Koopovereenkomst met de verkoperBij aanschaf van een product gaat u een koopovereenkomst aan met de verkoper. Die is degene die u een deugdelijk product moet leveren; hij mag u bij een slecht (ondeugdelijk) product niet doorverwijzen naar de fabrikant. De verkoper moetzelf voor een oplossing zorgen.De verkoper kan op zijn beurt vervolgens wel zelf aankloppen bij de producent, maar daar hebt u als consument niets mee te doen.Geen overeenkomst met de fabrikantMet de fabrikant hebt u geen overeenkomst gesloten. Gaat u met uw ondeugelijk product toch direct naar de fabrikant, dan is deze vrij om aan de garantie allerlei beperkingen te verbinden. U moet dan bijvoorbeeld arbeidsloon betalen als een product moet worden gerepareerd.
Wat betreft over de service dat is bij elk merk anders. Ik zelf zit in de treinenhandel.
Je bent handelsbekwaam als je meerderjarig (18 jaar of ouder) bent of getrouwd (geweest), en niet onder curatele staat. Als je niet handelsbekwaam bent, is de gesloten overeenkomst wel geldig, maar kan op verzoek van bijvoorbeeld de ouders ongeldig worden verklaard.
Wie op onze bassis niet kan leven moet gewoon geen model bestellen.