Vertrouw websites niet blindelings

[bisschop]

Hoi Gramt,

Op de beurs te houten staat ook een man met n-spoor producten (N-specials)
die heeft ook benelux stuurstanden (zie link van THSfan maar dan in rood/geel).
Hij staat in de linkse hal aan de linkerkant één rij voor kleiNSpoor.

Succes en groetjes,
Rob

[FransS]

Het onderwerp is mij uit het hart gegrepen..

Nog een voorbeeld.
Ik heb voor onze modelbouwclub verenstaal van 0.8mm nodig ter lengte van ongeveer 5 meter om servo's aan de wissels te koppelen.
Je praat dan over een prijs van c.a. €1,- p/m. Dus i.v.m. de verzendkosten even googelen. Mede op aanraden op andere forums kwam ik terecht bij een winkel.
Ze hebben veel en ook leuke artikelen op voorraad.
Toch even prijsopgave gevraagd omdat de verzendkosten niet expliciet op de site stond vermeld.
Ik kreeg een mailtje met de volgende inhoud. (uit de offerte gekopieerd)

Naam van product:verenstaal
Art. nr.
Verenstaal / Verenstaaldraad / Verenstaaldraad
MBVS080
0,8
1 meter
0,004 kg
€ 0,94
artikel 5 keer

Totaal € 4,70

Levertijd       :        enkele werkdagen na ontvangst van betaling

Levering        :        per post € 10,80 +

Ordertoeslag  :        € 5,00 (bij materiaalbestelling lager dan € 20,00)   

Betaling        :        vooruit

Sub totaal
€       20,50

21% BTW
€         4,31

Totaalbedrag
€       24,81
Indien u wilt bestellen, gaarne de mail terug sturen met ‘bestelling’ in het onderwerp.
AFHALEN IS UITERAARD OOK MOGELIJK


  Let even op de verzendkosten, ordertoeslag en btw berekening.
Ik heb het bedrijf een mailtje terug gestuurd met mijn mening over deze prijsopgave.
Ik vind het niet opportune om die inhoud hier weer te geven, denk er van dus van wat je wilt.
Je ziet een offerte is toch de moeite waard. Onze hobby is al duur genoeg.
 
Frans

[ruudns]

Lijkt me ook niet echt een toko voor particulieren als je het mij vraagt .

[rjr]

Ze zijn gewoon vergeten hun site te updaten. Zie je wel vaker. Is eigenlijk hun fout, en zouden ze gewoon moeten leveren voor de prijs die je daar ziet. Heb het ook wel eens gehad. Foute bedrag nog op de site. Ging heel ver door. want zelfs op de factuur stond het foute bedrag. Kreeg ik er heel snel een mailtje achter aan dat het bestelde product niet meer leverbaar was, dus dat dat van de factuur afgehaald moest worden, en er dus een nieuwe factuur voor de rest zou komen.

Heb ik toen ook maar van afgezien. De volgende dag was het product opeens wel weer leverbaar, maar nu tegen het verhoogde bedrag.

Nu is het wel zo dat ik altijd eerst even contact wil, via mail of telefoon, alvorens te bestellen.

Roelco

[Han Zijlstra]

Op zich is de ordertoeslag redelijk, er is nl evenveel werk nodig om een bestelling in te pakken

Verzending is ook redelijk. Post.nl kent nl de regel dat een pakket niet groter mag zijn dan 1 meter.
Wat je wil bestellen is al een meter lang dus de verpakking komt boven die grens.
http://www.postnl.nl/tarieven/pakketten/

Helaas is wettelijk vastgelegd dat over de dienst ook btw berekend dient te worden.
De offerte is dus alleszins redelijk te noemen.

[Remunj]

Roelco,

Hoezo vergeten de site te updaten.
Verenstaal staat er gewoon op voor Euro 0.94
Het is een groothandel en geen hobbywinkel.
Dat er dus ordertoeslag voor kleine leveringen en BTW en verzendkosten berekend worden vindt ik niet meer dan normaal.
Dit soort jongens zijn gewend in iets grotere orders te denken. 
En dan vallen die kosten weg in het geheel.

[ingenium]

Hij reageert nog op de openingspost van 2009, van een persoon die na het uiten van zijn grieven na 3 dagen bnls de rug heeft toegekeerd. Oftewel, weg met dit draadje...

[FransS]

Ik reageer niet op de openingspost maar op de aanhef en onderwerp.
Het interesseert me niet of ze groothandel of middenstander zijn, ze hebben een webshop waar je  -ook als particulier- spullen kan bestellen.
De firma Conrad, ook geen kleintje hanteert niet deze wijze van prijs vaststelling en daar weet je dat de verzendkosten  €6,75 zijn voor zendingen
beneden de €25,- Ik heb een mailwisseling gehad met het bedrijf en de reden waarom ze zo handelden was louter en alleen omdat ze anders hun hoofd niet boven water konden houden. Ik vond dat een slecht argument. Dan pas je de prijs van je product maar aan want dat is eerlijk  Ik weet dat verzendkosten volgens de belastingdienst horen bij de omzet, zodat afdracht moet plaats vinden, maar volgens die formule blijft het bedrag voor verzending buitensporig. Omdat de kosten van het product gering zijn t.o.v. de verzendkosten ben ik verder gaan zoeken.
Er zijn zijn meerdere internetwinkels voor dit product die normale verzendkosten berekenen en er zijn shops die het oprollen en er brievenbuspost van maken

Ik heb alleen willen aan geven dat je even verder moet kijken en goed moet opletten voordat je direct gaat bestellen en  meer niet.
Het is naar mijn mening niet goed deze manier van zaken doen goed te praten, maar kritisch te blijven en te kijken naar de voorwaarden, want die bleven in dit geval verborgen.
Hier laat ik het maar bij.

Frans

[dh3201]

Sowieso moet je eerst voordat je ergens gaat bestellen de algemene voorwaarden lezen.
Tja, dat niemand dat doet....

[Ronaldk]

Sorry Frans,

Ik moet nu toch even reageren.

Ik heb alleen willen aan geven dat je even verder moet kijken en goed moet opletten voordat je direct gaat bestellen en  meer niet.

Inderdaad je moet altijd kijken naar de voorwaarden voordat je direct gaat bestellen.

Het is naar mijn mening niet goed deze manier van zaken doen goed te praten, maar kritisch te blijven en te kijken naar de voorwaarden, want die bleven in dit geval verborgen.

Nu ga jezelf compleet uit de bocht. Het is niet zo heel netjes om een bedrijf dan zo zwart proberen te maken.  Je geeft in de eerdere post die je hier neerzet en bepaalde reactie neer:

Let even op de verzendkosten, ordertoeslag en btw berekening.
Ik heb het bedrijf een mailtje terug gestuurd met mijn mening over deze prijsopgave.
Ik vind het niet opportune om die inhoud hier weer te geven, denk er van dus van wat je wilt. Je ziet een offerte is toch de moeite waard. Onze hobby is al duur genoeg.

Niets verborgen voorwaarden of kosten.  Je vraagt een vrijblijvende offerte aan. Ze geven netjes aan welke kosten ze allemaal rekenen. Dan is aan jou de keuze in te gaan op de offerte of niet.  Als jij de bijkomende kosten te hoog vind dan kan je netjes naar een bedrijf mailen dat het gebodene niet binnen jouw idee van een passende prijsstelling past. Dat je geen gebruik maakt van de prijsaanbieding. En wel in nette bewoordingen.

Ik heb daarom ook de gegevens van het bedrijf uit jouw en postings van anderen gehaald.

Groet Ronald.

[Han Zijlstra]

 

[ingenium]

Ik reageer niet op de openingspost maar op de aanhef en onderwerp.

Ik heb het over Roelco!