Welkom,
Gast
. Alsjeblieft
inloggen
of
registreren
.
1 uur
1 dag
1 week
1 maand
blijvend
Login met gebruikersnaam, wachtwoord en sessielengte
Forum
Encyclopedie
Help
Zoek
Kalender
Inloggen
Registreren
Doel:
€250.00
Donaties:
€130.00
Per saldo:
€-120.00
Steun ons nu!
Laatst bijgewerkt
op 24-04-2024
Vacature:
secretaris bestuur
Algemeen
Plaatje uploaden
Vraag en aanbod
Fotowedstrijd
Modelspoorwinkels
Youtube kanaal
Modelspoorkaart
De stichting
De stichting en team
Contact
Financieel
Algemene voorwaarden
Commerciële accounts
Forumregels
Disclaimer
F.A.Q.
Recente berichten
BeneluxSpoor.net forum - Recente berichten
Abonneer op Webslice
Oude metalen trafo's gebruiken.......
door
Biessendorf
Vandaag
om 01:06:45
Mijn eerste H0-modeltreinbaan in aanbouw
door
Ronald69
Vandaag
om 00:56:58
NS 6000 (in schaal 0)
door
roadster36
Vandaag
om 00:45:36
DCCNext, een nieuwe DCC decoder!
door
bask185
Vandaag
om 00:41:29
Bauarbeiten im gange
door
Wim Vink
Vandaag
om 00:03:55
Schrootplaats
door
ruudns
26 april 2024, 23:38:00
Bahnbetriebswerk "Altendorf"
door
Ronald Halma
26 april 2024, 23:25:57
US diorama in H0
door
Wim Vink
26 april 2024, 22:54:44
Rheinburg, TP V/VI
door
Chris Westerduin
26 april 2024, 22:10:56
Raadplaatje
door
Arjen52
26 april 2024, 22:09:50
Station Roodeschool
door
Torikoos
26 april 2024, 22:07:08
firm ware voor 3 D printer
door
jerrytrein
26 april 2024, 21:17:24
Bruikbare etsplaten voor NS4000 en NS4700 tenders, en NS slijptrein?
door
orientexpress
26 april 2024, 21:11:47
Toon hier je nieuwe (model-) spooraanwinst(en)...
door
Biessendorf
26 april 2024, 21:02:48
RhB H0m, Albulisch
door
Overlast
26 april 2024, 20:21:53
Bouw NS C 8605, BC 6012 en C 6820
door
prutser
26 april 2024, 19:57:45
Motorpost ombouwen ?
door
hmmglaser
26 april 2024, 19:55:38
Bouw van postrijtuig P 7911-7920 (plan C) van FRIE
door
Rob Bennis
26 april 2024, 19:54:05
Bouw van tijdperk 1 HSM en SS rijtuigen
door
orientexpress
26 april 2024, 19:29:26
19 Toen
door
defender
26 april 2024, 19:22:04
Laag-Baarlo
door
Mark Lin
26 april 2024, 19:02:20
Les Billards du Vivarais
door
Hans1963
26 april 2024, 17:51:03
Gewoon wat busfoto's
door
Joost O
26 april 2024, 17:47:03
Toon hier je (model)TRAM foto's.
door
Keska
26 april 2024, 17:39:07
Piko lok digitaal rijdt direct weg
door
Ronaldk
26 april 2024, 17:15:48
Kortsluiting bij wissels
door
Voske
26 april 2024, 16:57:37
Meedhuizen in H0
door
Scratchbuilt
26 april 2024, 16:31:17
diorama, voor lange treinen.
door
FritsT
26 april 2024, 16:29:17
Amerikaanse "old timer" rijtuigen in spoor 1
door
sncf231e
26 april 2024, 15:37:10
EifelBurgenBahn
door
Reinout van Rees
26 april 2024, 15:29:26
Je bent hier:
BeneluxSpoor.net forum
|
Vraag en antwoord
|
Algemeen
|
MK Modelbouw moeilijk bereikbaar?
« vorige
volgende »
Print
Pagina's:
1
2
Volgende
- [
1
]
2
Omlaag
Auteur
Topic: MK Modelbouw moeilijk bereikbaar? (gelezen 5062 keer)
Joran
Offline
Berichten: 1528
NS tijdperk IV (1981)
MK Modelbouw moeilijk bereikbaar?
«
Gepost op:
24 mei 2020, 09:45:49 »
Ik probeer MK Modelbouw te contacteren. Heb eind vorig jaar een mail gestuurd met een bestelling, en ondanks weer. Maar 0 response. Doe ik iets verkeerd?
Misschien niet helemaal de juiste plek om hier te stellen, maar ik probeer het toch maar.
«
Laatst bewerkt op: 24 mei 2020, 11:52:26 door Bert van Gelder
»
Gelogd
modelattic
Gast
Re: MK Modelbouw
«
Reactie #1 Gepost op:
24 mei 2020, 09:51:14 »
volgens de homepage:
Laatste update: 8-05-2019
Gelogd
Eelco Storm
Pauze
Offline
Berichten: 11415
Re: MK Modelbouw
«
Reactie #2 Gepost op:
24 mei 2020, 09:51:36 »
Met MK is contact altijd een kwestie van (veel) geduld geweest. Je vindt op BNLS een aantal topics waarin verklaringen worden gegeven voor de langzame reactietijd vanuit MK. Maykel is momenteel betrokken bij de restauratie van de turkooizen RD van het spoorwegmuseum en heeft daarom nauwelijks tijd voor andere dingen, uit de nieuwsbrief van 20 februari 2020:
"Het is al enige tijd geleden dat de vorige nieuwsbrief is verschenen.
Wegens een tijdelijk project waaraan ik meewerk is de beschikbare tijd voor de modelbouw even zeer beperkt.
Voor informatie over dit project zie: voortgang restauratie plan D rijtuig RD7659
Daardoor gaat het helaas langer duren voordat e-mail en bestellingen worden afgewikkeld.
Komende weken is het nog bijzonder druk, daarna ga ik de bestellingen op volgorde van binnenkomst behandelen.
Het kan dus nog een tijdje duren voordat uw bestelling wordt afgewikkeld.
Alle e-mail wordt echter nog behandeld en u krijgt een bericht zodra ik aan uw bestelling toe ben, niet eerder.
Als u e.e.a. wat openstaat tussentijds wilt wijzigen dan kan dat natuurlijk. Als ik aan uw bestelling begin zoek ik dan alle bijbehorende mail van u erbij."
«
Laatst bewerkt op: 24 mei 2020, 10:05:16 door NS8714
»
Gelogd
Ronald Halma
Organisator US Convention Nederland
Offline
Berichten: 15438
Modelrailroading is fun!
Re: MK Modelbouw
«
Reactie #3 Gepost op:
24 mei 2020, 10:46:53 »
Er zijn mensen die al jaren wachten op een model..... en (aan)betaald hebben ook. Dus Joran, maak je borst maar nat
Gelogd
Greetz, Ronald
Mijn US Convention Aalten
Mijn blog!
Mijn USA reizen
JaJo
Offline
Berichten: 11147
Spoor-0 & Spoor-1
Re: MK Modelbouw
«
Reactie #4 Gepost op:
24 mei 2020, 11:05:05 »
Hier wacht nog iemand al maanden.....
Heel jammer als je zo/niet communiceert.
Gelogd
Groet Jaap
Duits/NL, Spoor-0 en Spoor-1.Tijdperk II en III.
http://www.modeltreinbaan.nl
zuylen
Offline
Berichten: 4465
Re: MK Modelbouw
«
Reactie #5 Gepost op:
24 mei 2020, 11:12:10 »
15 jaar geleden had ik de NS1000 (voormalige HSM) stoomloc besteld. Toen er vijf jaar gelden gevraagd werd om een aanbetaling, heb ik de loc maar afbesteld. En ook nu nog is de loc niet uitgeleverd. Jammer. Ik bestel dus alleen als MK het direct kan leveren op de stand in Houten.
Gelogd
Eelco Storm
Pauze
Offline
Berichten: 11415
Re: MK Modelbouw
«
Reactie #6 Gepost op:
24 mei 2020, 11:16:48 »
Hij neemt veel te veel hooi op zijn vork, begint aan nieuwe projecten als lopende projecten nog verre van afgerond zijn. Dan komt er een moment dat hij dat door heeft en wordt er weer even gefocust op de oude projecten. Dan liggen de nieuwe projecten weer te wachten en overal tussendoor komen weer nieuwe projecten.
Gelogd
Ronald Halma
Organisator US Convention Nederland
Offline
Berichten: 15438
Modelrailroading is fun!
Re: MK Modelbouw
«
Reactie #7 Gepost op:
24 mei 2020, 11:27:44 »
En dat is dus precies zijn probleem... en hij communiceert niet naar zijn klanten. Heel jammer want MK maakt echt schitterende kits en modellen die zelfs ik als niet NL modelbouwer erg mooi vind.
Hoop echt dat hij nu eens iets doet met alle kritiek.
Gelogd
Greetz, Ronald
Mijn US Convention Aalten
Mijn blog!
Mijn USA reizen
zuylen
Offline
Berichten: 4465
Re: MK Modelbouw
«
Reactie #8 Gepost op:
24 mei 2020, 11:33:33 »
Daar ben ik het helemaal mee eens Ronald, hij maakt prachtige modellen! Ik heb een aantal rijtuigjes van hem gebouwd. Die zijn echt schitterend. En daarbij zijn ze naar verhouding gemakkelijker te bouwen dan andere kits van rijtuigen van andere leveranciers.
Gelogd
Carel Ruysink
Offline
Berichten: 1060
Re: MK Modelbouw
«
Reactie #9 Gepost op:
24 mei 2020, 11:49:00 »
Misschien gaat hij nou wat meer tijd hebben voor "ons" nu hij toch niet meer naar Houten kan.
Hoop dat zijn bemoeienis met de restauratie van de Restauratie niet net zo lang gaat duren als de bouw va Amsterdam CS voor het NSM.
Er is nog van alles van hem wat ik zou willen aanschaffen.
Maar ja, hij doet alles op zijn manier
maar wel altijd zeer behulpzaam als je hem treft.
Carel
Gelogd
Als je bang bent voor de dood dan heb je geen leven
Sven
Offline
Berichten: 7849
Eton Wick, UK
Re: MK Modelbouw moeilijk bereikbaar?
«
Reactie #10 Gepost op:
24 mei 2020, 14:25:31 »
Daar ik een gelijksoortige onderneming heb, kan ik me de situatie van Maikel wel voorstellen. Uit eigen ervaring kan ik zeggen dat het aantal emailtjes vaak de halve dag inneemt en het houdt eigenlijk nooit op. Uiteraard is het een deel van je werk, het communiceren met je klanten. Ik heb het geluk dat ik dat ook leuk vind, want soms kom je gewoon niet aan werken toe. Als je het niet dagelijks bijhoudt, is het na een week al niet meer in te halen. Ik kan niet voor Maikel spreken, maar als het hem ook zo vergaat als ik, dan komt de aandacht soms als een douche over je heen. Ook wordt er aan alle kanten aan je getrokken en soms werkt dat wel om een project weer op te pakken, maar dan blijft er weer wat anders liggen. De schoorsteen moet blijven roken, dus dan doe je wat simpelere klusjes eerst die inkomen genereren. Het is niet dat je niet aan de grote projecten wilt werken, maar je krijgt die rust niet. Als ik een week geconcentreerd en ongestoord aan de Ooievaar zou kunnen werken, dan is ie klaar. Maar die tijd is er niet. Daarbij, als je bijvoorbeeld de ets laat maken voor een proef, ben je weer andere dingen bezig, dus dan is het weer lastig terug te gaan naar je oorspronkelijke project, want daar moet je dan weer tijd voor hebben.
Kortom, een ieder mag ongeduldig zijn, omdat ze uitkijken naar "hun" project, maar ik zou iedereen willen adviseren zeer begripvol te zijn. Maikel wil het ongetwijfeld nog meer dan jullie klaar hebben en alles uit kunnen leveren. Met meer mensen in dienst ben je er niet, want dan moet je meer modellen maken om die te betalen en wordt daardoor de werkdruk weer hoger. Het enige dat zou helpen is gewoon niks meer aankondigen, geen bestellingen aannemen en alleen maar uitleveren als je modellen hebt gemaakt. Maar allereerst heb je dan maanden geen inkomen, maar dan raken mensen geïrriteerd als ze misgrijpen en niet kunnen reserveren.
Aan de verbetering van mijn situatie wordt overigens gewerkt. Ik hoop later dit jaar er meer over te kunnen vertellen, maar het virus gooit roet in het eten.
Gelogd
Backer & Rueb stoomtrams in 1:87 op
www.tramfabriek.nl
.
Volg mijn bouwactiviteiten op
Facebook
.
Marc tramt
Offline
Berichten: 10571
Re: MK Modelbouw moeilijk bereikbaar?
«
Reactie #11 Gepost op:
24 mei 2020, 15:18:46 »
Ik vind het als consument wel prettig als aan voorzijde mijn verwachtingen een beetje worden gemanaged. Dus, wat is de levertijd, hoe kan ik de leverancier bereiken en hoe worden vertragingen gecommuniceerd. Ik snap dat winkels soms omkomen in de mail maar stuur dan een autoreply dat er pas binnen 2 dagen of een week reactie komt. Of helemaal niet, dan is dat ook duidelijk. Tweemaandelijks een update op je site zetten en melden dat je alleen in Houten bent voor verder contact is óók duidelijk. Misschien niet wat veel mensen willen horen, maar wel helder.
Laatst ook bij een intenetshop wat verfjes besteld en na drie weken maar eens geïnformeerd naar de status. Na een maand en drie onbeantwoorde mails uiteindelijk via Facebook contact gekregen. Eigenaar weekje ziek zwak en misselijk geweest en hij begreep dat er haast met mijn bestelling was? Nou loopt er allemaal geen bloed uit (het is hobby) maar als ik vantevoren had geweten dat levering binnen een maand, van standaard Valejo-spul, in de categorie spoedbestellingen valt had ik het ergens anders gekocht. Weekje levertijd leek mij normaal en stond ook zo op de site.
Gelogd
No dress rehearsel, this is our life.
JaJo
Offline
Berichten: 11147
Spoor-0 & Spoor-1
Re: MK Modelbouw moeilijk bereikbaar?
«
Reactie #12 Gepost op:
24 mei 2020, 15:27:06 »
Ik begrijp het allemaal Sven, maar toch komt MK met deze handelswijze slecht bij mij over helaas.
Gelogd
Groet Jaap
Duits/NL, Spoor-0 en Spoor-1.Tijdperk II en III.
http://www.modeltreinbaan.nl
IJsselsteyn
Offline
Berichten: 1373
Re: MK Modelbouw moeilijk bereikbaar?
«
Reactie #13 Gepost op:
24 mei 2020, 16:36:12 »
@Sven: ik heb begrip voor jouw verhaal. Maar ik lees dat er bij MK wel sprake is van aanbetalingen:
Citaat van: Ronald Halma op 24 mei 2020, 10:46:53
Er zijn mensen die al jaren wachten op een model..... en (aan)betaald hebben ook.
Tja, dan wordt het in mijn ogen wel even een ander verhaal. Niet communiceren naar mensen wiens geld je al wel in ontvangst hebt genomen? Dat kan echt niet.
Steijn
Gelogd
Pauldg
Offline
Berichten: 6489
Re: MK Modelbouw moeilijk bereikbaar?
«
Reactie #14 Gepost op:
24 mei 2020, 16:43:46 »
Er zijn vast hele volksstammen die heel goed zijn in relatiemanagement, maar geen gat in een plaatje messing kunnen boren. Probleem is toch dat je bij een commerciele nering beide nodig hebt, talent of niet.
Of MK moet het rigoureus oplossen. Stoppen met het hebben van een mailadres en een telefoonnummer en het aannemen van orders. Op de website kan je dan vermelden dat op beurzen, en daar alleen spullen verkocht worden.
Een alternatief zou het organiseren van MK parties zijn waar een consulente MK producten in huiskamers gevuld met (modelbouw) vrienden van de host aan de man brengt
Gelogd
Boomshanka!
Print
Pagina's:
1
2
Volgende
- [
1
]
2
Omhoog
« vorige
volgende »
Je bent hier:
BeneluxSpoor.net forum
|
Vraag en antwoord
|
Algemeen
|
MK Modelbouw moeilijk bereikbaar?