Doel:€250.00
Donaties:€88.00

Per saldo:€-162.00

Steun ons nu!

Laatst bijgewerkt
op 03-06-2025

Vacature: secretaris bestuur
Algemeen

De stichting

Recente berichten

Swalbenburg, N modulebaan door NS264
Vandaag om 00:25:23
The R & J Colliery Ltd. 1:76 Brits. door Ronald Halma
Vandaag om 00:13:51
Toon hier je nieuwe (model-) spooraanwinst(en)... door martijn v m
Vandaag om 00:03:03
Mijn eerste H0-modeltreinbaan in aanbouw door Wim Vink
Vandaag om 00:00:16
Modelbaan Beltheim. door Wim Vink
11 July 2025, 23:53:16
Rheinburg, TP V/VI door Wim Vink
11 July 2025, 23:49:10
Raadplaatje door R1954
11 July 2025, 23:21:09
Ronald doet de Fork Challenge! door Ronald Halma
11 July 2025, 22:47:05
Nu te koop: pantograaf type BBC en type Metropolitan Vickers (schaal H0) door EFM
11 July 2025, 22:39:25
Spoor- en tramweg parafernalia door Erik01
11 July 2025, 21:24:43
US diorama in H0 door RetroJack
11 July 2025, 21:15:46
Eenvoudige, goedkope maar goede decoder? door Prutsert
11 July 2025, 21:11:44
ESU Loksound V4 Plux22 door W. Dagevos
11 July 2025, 20:43:46
Stalen D 4 deurs spoor 0 door FritsT
11 July 2025, 19:57:46
Roco 2025 door Arjan6511
11 July 2025, 19:40:58
Nederland jaren 50 op basis van mijn roots door defender
11 July 2025, 19:17:59
NZH A 1001 - 1004 door Hans Reints
11 July 2025, 19:16:04
Depot + vervolg Vlieringen-2 door NS264
11 July 2025, 18:40:44
20 toen door Arjan6511
11 July 2025, 17:26:19
Yet Another Servo Decoder door Eric v C
11 July 2025, 17:14:47
Telefoonnummer Conrad......... door astrantia
11 July 2025, 16:22:05
ICR-rijtuigen, voor welk merk ga je? LSmodels, PBmodels, Exact Train of Piko? door Daan!
11 July 2025, 15:53:14
Pfarrerwinkel bahn door Jelmer
11 July 2025, 15:46:35
De Projecten van RetroJack door RetroJack
11 July 2025, 14:27:56
S88n bus splitsen door Montanbahn
11 July 2025, 14:00:06
Van Veendam naar Stadskanaal en door naar Emmen door Simon Stenneberg
11 July 2025, 13:51:21
De bouw van mijn modelbaan in Thailand door Wim Vink
11 July 2025, 13:47:16
Heroplage Artitec Plan W? door spoorijzer
11 July 2025, 13:13:41
Intermittende kortsluiting door Albert de Heer
11 July 2025, 13:00:56
Tips voor een natuurgetrouwe modelbaan door dh3201
11 July 2025, 12:54:44
  

Auteur Topic: Vraag over NS Klantenservice  (gelezen 939 keer)

Peter Kleton

  • Offline Offline
  • Berichten: 3969
Vraag over NS Klantenservice
« Gepost op: 15 May 2020, 14:06:24 »
Hallo ,
Ik wil een vraag stellen bij NS Klantenservice over Keuzedagen.en couponcodes
Ik probeer ze per telefoon te bereiken ,want op een andere manier via NS Chat  ,lukt het niet (Geen antwoord door drukte ?).
 Bij de telefonische verbinding moet je 2x een keuze getal opgeven,maar welke nu voor mijn vraag over die keuze dagen ?
 Peter

NS 1924-heden.
 0 baan NS loks 2100 ,6200, 3700, 3900 ,SSN 023 en  eloks 1100,1200,1300, Mat 24 en SSN023023 en 01 1ng075op 2 rail  met bovenleiding voor front en sluitsein.
  Met  kopstation als Zvt en Ov en stukje dubbelspoor er tussen .Lichtseinen

Daan!

  • Offline Offline
  • Berichten: 4551
Re: Vraag over NS Klantenservice
« Reactie #1 Gepost op: 15 May 2020, 14:12:34 »
En wat is nu je vraag? Wat verwacht je van ons?

Peter Kleton

  • Offline Offline
  • Berichten: 3969
Re: Vraag over NS Klantenservice
« Reactie #2 Gepost op: 15 May 2020, 14:16:39 »
Hallo Daan ,
Onze keuzedagen die afliepen op 7 mei  hebben we niet gebruikt wegens je weet wel..
Je kan bij de klantenservice  een code voor krijgen ,om later een gratis reisdag met te kopen.
 Peter
NS 1924-heden.
 0 baan NS loks 2100 ,6200, 3700, 3900 ,SSN 023 en  eloks 1100,1200,1300, Mat 24 en SSN023023 en 01 1ng075op 2 rail  met bovenleiding voor front en sluitsein.
  Met  kopstation als Zvt en Ov en stukje dubbelspoor er tussen .Lichtseinen

Daan!

  • Offline Offline
  • Berichten: 4551
Re: Vraag over NS Klantenservice
« Reactie #3 Gepost op: 15 May 2020, 14:24:03 »
Dag,

Dan zou ik zeggen, probeer het op een later tijdstip nog eens of probeer het via een ander kanaal. Twitter bijvoorbeeld als je dat hebt.

Groeten,

Peter Kleton

  • Offline Offline
  • Berichten: 3969
Re: Vraag over NS Klantenservice
« Reactie #4 Gepost op: 15 May 2020, 14:32:14 »
Bedankt , Daan
 
NS 1924-heden.
 0 baan NS loks 2100 ,6200, 3700, 3900 ,SSN 023 en  eloks 1100,1200,1300, Mat 24 en SSN023023 en 01 1ng075op 2 rail  met bovenleiding voor front en sluitsein.
  Met  kopstation als Zvt en Ov en stukje dubbelspoor er tussen .Lichtseinen

Remunj

  • Offline Offline
  • Berichten: 8105
Re: Vraag over NS Klantenservice
« Reactie #5 Gepost op: 15 May 2020, 15:40:58 »
Ik heb van de week contact gehad via de chat. En daar had ik binnen 15 minuten een eerste reactie waarna mijn vraag binnen korte tijd opgelost was.
Zoals je op de site kunt lezen is het een stuk drukker.
Je moet dus even geduld hebben.
Probeer het anders 's-morgens vroeg of 's-avonds later. Chatten van van 0700-2300

Bij de telefonische verbinding moet je 2x een keuze getal opgeven,maar welke nu voor mijn vraag over die keuze dagen ?
Geen idee. Maar ze zullen toch wel een bandje hebben lopen welke keuze voor wat is?
En anders zal je wel doorverbonden worden als je geen keuze maakt. Dat is bij de meeste callcenters e.d. wel het geval.
Gr.
Eric

Peter Kleton

  • Offline Offline
  • Berichten: 3969
Re: Vraag over NS Klantenservice
« Reactie #6 Gepost op: 15 May 2020, 16:23:46 »
Hoi,
Bij de Chat had ik na een uur geen antwoord, dat was vanmorgen om 11 uur.
Ik probeer het  nog wel eens.
peter
NS 1924-heden.
 0 baan NS loks 2100 ,6200, 3700, 3900 ,SSN 023 en  eloks 1100,1200,1300, Mat 24 en SSN023023 en 01 1ng075op 2 rail  met bovenleiding voor front en sluitsein.
  Met  kopstation als Zvt en Ov en stukje dubbelspoor er tussen .Lichtseinen