Esu decoder 21 polig lop 4.0 wordt heel warm

[zzuma]

Wel op het adres letten, toen ik m terugstuurde waren ze net verhuisd...
Het oude adres stond nog in de handleiding.

Kwam dus eerst onbestelbaar terug, op de site gekeken en zag dat ze waren verhuisd.
Weer opgestuurd, nu naar goede adres.
Blij dat ik mn adres als afzender netjes op de envelop had gezet, scheelt toch weer een decoder!

Groet,
Stephan

[Ruud K]

Ronald, van de tip van Karst heb ik dankbaar gebruik gemaakt. Ook nog wat andere CV's veranderd, maar 't is toch niet de oude vertrouwde 3.0 die zorgt voor probleemloos rijgedrag van m'n locs.

Groet,
Ruud

[Ronald Halma]

Oke Ruud, heb mijn 0N30 locs toch netjes aan het lopen gekregen. Zal van het type motor afhankelijk zijn

[Bas23]

Nou de service van Esu is letterlijk piep en nog meer....
Ik had een tijd terug ook een lopi4 die is gaan roken gewoon
met nem stekker. Deze kon ik gelukkig terug brengen naar mijn winkelier.
Vervolgens een tijd later eens 1 van mijn sound loks laten lopen. liep prima
todat er daar ook ineens een vieze stank uit kwam en uiteraard rook. De lok is prima
er zit nu een lopi3 in en nog niks gebeurt. Ook was er nergens sluiting op de baan.
Decoder terug naar esu. Er waren inmiddels 13 weken voorbij gegaan!!! dus ik vd week
mijn winkelier maar eens gebeld. Goed nieuws ik kreeg een nieuwe decoder
Er was wat fout gegaan. Krijg ik vandaag mail dat er een vergissing was en dat mijn decoder
toch niet gerepareerd is... En daar ook blijft ivm verzendkosten. Ze boden me wel een nieuwe decoder
aan maar die zou maar 3 euro goedkoper zijn als in de winkel. En met verzenden op 125 euro uit komen!!
Kan ik er net zo goed 1 in de winkel kopen. Ik weet wel dat ik niks meer van Esu koop. En over ga op lenz.
Wat een bar slechte service.

Gr Bas

[Karst Drenth]

Ronald: ja, de motorregeling van de 4.0 vind ik lastig goed in te stellen.

Ik ook

Die regeling is eigenlijk veel te complex.... goed bedoeld maar wat minder uitgevoerd. De 3 was altijd veel beter af te regelen. De gouden tip kwam van Karst Drenth om bij sommige locs de boel beter af te regelen; de "K en I slow" op 0 zetten. De "sprongetjes" bij opstarten zijn dan weg evenals bij het stoppen.

Donderdag heb ik een 21MTC 4.0 in een Artitec DE-2 ingebouwd... Treinstel aan de ESU programmer en.. hey er is een firmware update. Update uitgevoerd... en... De 4.0 regelt de motor alsof het een 3.0 is   Sinds een tijdje stel ik ook CV51 in op ong. 70% van CV55 en CV52 op 110% van CV54. Natuurlijk een beetje afhankelijk van de motor, maar dat werktndu ook goed nu ! Verder altijd de dynamisch-adaptieve regeling aan. Het ding klinkt dan wel als een VIRM of ICE-3, maar uitstekende regeling bij lage snelheden. Verder laat ik de laatste tijd CV5 op Max en CV6 op 30% van CV5 staan. Met CV53 regel ik de maximum snelheid dan af. Gevolg: Zeer fijngevoelig snelheidregelen bij lage snelheden.

Grtzz,

Karst

[Ruud K]

Dat zijn prima aanvullende tips, Karst. Die ga ik toepassen bij het aanbrengen van een volgende 4.0 (ik heb er nog een paar liggen). Maar het is m.i. anderzijds ook zo dat het eigenlijk niet nodig zou hoeven te zijn: een decoder moet - afgezien van een paar kleine aanpassingen aan je persoonlijke wensen - gewoon je trein lekker en goed moeten regelen zonder ingrijpende wijzigingen van allerlei CV's. En: de gemiddelde modelspoorder heeft geen Esu programmer in huis . Kortom: ik zou graag zien dat Esu terugkomt met de V3.0, voor mijn part onder de naam V5.0.

Het verhaal van Bas doet Esu bepaald geen goed. Meestal heeft de service van Esu hier een goede pers, maar de ervaringen van Bas met z'n sounddecoder laten over de servicekwaliteiten wel twijfel ontstaan. Als ik dit meegemaakt had, zou ik zeker ook geen Esu meer kopen. Dat ik dit nu ook niet meer doe, heeft meer te maken met de aard van de 4.0-decoder. Komt er een betere versie, dan is Esu wel weer een optie voor mij.

Groet,
Ruud

[C_Jabaaij]

Ruud,

Bij de decoders die je nog hebt liggen wel eerst een firmware update (laten) doen.

Koos Jabaaij.

[Timo]

@Ruud, niet om te ontkennen dat de instellingen van de ESU best lastig kunnen zijn. Toch moet ik zeggen dat ESU het met de introductie met het automatisch instellen van de parameters toch echt hun best hebben gedaan om het juist makkelijker te maken. Niet om te zeggen dat je zelf geen voorkeur mag hebben voor de LoPi 3 

Ik snap ook wel dat instellingen steeds complexer worden. Mensen willen steeds meer met een decoder kunnen doen en daarvoor zijn meer instelmogelijkheden nodig. Om binnen de DCC specs te blijven is dan best lastig. In mijn optiek is de lokprogrammer daar een mooie oplossing voor. Helaas wat duur dus heb er zelf ook geen maar dat is en keuze.

Ook dat ESU nog steeds met fireware updates komt blijkt dat ze er serieus moeite in steken. Ik kan alleen geen changelog vinden en dat vind ik wel jammer. Zo zonder een loc aan een programmer te hangen (of zelf maar een programmer te hebben ) weet ik dus niet of er een update is. Of is er wel een lijst met wanneer er een nieuwe versie uit is? Dan kan je teminste checken of er een update is en dan de moeite doen deze erin te zetten.

Timo

_{P.S. misschien voor de leesbaarheid de LoPi 4 en ESU service discusie afsplitsen? Heeft namelijk niet direct verband met de oorspronkelijke vraag. Nieuw onderwerp, nieuw topic. Misschien net als op Tweakers een [Ervaring & discussie] topic voor de LoPi 4 maken?}

[zzuma]

Zeker met een sounddecoder erg jammer, vind het toch een behoorlijke investering.

Ik had mn 'klacht' express buiten winkelier om direct bij Esu gelegd aangezien ik geen discussie met winkel of wie dan ook wou over onjuist aansluiten van de decoder (een functie-draadje raakte net de naastgelegen nem-pin na het sluiten van de loc).

@Bas;  Misschien al gedaan maar heb je ook zelf Esu benaderd? Wellicht dat dat nog wat kan opleveren?
Blijft wel een typisch geval van (erg) jammer joh...

Groet,
Stephan

[Bas23]

Ten eerste sorry Luc dat ik mijn recente ervaring deel in jouw draadje...
Als het nu een normale decoder was geweest oke jammer. Wat eigenlijk
nog niet zomaar hoort te gaan roken maar toe maar. In dit geval met de soundecoder
is het wel zuur. Zeker gezien het feit dat er werd gezegd u bent de decoder minimaal 4 weken kwijt.
En dat het dan 13 weken moet duren. Ook dat er eerst wordt gemeld dat de decoder is gerepareerd.
En ik dan 2 dagen bericht krijg sorry meneer foutje... Ik zit normaal niet zo heel erg op de centen,
maar de decoder blijft ook bij esu vanwege de kosten van het terug sturen. De speaker was nog goed.
Ook dat mijn winkelier zegt: Nou je hoeft Esu geen mail te doen hoor... Ik heb dat dus wel gedaan.
Ook lees ik dat Esu wel aan coulance regeling doet op hun site. omruilen kost voor een sound decoder 87 euro.
Waarom me dat dan niet is aangeboden? Erg jammer. Ik wacht de mail wel af maar vrees het ergste.
Ik heb erg veel spulen van Esu, Ecos2, lokprogrammer decoders enz. Dus wat tegemoetkoming zou wel erg
klantvriendelijk zijn. Ook kwa ervaring ben ik het met Ruud eens. De 3e generatie bevalt mij ook beter.

Gr Bas

[Mark D.]

Mijn ervaring met Esu service/garantie is zeer goed.

sound decoder direct naar Esu gestuurd inclusief aankoopbon ingevuld storings kaartje. Uitleg in steenkool Duits erbij en drie weken erna lag er een nieuwe decoder in de bus, met een excuus briefje voor het ongemak.

Ik ben een zeer tevreden klant.


Om de vraag van de TS te beantwoorden, terug sturen naar duitsland.

[Bas23]

Het zal uiteraard ook goed gaan, maar dit is puur mijn ervaring.
Met een zure nasmaak.

Gr Bas

[ruudns]

@Timo:Toch wel, de aanpassingen bij een firmware update staan gewoon op de site van  ESU onder Additional information

[Gert1]

Misschien een gekke vraag, maar decoders die spontaan bij de eerste ingebruikneming in de fik vliegen doen vermoeden dat die dingen niet voor het inpakken in de fabriek getest zijn. Dat zal toch niet waar zijn?

mvg,
Gert

[Timo]

@Ruud: Dat zou heel mooi zijn! Ik kan alleen echt niet vinden waarnaar je verwijst. Ik kom op de start site en zelfs een in page zoekopdracht levert niets op... Ben ik nu zo kippig?


Timo