Railmagazine 332

[Niels B]

Hallo,

Ik kom er achter dat ik de rm 332 nog niet ontvangen heb als abonnee. Ik zie dat er wat problemen zijn met de bezorging, het bericht dateert al weer van drie weken geleden... Nog meer mensen nog niets ontvangen?

Grtz,
Niels

[Klaas Zondervan]

Ik heb hem al 3 weken binnen. Je zou er een telefoontje aan kunnen wagen

[Marc tramt]

Inderdaad Klaas. Dat werkt beter, èn oplossender dan hier te 'klagen' en 'mede-slachtoffers'  (let op de aanhalingstekens!  ) te vinden.

[Niels B]

Ik klaag niet. Ik vraag gewoon wat. Als er meerdere mensen nog niet hebben ontvangen wacht ik nog geduldig af. Als ik de enige ben, ga ik klagen. Bovendien heeft niet iedereen meteen in de gaten dat er iets niet bezorgd is. Zoals bij mij. Dan is dit wellicht een trigger om te zien of de RM bij jou toevallig ook niet is bezorgd.

[Edsko Hekman]

Ik heb op ONTRAXS!  gesproken met de mannen van RM. Ze verzekerden me dat iedereen die het blad nog niet ontvangen had, dit exemplaar alsnog toegestuurd krijgt. Er is bekend wie er wel en geen blad hebben ontvangen. Even geduld dus nog en alles komt goed.

Verstuurd vanaf mijn SM-G903F met Tapatalk

[Niels B]

Dank Edsko. 

Kijk daarom post ik dit bericht dus.

Grt,
Niels

[NS 1607]

Precies, is ook bevorderlijk voor RM.
Want op deze manier krijg je een aardig inzicht wie wel of geen ontvangen heeft, en of het nodig is een klacht neer te leggen.
In dit geval wordt het toch netjes opgelost. 


Jos.