ICE minitrix doet vreemd

[R Fongers]

Triest

[Dave van der Locht]

Heb je ook al contact gehad met dhr. Keuterman of alleen met Trix DE ?

Mijn ICE is hier netjes gerepareerd, echter duurde het lang voordat ik mijn ICE kon opsturen omdat simpelweg de benodigde wielen pas eind 2007 beschikbaar/geleverd waren. Toen ik de ICE had opgestuurd was deze binnen 2 dagen retour, binnen garantie en zonder kosten.

Groetjes,
Dave

[Lokpaint]

Kijk ook eens hier

http://www.lemo-solar.de/default_1.htm

En dan bij modellbautechnik.

Bart

[Robert_N-Nm]

Men. Trix in de vorm van Keuterman had ik als eerste gemaild. Kosten waren €40,- voor de reparatie. Dat is in mijn ogen een "pijn-in-de-knip" prijs. Voor 70€ heb je een nieuwe set met messing tandwielen(ok, als je van de adviesprijs uitgaat niet)

@bart
Ik weet niet helemaal wat ik hier mee aan moet (die link). Kan je die wieltjes er zo vanaf slopen, tandwiel erom schuiven en dan alles weer herstellen?

Robert

[Robert_N-Nm]

Ik heb hem maar bij m'n lokale handelaar afgegeven ter reparatie. Die wist mij ook meteen te melden dat alle ICE-3 die hij recentelijk had binnengekregen (nieuw vanaf de fabriek dus) nog steeds met de plastic tandwieltjes werden geleverd, en ze waren (ik zou haast zeggen: uiteraard) allemaal stuk. Lekker bijdehand....

Wat betreft de kosten, de tijd zal het leren.

Robert

[Rick]

Zo blijven ze wel lekker aan het werk bij Minitrix, nog steeds die plastic tandwielen erop zetten en dan weer vervangen. Heb je het bonnetje nog eigenlijk?

[Robert_N-Nm]

Nee, maar hij is sowieso meer dan 2 jaar oud dus das ook compleet irrelevant. Maar men ging proberen deze mee te sturen met de andere defecte treinstelletje, misschien dat ik zo nog mazzel heb zullen we maar zeggen.

Robert

[Dave van der Locht]

Toch een nette service (poging) van je handelaar i.i.g. Daar valt niets van te zeggen.
Zijn er genoeg die dat niet doen gezien het feit dat hij buiten garantie is, je er geen bon bij hebt en hem mogelijk ook niet daar hebt aangeschaft.

Groetjes,
Dave

[Robert_N-Nm]

Nou, das weer opgelost. Mijn ICE-tje heeft nu ook metalen tandwieltjes ipv plastic en dat alles op basis van garantie (die er eigenlijk niet meer op zat). Echt topservice zo. Zal hem vanavond nog even testen.

Robert

[Rick]

Netjes.

[Robert_N-Nm]

Ja, daar worden we blij van. Ik had de ICE op Rijswijk gekocht dik twee jaar terug nu (voor een scheet en drie knikkers zou ik haast zeggen, zeg maar €80,-) en dan weer een dikke €40,- neerleggen om matrix z'n eigen productieblunder op te laten lossen, liever niet.

Het bespaarde bedrag heb ik  gelijk maar "geïnvesteerd" in 3 ketelwagens aangeschaft (GATX, BASF en DEC uit moderne bahn II). Past dan wel eens waar niet achter m'n ICE-tje maar goed.

Robert

[MikeNs]

Hallo

heb net dezelfde ice gekocht
zet hem op mijn baan
je raad het al
hij bokt!!!!

ik heb hem 2e hands van marktplaats
wat moet ik nu doen??

mike

[Remco.]

Terugsturen ? Als de eigenaar je dit niet heeft verteld is hij in gebreke gebleven en moet je gewoon je geld terug krijgen.

[Robert_N-Nm]

Hoi,

Heb je misschien nog een aankoopbon of een garantieboekje dat is ingevuld in het doosje zitten. Misschien kan je daar dan nog wat mee via een winkel.

Als dat niet het geval is dan kan je de verkoper mailen of een brief sturen met de mededeling dat de boel niet in orde was en dat je je geld terug wil en hij z'n treintje terug kan krijgen (ontbinden van de koop) immers het geleverde kwam niet overeen met wat rederlijkerwijs te verwachten viel op basis van de advertentie (ik neem aan dat het defect niet in de advertentie genoemd stond).

Direct terugsturen --> niet doen, dan ben je waarschijnlijk je geld en het treintje kwijt.

Robert

[MikeNs]

Hoi

ben vandaag naat Het Winkeltje geweest
heb nieuwe wielen besteld
28 euro
dat mag de vorige eigenaar betalen
en nu heb ik weer een probleem
de tussenwagens zijn duits
misschien heeft kleinspoor er iets voor?
heeft iemand hier ervaring mee?

Grt Mike