Digikeijs centrale werkt niet meer na update

[heuvelbaan]

Ik heb volgens de richtlijnen van Digikeijs mijn centrale proberen te updaten.

Na het downloaden en installeren van update 1.5.0 werkt niks meer.
Heb precies volgens de handleiding de update uitgevoerd.
Nu zie ik in de centrale geen usb poorten meer en geen firmware.
Als ik probeer de firmware te updaten volgt er een foutmelding.

Ik heb 2 plaatjes bijgevoegd, 1 leeg firmware scherm en 2 de update foutmelding.





Vriendelijke groet,
Marco van den Heuvel.

[ivanzon]

Heb je in Apparaatbeheer gele driehoekjes (ik ga er voor het gemak vanuit dat je Windows op Nederlands staat)

[Martin Welberg]

Nou, zet je hem toch terug naar fabriek instellingen...of benader digikeijs.

[heuvelbaan]

Als er geen verbinding is wordt het ook lastig om de fabrieks instellingen te herstellen, heb het uiteraard wel geprobeerd. 


En ook vandaag  reeds Digikeijs via support benadert maar helaas nog geen reactie. 

[heuvelbaan]

Heb je in Apparaatbeheer gele driehoekjes (ik ga er voor het gemak vanuit dat je Windows op Nederlands staat)

Dank voor deze tip, die zal ik zo eens checken. 

[Martin Welberg]

Als er geen verbinding is wordt het ook lastig om de fabrieks instellingen te herstellen, heb het uiteraard wel geprobeerd. 


En ook vandaag  reeds Digikeijs via support benadert maar helaas nog geen reactie. 

Kijk effe op pagina 18 van de laatste handleiding

[heuvelbaan]

Ja, bladzijde 19, die had ik al gelezen, zal nu eerst de centrale moeten gaan demonteren.
Hij zit namelijk nogal verborgen dus ik hoopte dat er nog een andere methode zou zijn. 

Maar het is even niet anders, kan ik meteen een betere plek voor de centrale verzinnen. 


Inmiddels zojuist ook een reactie van Digikeijs gehad en die adviseert hetzelfde.

[Karst Drenth]

Kijk eens in je email

[Edit]
Heuvelbaan was sneller
[/Edit]

[heuvelbaan]

Hallo Martin en Karst,

Dank voor de info, ik hoopte dat er een andere methode was.
Maar het is in ieder geval gelukt.
Centrale zit nu ook op een beter bereikbare plaats.

Bedankt voor de service en tip.

Vriendelijke groet,
Marco van den Heuvel

[IJsselsteyn]

Misschien een idee om te vertellen wat de oplossing nou was? Dan hebben anderen er mogelijk in de toekomst nog iets aan.


Steyn

[heuvelbaan]

Blz 19 van de handleiding, een harde reset dus. 

[ivanzon]

Harde flash via tftp achtig iets, tenminste daar lijkt de procedure op