Kolenwagen GTU van artitec

[prutser]

nee, maar voel je vrij het idee te hebben dat bnls ergens nuttig voor is en dus jouw financiele bijdrage te verdubbelen.

Zou ik kunnen doen, dit draadje heeft mij in elk geval niet aangezet om mij met gezwinde spoed naar de modelspoorwinkel te begeven en heb nu bakken met geld over.
Maar ik denk dat ik mij daarvan de komende tijd te buiten ga aan grote hoeveelheden drank en vreterij, de kerstgedachte moet je tenslotte deze tijd van het jaar niet verwaarlozen, proost.

Tezijnertijd loop ik nog wel eens tegen een GTU aan en ongetwijfeld neem ik er dan 1 of meer mee naar huis.

[ATB]

<Herautfunctie aan>

Tataratatata

Boeren, burgers en buitenlui!

Artitec neemt het probleem van de ratelende wielen serieus. Zij onderzoeken momenteel de mogelijkheden. De meest voor de hand liggende is dat de Chinees fabrikant hun en daarmee jullie, om niet voorziet van niet-ratelende exemplaren. Zij onderzoeken ook welke andere alternatieven er zijn. Deze alternatieven kosten geld en zullen dan ook niet kosteloos worden aangeboden. Hoe dan ook, alle oplossingen kosten tijd. Verwacht niet dat e.e.a. in een paar dagen voor elkaar is.

Zeg het voort, zegt het voort.

Tataratatata

<Herautfunctie uit>

Voor alle duidelijkheid: als een winkelier beweert dat hij assen omruilt, dan is dat zijn pakkie aan. Artitec onderzoekt momenteel de mogelijkheden en heeft nog niets, aan geen enkele winkelier toegezegd.

Overigens hoorde ik vandaag in Rijswijk dat er meerdere leveranciers te maken hebben gekregen met hetzelfde euvel. Het is maar dat jullie dat weten.

[henk]

Ted, wat hebben wij met die Chinese fabrikant te maken? Daar heb ik de wagentjes niet gekocht.

[barry1972]

Passen de asjes van de groentewagen ook onder de kolenbak of is het een andere maat?
Hier heb ik er nog van omdat ik destijds ac wielen voor de groentewagens gekocht heb.


Als ik ac wielen wil bij de kolenbak moet er dan wederom bijbetaald worden? (waarschijnlijk een vraag voor de winkel, maar stel hem hier toch maar even).

Kan ik een keuze maken wat te doen, bijbetalen voor ac wielen, of voor de knetterwielen van de kolenbakken de dc wielen van de groentewagens gebruiken, die rollen ook wel op c-rail, alleen werkt de massa detectie dan niet.

Ben vorige keer veel geld kwijt geweest om al die extra wielen te moeten kopen.

groeten barry

[Reinier Z.]

Kuloplossing dus. Ik mag hopen dat dit niet echt is wat Artitec heeft gezegd.

[Remco.]

Artitec neemt het probleem van de ratelende wielen serieus.

.....

Deze alternatieven kosten geld en zullen dan ook niet kosteloos worden aangeboden.

Veel tegenstrijdiger in 1 reactie kon ik het zelf niet verzinnen, hulde.....

Artitec neemt het niet serieus anders hadden ze een kostenloze omruilactie geregeld en hoe zij dat doen met de fabrikant is hun probleem, niet die van hun klant....

Gr. Remco.

[JAB van Ree]

Wat een idioot verhaal... Artitec is leverancier en DUS verantwoordelijk. Dat financiele risico hoort bij ondernemen en had men, zeker gezien ervaringen uit het verleden, kunnen incalculeren. Maar schijnbaar heeft men maling aan de klant en laat men die de keus of een productiefout te accepteren of te betalen voor een alsnog deugdelijk product.

Geheel extra gratis tip aan Artitec : ga nooit voor de US of A produceren. U bent gegarandeerd na het eerste (wan)product kapot geprocedeerd. Zeker met dit soort 'klantcommunicatie'

[TonM]

Passen de asjes van de groentewagen ook onder de kolenbak of is het een andere maat?

Ja. Ze zijn hetzelfde (behalve het ratelen dan).

Grtz,
Ton

[TonM]

<Herautfunctie aan>

Tataratatata

Boeren, burgers en buitenlui!

Artitec neemt het probleem van de ratelende wielen serieus.

Ted,

Ik ben bang dat de mopperaars gelijk hebben en dat jouw jubeltoon misplaatst is.

Artitec is naar de klanten toe verantwoordelijk voor de deugdelijkheid van het product. Op de doos staat de naam Artitec, niet de naam van een of andere Chinees. Het is de naam van Artitec die (weer) averij oploopt, niet die van een onbekende Chinees.

Hoe Artitec het met de fabrikant oplost, zal de klanten een rotzorg zijn. Als Artitec gaat zeggen "Wij zullen de fout herstellen als u extra betaalt", dan maken zij zich onsterfelijk belachelijk. Laat ze dan gewoon zeggen: "U hebt een mooi model kunnen kopen, maar u moet er zelf nog wel iets aan doen. Wij zijn per slot van rekening groot geworden met bouwdozen." Dat is tenminste eerlijk.

En voor wat betreft die bouwdozen: Het valt mij op dat de onderdelen van deze wagens afvallen als je er naar kijkt. Het zijn dus echt bouwdozen. Wel mooie bouwdozen, maar toch.

Grtz,
Ton

[Martijn193]

Geheel extra gratis tip aan Artitec : ga nooit voor de US of A produceren. U bent gegarandeerd na het eerste (wan)product kapot geproduceerd. Zeker met dit soort 'klantcommunicatie'

Ik neem aan dat je bedoelt: geprocedeerd ?  

Maar is idd kul dit: " Ik heb inferieure kwaliteit ingekocht, ik verkoop dat aan jullie, en als er klachten zijn moet je niet bij mij wezen" Ik ga ook de handel in ! En dan kunnen de knutselaars onder ons blijven roepen dat je het zelf op moet lossen omdat dat de hobby zo leuk maakt, als ik dan toch zoiets koop, dan moet het op zijn minst technisch goed zijn.

M

[JAB van Ree]

Oeps... aangepast, thanks

[Huup]

Het wagentje rijdt bij Fremo nu een paar dagen probleemloos rond met een subinvestering van ene euro zestig cnts.
Die leg ik er liever bij dan het risico lopen dat Att er noodgedwongen de brui aan geeft.
Met andere woorden: Ik zie de 1,60  als een investering in meer op zich vreselijk mooie modellen, liever dan dat ik zoveel commentaar lever dat Att nooit meer (in staat zal zijn) mooi Nederlands spul uit te brengen.
(me kijkt verlekkerd maar de fotoos van de 55- en 1700)

[Gooierhaven]

En eigenlijk geldt dat voor alle Artitec producten. in de juiste handen is het prachtspul! Het geld meer dan waard.

[Remco.]

Gooierhaven, ben jij de nieuwe roeptoeter van Artitec?

Gr. Remco.

[henk]

Als je altijd rp25 plaatst zoals Huibert en Jan, dan is het geen extra investering hè.
Mij ontgaat het verband tussen commentaar krijgen en niet meer kunnen produceren een beetje. Ik ben er al lang aan gewend dat nieuwe modellen van Artitec er mooi uitzien, maar wat technische probleempjes kunnen hebben. Dat lossen we dan gezamenlijk wel op, waarbij de hobbyïst wat zelfwerkzaamheid toont en Artitec een handleiding en eventueel vervangende onderdeeltjes levert. Als dat de deal is, prima. Maar bij deze episode lijkt Artitec zijn deel van de verantwoordelijkheid niet te nemen. Als ze gelijk hadden erkend dat de wieltjes niet goed zijn en nieuwe hadden aangeboden, dan was het gezanik al lang afgelopen.