Heeft iemand ervaring met Modellbahnshop-lippe

[Yuri v L]

Het adres van modellbahnshop-lippe is: www.modellbahnshop-lippe.com

Heb er 1 keer besteld, was erg tevreden over de snelheid van levering. Als ik daar weer iets vind was ik hier niet of niet meer kan krijgen, bestel ik er weer.

Groeten, Yuri

[Gert1]

Kan iemand mij vertellen of deze winkelier dezelfde is als degene die vrijwel altijd in Houten aanwezig is?
(Duitse handelaar die ook prima Nederlands spreekt, in de grote hal links, tegen de korte zijwand, vrijwel geheel in de hoek achterin (kijkt min of meer uit op de stand van KleiNSpoor). Heb ik de goede naam bij deze handelaar of is dit totaal iemand anders?

mvg,
Gert

[stomer2010]

ik kan me erbij aansluiten bijna mijn  vaste huisleverancier.

[Deetrein]

Nee Gert, dat is een andere.
Modellbahn Koster uit Nüsttal:
http://www.modellbahn-koster.de/

spreekt gewoon Nederlands en heeft vaak leuke aanbiedingen.

Erich

[Gert1]

Bedankt Erich. Dat was de naam die ik zocht!

mvg,
Gert

[Hans Wolbers]

Neef Eric heeft recent een bestelling via de webshop gedaan voor hem en mij.
Prima afhandeling, snel en in een heleboel dingen heel goedkoop.
Verzendkosten zijn daarbij minimaal, dus goed te doen om nog winst over te houden.

[sneek]

top zaak 

[Bruno]

Ben er één maal geweest (per spoor nét te doen in een dag); vriendelijk personeel, ruim assortiment, vooral de dingen die je hier in Nederland niet zo snel in de winkel ziet. En ook de prijs is lager dan gemiddeld; inderdaad een aanrader dus!

[wimk]

Heb een bestelling daar gedaan. Prima levering.

Enige minpuntje was, dat ik op het moment van koop (de betaling was toen al gedaan) alleen een gegenereerd bevestiging van ontvangst kreeg, en vervolgens een week niets hoorde. Maar toen kwam het (zoals anderen al schreven) in een stroomversnelling, mail met bevestiging, mail van UPC, en een dag later had ik mijn bestelling in huis.

Goede ervaring dus.

[blokkendoos]

Hallo Wim
Heb je de leveringsvoorwaarden wel gelezen en ook bij het artikel gekeken naar geschatte levertijd.
Volgens mij noem jij iets een "minpuntje" wat in hun levertijden wordt genoemd en dat is geen "min-" maar een pluspunt.
Lippe is één van de weinigen die eerlijk aangeeft waar het op staat en over het algemeen kunnen ze zich aan de door hun geschatte levertijd redelijk houden. Veel artikelen staan op een levertijd van 5 - 10 dagen en dan moet je niet verwachten dat je binnen een week extra bericht krijgt. Ik ken geen Nederlands bedrijf die dat aangeeft. Bij één van de grotere winkels (webshop) in Nederland toch al een aantal keren meegemaakt dat er navraag gedaan moest worden waar de spullen bleven (besteld, betaald en na 2 weken niets ondanks dat op de site stond dat het voorradig was).
Ik wil hiermee aangeven dat je kleine puntje van kritiek in mijn ogen niet terecht is.
groet
Johan 

[Dion]

Wat via deze winkel binnen laten komen en dat ging allemaal vlot en netjes.

Wel een keer moeten bellen dat de prijs niet klopt met de voorbestel prijs, maar dat werd onmiddelijk recht getrokken

 

[Simplex]

Al zeker een 25x daar besteld. Nog nooit geen problemen en bij een eventuele
vraag. Per telefoon altijd een bevredigend antwoord.

[Marcel (BR643 Talent)]

Vorige week nog in de winkel daar geweest. Ze hebben een redelijk assortiment in de winkel staan, maar de rest kunnen ze voor je uit het magazijn laten komen. Heb een tijdje staan twijfelen over een model, en kreeg netjes een kop koffie aangeboden. Uiteindelijk helaas besloten het model niet kopen (waardoor ik nu alsnog de verzendkosten moet gaan betalen ).

Alleen als je om een aantal modellen vraagt, en vervolgens nog om een ander model / andere variant, lijkt de magazijnmedewerker/-medewerkster er niet zo blij van te worden dat hij/zij nog een keer op en neer kan.

[Alfred O]

Eergisteren een vakantie uitstapje gemaakt richting Detmold en ook even bij Lippe geweest.
De winkel ziet er netjes uit en er staat 'gemiddeld' e.e.a. in de winkel, oa. erg leuk KM1 spul.

Medewerker was vriendelijk en gaf aan dat ze het meeste 'auf Lager' hadden en niet in de winkel hadden staan. Nummers doorgegeven en 5 minuten later werd dit gebracht. Loks werden met zachte handschoenen uitgepakt en getest op de testbaan.

'Fazit' : zou ik er nog een keertje heen gaan: Nein.
Ik was er tijdens een vakantie uitje, maar je kunt bij Lippe veel beter via internet alles regelen.
Het is geen Huider Heerhugowaard of JB Modellbahn Osnabrück waar je heerlijk even kunt rondkijken.

De afhandeling in de winkel is gewoon een beetje knullig.
Je moet met Credit Card betalen, een Meastro Card werkt niet (terwijl dit wel werkt bij andere Duitse winkels).
Daarnaast is de kassa niet direct gelinkt aan hun internet/klantensysteem.
Dus je winkelbestelling komt niet in je account erbij te staan.
Dit is dan weer lastig voor de MSL kortingspunten, die krijg je niet bij een winkel bestelling.
Je kunt wel je punten verzilveren, maar dit wordt vervolgens wat onduidelijk verwerkt in je account.

Kortom, echt een bedrijf die zich richt op handel via internet en zeker niet via de winkel.

Al moet je wel 'goed voorbereid' bij hun aanschaffen, want de mailcommunicatie loopt wel wat stroef en hun antwoorden zijn kort en soms onduidelijk (terwijl ik als 'grensganger' toch wel een aardig woordje Duits kan praten en typen).

[Ruud K]

Via internet een topzaak met altijd interessante aanbiedingen. Snel verzonden en redelijke verzendkosten (9,50). Goed emailcontact.

Groet,
Ruud