Modelspoorwinkel vs. webshop, toekomst van de winkel?

[Pauw Gauwes]

Het probleem is dat de klanten steeds minder naar een fysieke winkel gaan. Dan moet je als winkelier zorgen dat je winkel naar de klanten gaat, maak van je website een gezellige winkel, ook met weetjes, overzichtelijk en snelle leveringen, dan kom je terug.

Sommigen doen dat al en dat heeft heus effect. Wie dat niet doet kan vast gaan bepalen wanneer hij de winkel gaat sluiten

Groet,

Pauw

[Rondje_HO]

Wat ik wel weer een voordeel vind wanneer een modelspoorwinkel geen website heeft, is dat ze vaak nog bijzondere modellen hebben liggen. Puur omdat ze niet op internet in een webshop staan. Zo kom je nog wel eens zeldzame LS Models of Artitec rijtuigen tegen 

[rvredebregt]

Bij de winkel met webshop zijn ze allang uitverkocht.
Groet Rene.

[Floris]

klopt! zo kocht ik 1,5 jaar geleden bij Wapstad enkele LS-Models rijtuigen en Kombimodell wagens die overal allang weg waren en ook nog eens met 40% korting! volgens het kleine (en niet zo vriendelijke) mannetje omdat ze al te lang in de winkel stof lagen te happen...

[Pauw Gauwes]

In een museum zie je ook vaak dingen liggen die nergens meer te koop zijn, maar dat is toch een heel andere tak van sport dan treinwinkels.

Kortom het is pure armoede als je geen goede website hebt tegenwoordig.

[AlfaArjen]

Tsjah, laat ik wel wezen. Als ik iedere keer naar een winkel moet rijden voor spullen die ik wil hebben, moet ik op en neer naar Italië. Beetje duur en ondoenlijk, wel leuk maar ja . Veel dingen die ik moet hebben zijn alleen te krijgen via kleinere shops in Italië, soms alleen bij de fabrikanten zelf. Treinen van een merk als ViTrains zijn buiten Italië zelfs amper verkrijgbaar. Ligt aan de fabrikant zelf, een importeur wil zich er niet meer aan branden maar dat brengt mij automatisch bij winkels in Italië. Merken als LE Models, Rivarossi of ACME zijn in Italië beduidend goedkoper. Sterker nog, bij een nog te plaatsen bestelling ben ik sowieso 70 euro goedkoper uit dan in Nederland op een bedrag van rond de €500,-. En dat is inclusief de verzending. Ik gun in Nederland ook een winkelier zijn boterham, maar ik heb ook een eigen portemonnee en dat gaat op de eerste plaats. Ik kan niet anders dan bekennen dat ik dus veel in shops in Italië koop, omdat er voor mij eigenlijk geen reden is om dat hier in een fysieke winkel te doen, hoe zeer ik iedereen zijn boterham gun. Het prijsverschil is te groot op het bedrag dat ik uitgeef. Tegenwoordig is €70,- gewoon ruim een rijtuig dat ik hier extra kwijt ben aan goodwill. Nog afgezien trouwens van de extra kosten die ik kwijt ben om met de auto naar een winkel te gaan.

Ik begrijp best dat men sentimenteel internet van alles de schuld geeft, maar bij een toch al dure hobby als modeltreinen is dat niet meer dan een logisch economisch gevolg. Kijk, als ik kleding wil hebben ga ik naar de winkel, ik ga dan passen wat mij staat, wat goed zit en waarvan ik vind dat de prijs/kwaliteitverhouding goed is. Bij een modeltrein die ik koop, en dat is tegenwoordig zeer specifiek ga ik niet eerst 5 treinen in de winkel uitproberen... Ik weet van te voren al wat ik hebben wil. Winkelbezoek maakt dat dus niet logisch, ook omdat winkels zelden tot nooit hebben wat ik zoek. Als ik al bij een winkel ben is dat in Vlaardingen, omdat die wel een klein gedeelte hebben wat ik bij mij graag in de kast zie liggen. Ook voor de gebruikelijke dingen hop ik daar een aantal maal per jaar langs. Maar zoals gezegd, het meeste aan rollend materieel en scenery komt toch echt via de post uit Italië.

Is het dan jammer dat er steeds meer winkels verdwijnen? Ja, natuurlijk! Vind ik mijzelf daar "schuldig" aan zoals men nogal pleegt te zeggen? Nee. Ik ben geen liefdadigheidsinstelling, zo zit ik nu eenmaal in elkaar. Als de vooruitgang inhoudt dat we in de toekomst met veel minder fysieke winkels te maken krijgen, dan is dat zo. Het is in het verleden met iedere vooruitgang zo geweest. Het zou mooi zijn als men zich eens wat meer in het internet ging storten met de voordelen die het brengt, en daarin te zorgen dat je verder komt, dan krampachtig vast te blijven houden aan een stuk historie dat in de huidige tijd niet langer levensvatbaar lijkt, hoe graag sommige mensen dat ook willen.

[dh3201]

Kijk, als ik kleding wil hebben ga ik naar de winkel, ik ga dan passen wat mij staat, wat goed zit en waarvan ik vind dat de prijs/kwaliteitverhouding goed is.

Ook daar is hetzelfde te zien.
Niet voor niets zijn Charles Vögele, MS Mode, McGregor, Cora Kemperman, HoutBrox bv, Unlimited Sports Group (USG), La Ligna, V&D, Macintosh (schoenen), Ardenberg bv, Geddes & Gillmore, Miss Etam, Schoenenreus, House of Shoes, Thom Broekman, Taft en Mexx de afgelopen paar jaar failliet gegaan...

[Arjan6511]

Bij je opsomming zitten bedrijven tussen die ik niet eens ken, dus wellicht ligt het dan ook aan een stukje marketing.

Mvg, Arjan
(draagt dagelijks kleren)

[Bert van Gelder]

Beste allen,

Ik heb een aantal berichten afgesplitst uit het draadje "Modelbouw Wapstad gaat sluiten"

Gr, Bert

[AlfaArjen]

Ook daar is hetzelfde te zien.
Niet voor niets zijn Charles Vögele, MS Mode, McGregor, Cora Kemperman, HoutBrox bv, Unlimited Sports Group (USG), La Ligna, V&D, Macintosh (schoenen), Ardenberg bv, Geddes & Gillmore, Miss Etam, Schoenenreus, House of Shoes, Thom Broekman, Taft en Mexx de afgelopen paar jaar failliet gegaan...

Euh, niet bij stil gestaan maar het ging mij alleen om een voorbeeld wanneer ik wel naar een fysieke winkel ga 

[nkob]

Waarom de website versus winkel discussie
voorbeeld ulla popken
kleding winkel
Een zeer actieve website maar ook een winkelbestand die klantgericht is .Goede combi
Persoonlijke mail bv verjaardag ,op basis eerdere bestellingen .
Als ik een treintjessite bezoek kan ik op mn gemak snuffelen maar in een winkel zie je het voor je ,kan je vragen of dat wagon deurtje open kan ,zie je die poppetjes en denk je misschien ,goh net anders dan op de website etc .
Wat wil ik van een website
Goede onderverdeling in schaal ,fabrikant, scenery huisjes ,locs etc
Snel, Actueel houden van je site
Ruime betaalmogelijkheden en snelle levering ,gratis boven een bepaal bedrag
Maar dan
snel reageren op vragen per mail, telefonisch goed bereikbaar ,voldoende voorraad ,persoonlijk ,geen openingstijden van 2016 zomervakantie op de site.
Ik kan in een paar uur half nederland met internet afzoeken lukt me niet met fysieke winkels.
Maar ik merk bij me zelf dat ik toch steeds terugkom bij 1 of 2 sites reden misschien toch klantenbinding ,vertrouwdheid en het bovenstaande .
Wat ook leuk is een spaarsysteem o.i.
Waarom stoppen fysieke winkels eigenlijk?
geen opvolging ,te hoge huur,onoverzichtelijk,geen parkeerplek bij de winkel ,te weinig aanbod ,horkerig personeel ,
Als ik winkels bezoek vind ik het een absolute pre dat ik gewoon even kan zitten , en om me heen kijken en uitrusten
groet kees

[dh3201]

Voordeel van fysieke winkel: kunnen bekijken of de kleuren en opdrukken kloppen.
Nadeel van webshop: verkeerde, misleidende, gesjopte, verouderde foto waardoor je een verkeerde indruk krijgt van het gebodene.

Voorbeeld is de nieuwe turkooize Roco 1100, in diverse webshops te zien met een foto van de oude mintgroene....

[VFR]

Nadeel van webshop: verkeerde, misleidende, gesjopte, verouderde foto waardoor je een verkeerde indruk krijgt van het gebodene.
Voorbeeld is de nieuwe turkooize Roco 1100, in diverse webshops te zien met een foto van de oude mintgroene....

Waarschijnlijk bedoel je; "Nadeel van een slechte webshop........."?

[henk]

Dan zijn zowat alle webshops 'slecht'. Webshops maken vrijwel altijd gebruik van door de fabrikant verstrekte afbeeldingen en bij onder andere Roco geven die vaak niet meer dan een impressie. Oplossing voor de webshopklant is je langs andere weg verdiepen in een product dan alleen de foto.

[cup-druc-han]

Ik vindt 9 van de 10 webshops erg slecht.
Ik kan niet vaak naar de winkels gaan om zelf te kijken en ben afhankelijk van de info in de webshop en op bijvoorbeeld dit forum.
De info bij de gemiddelde webshop is summier en plaatjes kloppen vaak niet of zijn van slechte kwaliteit.
Als je een (nieuw) model niet kan vasthouden dan is alle info belangrijk bij het maken van een keuze.
Extra informatie van de (web)winkel kan helpen met een besluit, denk aan wagennummers, extra afbeeldingen en voorraadindicatie.

groet hendrik