Multimaus problemen

[Noordhof]

Ik zit met het volgende probleem:
Als ik mijn multimaus aansluit op mijn baan, krijgt hij wel stroom maar reageert bijna nergens op. Als je hem aanzet licht de verlichting ook niet op, maar laat wel bv. een 0 of zoiets zien. Maar mijn loc die op L0003 staat vindt hij niet. Probeer  je hem opnieuw te programmeren, dan krijg ik soms een melding ERROR 10 wat betekent dat deze loc wel in de library staat. En vaak reageert hij op geen enkele knop maar knippert er wel wat in het scherm.
Ik met een kennis van me eerst een andere kabel van de adapter naar de multimaus aangesloten: geen resultaat.
Daarna hebben we zijn multimaus aangesloten: toen was mijn baan weer heel goed te bedienen.
Conclusie was dan ook dat het probleem in de multimaus zelf zit.
Heeft iemand een idee wat het probleem kan zijn en hoe dat verholpen kan worden?

Alvast mijn dank.

Jan-Peter.
P.s. ik ben niet heel technisch

[JaJo]

Heb je de muis al eens gereset. Let op alle reeds ingevoerde gegevens gaan dan wel verloren!

Groet Jaap

[Noordhof]

Dat heb al eens geprobeerd maar dat ging gewoon niet. Kwam er ook niet goed uit hoe dat moest..

[MathynK]

Heb je alle contacten in de stekkeropening van de multimaus zitten al gecheckt? Die moeten voor de verbinding zorgen, misschien is er eentje verbogen?

Groetjes, Mathyn

[Ronaldk]

Hallo Jan-Peter,

Allereerst: Welkom op het forum!

Nu je helpen met je probleem: Werkt jouw multimuis wel op het systeem van jouw vriend? Als hij daar ook een error geeft dan ligt het voor 100% aan de multimaus. Dan ben ik geneigd te zeggen: Laat Roco er naar kijken.

Trouwens: Is het spontaan gebeurd of zijn er al langer gekke zaken?

Groet Ronald.

[Wim Ros]

Jan-Peter, als niets meer helpt dan lezen we de handleiding.

Error 10 betekend:  A locomotive with the same address already exists (when entering a new locomotive in the locomotive library)

Lijkt mij overduidelijk, er zijn twee hondjes die fikkie heten.

Groetjes

[Timo]

Toch iets beter lezen Wim  Dat wist hij ook wel blijkt uit zijn post. Maar schijnbaar is de muis niet normaal te bedienen.

Ik zou ook de connector van de muis nog eens nalopen, misschien zijn deze slap geworden. En anders lijkt het met terug naar Roco of een vervanger kopen.

Dat heb al eens geprobeerd maar dat ging gewoon niet. Kwam er ook niet goed uit hoe dat moest..

Tja, dat is inderdaad vooral goed lezen. Misschien toch nog eens kijken of je het voor elkaar krijgt.

Timo

[Wim Ros]

Zal daar toch de oorzaak en vooral de oplossing zoeken.
En ik kan je geruststellen, ik had het gelezen.

Groetjes

[Noordhof]

Hallo Jan-Peter,

Allereerst: Welkom op het forum!

Nu je helpen met je probleem: Werkt jouw multimuis wel op het systeem van jouw vriend? Als hij daar ook een error geeft dan ligt het voor 100% aan de multimaus. Dan ben ik geneigd te zeggen: Laat Roco er naar kijken.

Trouwens: Is het spontaan gebeurd of zijn er al langer gekke zaken?

Groet Ronald.

Ronald, er zijn de laatste tijd 2 keer eerder wat gekke zaken gebeurd, maar dan was een harde "reset" door de stroom er een keer af te halen en weer op te doen genoeg. Ik zal wel eens kijken naar de tip over de verbogen stekkers/connectoren. En ik houd me aanbevolen voor meer tips

[Stoomtrein]

Als het probleem niet in de connector zit, zou ik, voor je verdere acties onderneemt als terugsturen, nieuwe kopen etc, eerst een email sturen naar de serviceafdeling van Roco. Mijn ervaringen zijn tot nu toe zeer goed. Stuur een email, doe ik altijd in het Duits, met een duidelijke omschrijving van het probleem en mijn ervaring is dat je binnen een paar dagen een antwoord krijgt met mogelijke oplossingen. De mensen van Roco kennen hun product heel goed en weten ook als er specifieke zaken spelen.

Mocht de conclusie zijn dat de Multimaus is overleden en reparatie niet mogelijk/zinvol is, kan ik je zeker een bezoek aan de beurs in Houten aanbevelen. Ik zie daar regelmatig Multimausen met bijbehorende versterker en een voeding liggen voor prijzen waar je blij van wordt. Uiteraard wel ter plekke laten demonstreren, zodat je niet met een kapotte Multimaus thuis komt, die heb je mogelijk al  Vaak zijn het overigens nieuwe exemplaren bij de winkeliers die de inhoud van startsets los hebben verkocht.

Succes,

Bart