DR5000 centrale, update software 1.6.0. Nu update 1.6.1, per 19 juli 2021

[Hans van de Burgt]

@Karst,

Bedankt, ik heb inmiddels contact opgenomen. Vandaag bleek dat een mede EMV lid hetzelfde probleem had met zijn DR5000. Maar dat hij de Z21 wel aan de praat krijgt door deze te koppelen aan zijn iTrain programma.

Gr, Hans

[Hans van de Burgt]

Ik heb antwoord gehad van Digikeijs. Mijn DR5000 loopt werkt weer prima, en ik kan hem weer bedienen via mijn iPhone.

Voor ik de aangereikte procedure van Digikeijs heb gevolgd, heb ik eerst een harde reset uitgevoerd zoals beschreven in de handleiding. Dus opstarten met rode en groene knop tegelijkertijd ingedrukt te houden en daarna de firmware - in dit geval dus versie 1.6.1. opnieuw te laden.

De procedure van Digikeijs was als volgt:

- Verwijder alle kabels op de USB en LAN na
- Ga vervolgens naar het USB scherm en reset de centrale naar fabrieksinstellingen.
- Ga vervolgens naar de knop (bg WIFI n) en druk op Reset rechts bovenin.
  Dit process zal ongeveer 60 seconden duren en kunt u (mits het goed gaat) volgen op de DR5000 (hardware).
  Beide lampjes zullen na verloop helemaal uitgaan en daarna weer aanspringen.
- Geef na het aanspringen de centrale nog ongeveer 20 seconden de tijd om het proces af te ronden.
- Vervolgens opent u het LAN menu en verandert u het protocol naar DR-Command en bevestigd de verandering.

Nu opent u opnieuw het wifi menu en deze zal gaan laden om nu opnieuw verbinding te krijgen met u router.
Als u het nu een IP krijgt niet eindigend op 254 is het geslaagd en kunt u het protocol binnen LAN terug zetten naar Z21.

Dat IP adres bij DR-Command eindigde bij mij niet op een ander IP nummer, maar de remote aansturing via de Z21 App lukte weer wel. Ik ben ermee in mijn nopjes.

En wederom een compliment voor de klantondersteuning van Digikeijs. 

Gr, Hans

[KoosDeJong]

Het viel me net op dat Digikeijs een nieuwe video heeft geplaatst over het lezen en exporteren van cv's middels csv bestanden en dat de video over het aansluiten van de WLAN muis vorige week is geüpdatet.

Hierbij de link naar hun YouTube kanaal::
https://www.youtube.com/channel/UCFbT5_6Vtu0JMfGFY42WJ4Q

naar:

 
Ben benieuwd naar jullie ervaringen ermee?

NB: door privé omstandigheden kom ik even niet toe aan test activiteiten.

Gr Koos

[Karst Drenth]

Werkelijk revolutionair, kan verder geen enkele centrale (behalve zZ21)

Jammer dat ook deze video weer niet zonder fouten/incompleet is…
Het ingeven/uitlezen van het adres in CV(service) mode is overbodig en alleen in POM mode noodzakelijk maar dan wel ingeven, niet uitlezen.

Ook jammer dat bij lange na niet alle mogelijkheden getoond worden.
Commentaar en standaard waarden worden in de handleiding veel beter uitgelegd.

En tja… die lelijke onderbreek knop …  dat zat er ook al in… gewoon de lees/schrijfknop weer uitklikken.

Uiteindelijk wel geschikt voor gebruikers die moeite habben met handleiding lezen. 

[Bert_Apd]

Hallo,

Het viel me net op dat Digikeijs een nieuwe video heeft geplaatst over het lezen en exporteren van cv's middels csv bestanden.
...
Ben benieuwd naar jullie ervaringen ermee?

In de voorbeeldvideo voor het uitlezen van CV's via een .CSV-bestand worden ter illustratie een aantal CV's van een DK50018  via het programmeerspoor (MODE = Service) uitgelezen. Daarbij wordt totaal onnodig het lokadres 9999 van de decoder handmatig ingevuld achter "adres".



Voor het uitlezen van CV's via het programmeerspoor is het lokadres van de decoder in het geheel niet benodigd, dit is alleen benodigd wanneer via het hoofdspoor (MODE = POM) uitgelezen wordt. Maar ook in dat geval is het voorbeeld onjuist omdat de DK50018 zich niet via POM laat uitlezen: de DK50018 ondersteunt (evenals de DR4018 en DR4024) geen RailCom...

Naar mijn idee een wat verwarrende voorbeeldvideo.

Groeten,
Bert

PS: Ik zie dat Karst mij al voor was...

PS2:

Jammer dat ook deze video weer niet zonder fouten/incompleet is…

Digikeijs is al op de hoogte en heeft al gereageerd:



Ik begrijp uit de reactie van Sander van Zuidam (Digikeijs) dat de video door hem zal worden aangepast...

[Michiel 80]

Goedemorgen,

Gisteren heb ik mijn DR5000 geupdate. Ik weet zeker dat de 1.6.1 versie er al opstond, maar hij riep dat er een nieuwe 1.6.1. was. Update verliep goed.

Normaal kan ik altijd met mijn IB control via Loconet bezetmeldingen uitlezen (gaat handiger langs de baan dan op mijn computerscherm kijken) en ook locs bedienen. Sinds de update lukt dat eerste niet meer (er wordt geen enkele bezetmelder geregistreerd) en het tweede gaat zeer moeizaam. Af en toe pakt die een loc (na intoetsen locnummer) maar heel vaak ook niet.
Tevens lukt het mij niet meer om Servo's in te stellen (DR4024). Deed ik altijd via Locadres 9999 en vervolgens kon je m afstellen met de functietoetsen F1 en F2. De servo reageert niet. Als ik de baan aansluit via mijn Intellibox werkt alles naar behorden met de IB control. Ook de servo's zijn dan gewoon in te stellen.

Mijn vermoeden is dat het aan de DR5000 ligt en vermoedelijk de update. Zijn er meer mensen die hier last van hebben? Er gaat ook een vraag uit naar Digikeijs....

Groet en dank,

Michiel

[Bert_Apd]

Hallo,

Het is toch een gemis, dat sinds de door Digikeijs in-house ontwikkelde releases van hard- en software er hier geen betrokkenheid van Digikeijs meer is bij problemen. Voorheen werd vrijwel meteen gereageerd om verder te helpen en waren echte bugs vrij snel verholpen en oplossingen beschikbaar... 

Misschien dat forumlid Sander van Zuidam uit naam van Digikeijs deze service op zich kan nemen?
Ik denk dat veel forumleden daar blij mee zullen zijn...

Groeten,
Bert

[SandervZ]

Helaas val ik in herhaling, zoals je weet Bert geven wij alleen support via ons eigen support platform. Daar is het met +/-500 tickets per maand al druk genoeg. Als ik tijd zou hebben om de hele dag alle fora en Facebook groepen te lezen en daarop te reageren dan had ik dat graag gedaan maar we hebben het erg druk met dagelijkse zaken en de ontwikkeling van nieuwe producten.

Wie vragen heeft of support nodig heeft

https://support.digikeijs.com

[Michiel 80]

Ondertussen contact met Sander via de support.... Ik koppel e.e.a. terug. Hopelijk met oplossing ;-)

[Bert_Apd]

Hallo Michiel,

Al een oorzaak bekend en een oplossing gekregen via het Support van Digikeijs?

Helaas val ik in herhaling, zoals je weet Bert geven wij alleen support via ons eigen support platform.

Blijkbaar is Sander wat betreft forums heel selectief in het beantwoorden van gebruikers met problemen, getuige het feit dat hij in dit Engelstalige forum wel gewoon antwoord geeft:

               

Vreemd dat dat hier in het Nederlandse forum niet kan...

Groeten,
Bert

[Michiel 80]

Dag Bert,

Heb uitgebreid contact gehad met Sander, dus ik heb niets te mopperen.
Het probleem is echter nog niet opgelost. Ondertussen staat er een oude versie (1.5.5) op, maar ik blijf het probleem houden.
Ik heb er vertrouwen in dat Sander zijn best doet.

Mijn probleem lost zich trouwens deels op als Koploper draait ben ik ondertussen achter. Dan krijg ik geen "Error" meer als ik een locadres intype op de DR5000 en gaan bezetmeldingen gewoon branden. Echter als ik een andere S88-module selecteer zijn de meldingen weer verdwenen.

Raar maar waar. Ik hoop dat er ergens een oplossing boven tafel komt.

Groet,

Michiel

[SandervZ]

Ben blij dat je alles zo goed in de gaten houdt Bert. 
Stoker smiley bestaat helaas niet, jammer.