z21 startset niet te bedienen via APP

[bstinissen]

Hoi mede forumbezoekers, heb een z21 startset gekocht om mijn baan te bedienen, installatie daarvan was geen probleem, maar het bedienen van een lok wel.
Heb de lok ingevoerd met het juiste adress etc. via de multimaus die ik nog heb aangesloten op de z21 zie ik hem ook, als hij rijdt zie ik in mijn app ook de de snelheid, alleen wanneer ik hem via de app wil verhogen of verlagen reageert hij niet, verlichting idem, via multimaus werkt hij, via de app kan ik klikken tot ik een ons weeg maar geen resultaat.
Heeft iemand een idee?
Wat doe ik fout?

Graag jullie reacties.

[Rene de Haan]

Hoe heb je de Z21 aangesloten?

Want een z21 start is namelijk van fabriek uit 'gelocked'en dus kun  je niet met de App bedienen.
Daarvoor moet je de aparte router kopen waar een unlock code bij zit

Rene.

[Gerke]

Uit het verhaal van de gebruiker is op te maken dat de App wel veranderingen ziet, maar het bedienen niet mogelijk is. Dus de router is aanwezig. Dat is een vreemd iets. Heb zelf ook een Z21, maar dit fenomeen zegt mij niks...

[Rene de Haan]

Uit het verhaal van de gebruiker is op te maken dat de App wel veranderingen ziet, maar het bedienen niet mogelijk is.

Das nu juist het rare aan dat gelock van Roco.
Er is communicatie (dus de app krijgt ook terugmeldingen en kan versturen), echter een z21 start doet niets met wattie binnen krijgt.
Ook de eigen Z21 maintenance applicatie reageert zo...

Maar das dus alleen met een z21 uit een startset, oftewel de 'z21 start'. De 'normale' witte z21 heft dit problem niet, en de zwarte Z21 uiteraard al helemaal niet.

[Frank 123]

Rene heeft geheel gelijk, zie ook vergelijk tussen de Z21 varianten op Z21.eu

[Supercitroen]

Voordat de z21start te bedienen is vanuit de app, moet deze inderdaad vrijgeschakeld worden. De code hiervoor wordt geleverd met het wlan-pack van roco, artikelnummer 10814 met adviesprijs €42,-, of is los verkrijbaar onder nummer 10818 met adviesprijs €29,90.

[bstinissen]

Hoi allemaal jullie hebben me op het goede pad geholpen, bleek er nog een kaart met codes bij het accespoint te zitten, over het hoofd gezien, werkt nu als een terelier.

Bedankt voor jullie reacties

[Gerke]

  veel plezier met de z21!