Ervaringen met veilingsites enzo (Marktplaats, Ebay, Catawiki, etc).

[brutus]

Ik ben op zoek naar praktijk ervaringen met kopersbescherming op marktplaats.
- als koper
- als verkoper
Dus geen suggesties of wat je er van vindt.

Mijn situatie:
Ik heb iets verkocht dat blijkbaar transportschade heeft opgelopen. Ik twijfel daar aan, maar laat ik de koper gelijk geven, kan gebeuren.
Daarnaast kon de koper er duidelijk niet mee overweg, gezien de berichten die we uitgewisseld hebben. Nu heeft de koper het gemeld op marktplaats als zou het niet goed werken en hij heeft gelijk gekregen.
Wat is jullie ervaring?
Zomaar wat vragen:
Krijgt de koper altijd gelijk? Wat kun je als verkoper doen om aan te tonen dat de koper ongelijk heeft? Hoe verloopt het contact met marktplaats hierover? Zijn de beoordelaars ter zake kundig?

Ik heb ook meegemaakt dat ik een  wagon opstuurde,   en de koper beweerde dat ik het niet goed verpakt had.  Hij stuurde een foto van een trapje wat eraf lag en nog iets.  Hij wilde wagon niet terug doen , maar een deel van de koop prijs retour.  Door toeval kocht die man later weer een wagon , weer een soortgelijk verhaal.  IK had toen het idee , dat het gewoon een truckje was om korting te krijgen. Je haalt zelf iets eraf , wat je later er weer op kunt zetten .  Je kunt hier tegen weinig doen , ook al heb je foto's .  Daarom  verkoop ik ook nog niet met kopersbescherming , omdat je eindelose discusie krijg , en de verkoper is de klos.

Groetjes Brutus

[ex-DR V100]

Gaat toch op een gegeven moment ook wel opvallen bij marktplaats dat Pietje of Jantje steeds klaagt over transportschade ...

Marc

[Link]

Beste mensen,

Op eBay Duitsland kom ik 2 sets tegen die ik heel graag wil hebben en ontzettend lang naar op zoek ben. Maar... de verkoper biedt geen verzend aan naar het buitenland. Ik kan dus ook niet erop bieden. Is er een manier om iemand die wel in Duitsland woont (commercieel) voor je te laten bieden en dat ze het dan doorsturen tegen een meerprijs? Kent iemand zo'n partij die dit wel voor je wil doen?

[VAM65]

Vóórdat je de moeilijke weg gaat bewandelen een vraag. Het is mijn ervaring dat verkopers op eBay Duitsland vaak alleen de verzendkosten naar Duitsland vermelden. Als je dan een berichtje stuurt met de vraag of het ook naar Nederland kan worden verstuurd, dat bijna altijd toch mogelijk is. Heb je de verkoper al gecontacteerd?

[Link]

Ja gedaan. Hij schrijft:

Hallo danke für ihre Frage grundsätzlich versende ich nicht mehr ins Ausland ich bin 2 mal von eBay angemahnt worden weil die Märklin Teile angeblich nicht angekommen waren ?? Aber ich wohne direkt an der Grenze zu Belgien-Holland dadurch wäre nach Deutschland das abholen eigentlich kein Problem aber es muss mit eBay das finanzielle geregelt und bezahlt werden. Mit freundlichen Grüßen Rolf

Jammer dat iemand iets niet meer doet door een nare ervaring.

[Benelux795]

Als hij naast de grens woont, kan hij dan het niet in Nederland verzenden? Zal qua verzenden niet veel uitmaken binnen Duitsland of NL, dus voor Ebay kan verzending gewoon afgetikt worden. Tenzij hij daar gunstigere verzendopties heeft..?

[Bor de Wolf]

Het gaat toch helemaal niet om de verzendkosten? Hij schrijft toch duidelijk dit: "grundsätzlich versende ich nicht mehr ins Ausland"?

Bor

[Benelux795]

Herstel; ik zag te snel mogelijkheden... Overigens: zoals hij het schrijft is niet het buitenland het probleem, maar Ebay of zijn eerdere kopers.

[Bor de Wolf]

Je zou het kunnen proberen met Parcel Forwarding. Dit soort diensten bieden een buitenlands adres aan waar je je pakje naartoe kunt laten sturen. Vervolgens sturen zij het door naar jouw adres in Nederland, zelfs als de oorspronkelijke verkoper niet naar Nederland verzendt.

Populaire bedrijven die dit aanbieden zijn onder andere:

MyUS
Shipito
Parcl
Planet Express


Zelf overigens geen ervaring mee.

Bor

[Benelux795]

De vraag is wel of je het risico wat hij ziet daarmee verkleint... Denk helaas pindakaas; of hier, op Marktplaats of Facebook een oproep plaatsen of iemand het wil ophalen  Waar is het?

[Link]

Het probleem is dat omdat hij niet naar het buitenland verzend ik er ook niet op kan bieden. Dus een derde zou eerst het geld moeten voorschieten dan. En dat ik deze derde betaal met koopverplichting ofzo.

Deze meneer woont in Simmerath (net onder Aken).

[Nullem]

Niet onbelangrijk: heel veel aanbieders zijn gestopt met buitenland verzending omdat ebay een extra fee van 5 % in rekenig brengt bij de verkoper over het totale bedrag (inclusief verzendkosten dus) dat de buitenlandse koper moet betalen aan de verkoper. Daardoor worden de kosten voor de meeste verkopers te hoog.

[Benelux795]

Het probleem is dat omdat hij niet naar het buitenland verzend ik er ook niet op kan bieden.

Die was ik ook ff vergeten... Dan wordt het kwestie van verleiden om een uitzondering te maken, of 'm met een offer-he-can't-refuse verleiden het buitenom ebay af te handelen. Verder houdt t denk ik op en kan je aan de 4 fasen van rouw beginnen...

[ex-DR V100]

Hier op het forum staat ergens een draadje over https://www.huifkarverzendservice.nl/ die hier wel eens gebruikt wordt

Marc

[Link]

Hmm, ik moet een adres toevoegen aan eBay gok ik en dit Duits adres dan tijdelijk gebruiken waar de verkoper het dan naartoe stuurt. Ik hoop dan maar dat eBay zegt dat ik wel kan bieden als ik een Duits afleveradres gebruik (ook al is mijn hoofdadres in Nederland). Ik heb huifkar al even gemaild.