeleerd:doe het goed of doe het niet.
Maar dat zal ouderwets zijn 

[Spoorslag 70]

 precies.

[Ridderspoor]

Ouderwets??, misschien is, of wordt die werkwijze weer modern...  Historie herhaalt zich wel vaker.

[Esperopt]

Mij is aangeleerd:doe het goed of doe het niet.
Maar dat zal ouderwets zijn 

Mij is aangeleerd: bij twijfel niet doen, dat is waarschijnlijk ook ouderwets  .

Het valt mij erg tegen dat Roco nog steeds niet met een fatsoenlijke reactie is gekomen. Het begint erop te lijken dat Roco haar klanten niet serieus neemt, jammer.

[Arnold]

Dat wisten we toch al langer? Ben wel klaar met het merk.

[ZwolsBas]

Hoe moeilijk is het om een serie juiste draaistellen te leveren?
Of desnoods alle plan T modellen terug, en verwisselen en terug in de verkoop... of verlaag de prijs met een paar tientjes als excuus?
En dat je de volgende plan T/V (groen NS logo V?) netjes op de markt brengt  Maar of die nog doorgaat...

[Hans sprinter]

In reactie op Arnold:

Tja, alleen jammer dat het dan voor anderen ook wordt beslist. Je kunt namelijk een product volledig dood praten, en dan heeft een ander ook niets. De mate van kritiek is in sommige opzichten wel een beetje overdone.
Gelukkig heb ik via bepaalde wegen er toch nog 1 gescoord en ik ben super tevreden.
Lang leve mijn Plan T en Roco. Hans

[Arnold]

Fijn dat je een mooie plan T hebt. Wou dat ik hem had.

Dat een fabrikant zich niet verantwoordelijk voelt stoort mij mateloos.

[Peter Korsten]

Hoe moeilijk is het om een serie juiste draaistellen te leveren?

Met de productie in een ander land en rekening houdend met planningen en levertijden? Vermoedelijk is dat helemaal niet zo gemakkelijk. Want als ze nu draaistellen gaan produceren, zijn die pas over een paar maanden in Europa en ondertussen lopen andere modellen vertraging op/.

Of desnoods alle plan T modellen terug, en verwisselen en terug in de verkoop... of verlaag de prijs met een paar tientjes als excuus?

Dat is al helemaal een grote klus en zou een paar knaken kosten. Voor een bedrijf als Roco zal het vrijwel onmogelijk zijn en als je bedenkt dat het iets is dat de meeste mensen niet eens zouden zien tenzij ze er op gewezen worden, zal het een minder hoge prioriteit hebben dan iets wat winst (of minder verlies) oplevert.

Kijk: ik denk dat Roco meer moeite (veel meer moeite) zou moeten doen om deze vermijdbare fouten te, tja, vermijden. Het gebeurt gewoon te vaak en het gebeurt al een aantal jaar.

Maar ik zie ook in dat, wanneer die fout eenmaal gemaakt is, het verdraaid lastig zal zijn om het weer recht te breien.

- Peter

[rail4marcel]

Ben het met je eens Peter. Zo gemakkelijk is het allemaal niet.

Wat wel makkelijk is ook voor een partij als Roco is communiceren. Zeg gewoon wat de status is wat je nog gaat doen en wat niet. Als mensen ergens niet tegen kunnen is het onduidelijkheid. Of het nou om schaatsen voetballen of modeltreinen gaat. Zie ook het verhaal van Chris over de 1200 onderdelen beloven dat die onderdelen onderweg zijn en 2 dagen later is er nog steeds niks te zien. Zeg dan gewoon niks. Het is allemaal zo makkelijk maar Roco maakt het zichzelf (bewust?) heel moeilijk.

[Arnold]

Ach, het geld is binnen bij Roco wat maakt hun die klant uit.

[Peter Korsten]

Ja sorry hoor, maar ik word een beetje onpasselijk dat een fabrikant hier consequent als een stelletje geldwolven geleid door gewetenloze managers wordt neergezet. Het grootste deel van de klanten, ikzelf incluis, zou het niet eens zijn opgevallen als dat van die verkeerde draaistellen niet op dit forum was gezet. Laten we wel reëel blijven.

Communicatie en productcontrole kunnen en moeten absoluut beter, ja. Daarmee zouden dergelijke reacties ook grotendeels mee voorkomen worden, maar dan nog.

- Peter

[dh3201]

Dan zeker liever een fabrikant die toegeeft bewust fouten te maken in de modellen.

[Hans sprinter]

Ach, het geld is binnen bij Roco wat maakt hun die klant uit.

Arnold, je bent pas klant voor dit model als je daadwerkelijk hem hebt gekocht.
Ik kan me je statement herrinneren dat jij deze Plan T niet had?

[ZwolsBas]

Is het al bekend waarom Roco deze fout gemaakt heeft ?
De groene T was wel correct namelijk, en de gele is eigenlijk gewoon een ander sausje eroverheen... iets in de tekeningen?