LokSound 4.0 spontaan opgeblazen

[Roco-Roger]

vandaag tijdens het rijden viel plotsklaps het geluid uit van mijn BR 50.
eerst dacht ik nog dat ik per ongeluk een verkeerde knop had ingedrukt op mijn MM,maar F1 stond nog gewoon aan.
nadat ik de tender had open gemaakt en ik de decoder eruit wilde halen bleek deze gloeiend heet te zijn en er was te zien dat er iets was doorgebrand.
de licht functie doet het nog en ook rijden zonder sound is geen probleem,behalve dan de de decoder bloed heet wordt.
de decoder zelf ( een ESU loksound 4.0)is nog geen jaar oud en zou in nog onder de garantie moeten vallen.
Helaas heb ik de aansluitkabels van de luidspreker en het licht al eens opnieuw moeten aansolderen omdat deze los waren gegaan,dus ik heb ik aan de print moeten solderen ,wat ik overigens heel voorzichtig heb gedaan en dus niet geknoeid met tin om kortsluiting te voorkomen.
Volgens de regels van ESU moet je de orginele aankoopbon erbij doen en deze heb ik dus niet meer (stom,stom).
mijn vraag is of er iemand ( met ervaring hiermee)mij kan vertellen of ik naar de garantie kan fluiten omdat ik aan de decoder heb gesoldeerd en omdat ik geen aankoopbon meer heb ?
alvast bedankt voor jollie reactie
roger

[ruudns]

Gewoon opsturen naar ESU (Danckaert), hopen op coulantie. Over het algemeen zijn ze dat wel.

[Floris]

is het niet een kapotte luidspeaker?

[Timo]

Wat Floris zegt zou nog best kunnen. Probeer eens of de decoder ook zo heet wordt als de speaker los is.


Timo

[ivanzon]

Waarschijnlijk Versterker component opgeblazen. Maar dat weet je pas zeker als je de test van Timo hebt gedaan.

[Sander Fondse]

Was die geluidsdecoder later ingebouwd ? Zo ja, dan is er misschien een warmtegeleiding probleem. De decoder is te heet geworden, omdat hij zijn warmte niet vrij kon. Iets om op te letten als de decoder vervangen dient te worden.

Indien het een geluidsdecoder vanaf de fabriek was, welke Br 50 is het dan ? Bij Roco gebruiken ze inmiddels ZIMO.

[ruudns]

en er was te zien dat er iets was doorgebrand.

...de speaker truck zal niet meer gaan helpen .

[zuylen]

Voor de volgende keer zou ik het geluid zachter zetten. Dan wordt de sounddecoder ook niet meer zo warm.

[Olav]

En mocht ESU geen coulance het kan wel zijn dat ze een voorstel doen voor vervanging.

[Wijbe]

Voor de volgende keer zou ik het geluid zachter zetten. Dan wordt de sounddecoder ook niet meer zo warm.

Onzin, spelen veel meer factoren dan alleen het geluid hard/zacht.


Geven ze je geen garantie zou ik een nieuwe decoder kopen met bonnetje, en dan de kapotte opsturen met nieuw bonnetje 

[Weerd]

Zo moeilijk doen ze niet bij ESU.
Gewoon het storingsformulier invullen en opsturen met een copie van de aankoopbon.

Gerard

[VAM65]

@Gerard: Die heeft hij dus niet meer!!!!

@King-roger: Ik heb al 3x een decoder zonder kopie bon opgestuurd, en dat was geen enkel probleem. Ik heb ze overigens wel naar ESU Duitsland (Neu-Ulm) gestuurd, en niet naar Danckaert. het feit dat je er aan gesoldeerd hebt, kan misschien wel lastig zijn.... Ik zou het gewoon proberen, en dan graag hier melden als je meer weet. Dan worden wij ook weer wat wijzer 

Marco

[Olav]

Wel belangrijk dat je exact meldt wat je gedaan hebt en wat de klachten zijn.

[Sander Fondse]

Nog een idee,

heb je al gekeken hoe de luidspreker eruit ziet ? Misschien is er metaalslijpsel of iets degelijks ingekomen en maakte de luidspreker kortsluiting. Dit zou kunnen verklaren waarom de eventuele versterker zou zijn doorgebrand.

[Weerd]

Marco,

Niet opsturen naar het bedrijf waar je de decoder gekocht hebt, maar naar ESU in Duitsland!
Maar wel een copie van je aankoopbon meesturen, anders valt het niet onder de garantie.

Gerard