Hulp gevraag bij Faller car

[Hans Mol]

Beste mensen,

Allereerste wil ik melden dat ik een absolute beginner ben met het Faller Car System.
Vandaag heb ik van Modelbahnshop Lippe mijn eerste Faller auto ontvangen.
Wat mij direct opvalt is dat er 2 losse draden in zitten, tw. een groene en een bruine.
Ik denk niet dat dit zo hoort. Hij heeft inmiddels 3 uur aan de oplader gehangen maar de motor is niet in staat om de wielen te laten draaien.
Ook ligt de motor los in de ruimte waardoor de overdracht op het wiel niet goed is.
Nogmaals ik ben een beginner. Wie kan mij hierbij van advies dienen?
Alvast hartelijk bedankt,

Hans

[AlfaArjen]

Even retour sturen en vragen om een nieuw exemplaar dat wel goed is 

[Hans Mol]

Niemand een idee welke kleur draad waar aan moet??😞

[Fritsprt]

Hans,

Je hebt gewoon garantie bij Lippe dus ik zou hem terugsturen. Het klopt natuurlijk niet dat je motor los ligt en dat er draden los zitten. Elektrisch is er nog wel uit te komen maar waarom zit je motor los? Is die op zijn plaats te klikken? Als die gebroken is zou ik hem sowieso terugsturen. V.w.b. de bedrading daar zijn wel schema's van te vinden op het web. Maar nogmaals, als de motor niet eenvoudig op zijn plek te zetten is dan zou ik hem echt terugsturen.

Ik heb je foto even beter bekeken en de draadjes zijn van de accu afgebroken. Dan kan je lang opladen maar er zal nooit iets gebeuren. De zwarte hoort op de min en de groene op de plus. Het lijkt erop dat de auto gevallen is waardoor de draden afgebroken zijn en de motor uit zijn houder gesprongen (gebroken?) is.

Succes Frits

[Hans Mol]

Frits bedankt voor je reactie. Ik ga hem terugsturen. Ik heb hem pas sinds vanmiddag dus het zou geen probleem mogen zijn.

Gr.

Hans

[ex-DR V100]

Gewoon een mailtje naar hen sturen met foto. Krijg je antwoord en een etiket om op je pakket te plakken om retour te sturen.

Marc