Ervaringen met EYRO.ch ?

[Peter Crossrail]

Hallo allemaal,

Ik wilde eens vragen of er hier mensen zijn die al eens iets besteld hebben op de Zwitserse site EYRO.ch? Ik heb hier iets besteld en betaald, maar hoor nu niets meer. Ik heb mijn betaling gedaan op 22 maart, op 29 maart heb ik per mail gevraagd of de betaling binnen was. Op 5 april kreeg ik antwoord dat de betaling inderdaad binnen was. Inmiddels is het 16 april en heb nog niets gekregen of gehoord. Ik heb op 10 maart en 13 maart een mail gestuurd om te vragen of mijn wagen al verstuurd is, maar er komt geen antwoord op mijn mails. Een telefoonnummer staat op hun site nergens vermeld helaas. Heeft iemand vergelijkbare ervaringen. De webshop leek me toch best betrouwbaar.

Mvg, Peter

[Jeronimos]

Hoi Peter, ik begrijp jouw data niet helemaal.  

besteld 22 maart
mail betaling binnen 29 maart
bevestiging 5 april
10 maart vraag wagen al verstuurd
13 maart idem

telefoonnumer gevonden via google: +41 33 822 67 09

[Gert1]

Heb je ze al om een verzendbewijs gevraagd?
Normaliter worden pakjes toch met een verzendcode verstuurd.
Die zouden ze moeten kunnen geven.

mvg,
Gert

[Gert1]

Ook nog even het telefoonnummer voor je gevonden: http://www.cylex-branchenbuch.ch/interlaken/eyro-modellbahn-gmbh-11207667.html

mvg,
Gert

[Peter Crossrail]

Hoi Peter, ik begrijp jouw data niet helemaal.  

besteld 22 maart
mail betaling binnen 29 maart
bevestiging 5 april
10 maart vraag wagen al verstuurd
13 maart idem

telefoonnumer gevonden via google: +41 33 822 67 09

10 en 13 maart moest april zijn, typefoutje...

[Peter Crossrail]

Dank voor het telefoonnummer, ga morgen eens bellen. De vraag naar de verzendcode stond in mijn mails van 10 en 13 april, maar daar komt tot nu toe geen antwoord op.

Mvg, Peter

[Gert1]

Laat je even weten hoe het afloopt?
Ben namelijk wel benieuwd.
Heb er nog nooit iets besteld, maar ze hebben wel veel.
Blijft jouw ervaring ook na een telefoontje negatief, dan weet ik genoeg.

mvg,
Gert

[Jeronimos]

Toch hebben anderen hier op het forum goede ervaring. Zoek er maar eens op. Was er wel voorraad?

[arnout]

Goedenmiddag,

Meerdere keren bij Eyro wat gekocht. Verzenden uit Zwitserland duurt gemiddeld 4 weken is mijn ervaring.
Ook bij Sutter en Bahnorama. Je hebt best kans dat het al in NL is maar nog bij de douane ligt. Meestal
hebben Zwitsers niet zo,n haast als de bestelling gedaan en betaald is met reageren. Het is bij mij wel altijd
en goed aan gekomen. Dus ik denk dat je gewoon even wat langer geduld moet hebben.

Gr Arnout.

[Peter Crossrail]

Gert, ik zal morgen laten weten wat eruit gekomen is.
Op moment van bestellen was er voorraad en ook nu staat hij in de webshop. Ik wacht morgen gewoon even af.

Mvg, Peter

[Gert1]

Meestal hebben Zwitsers niet zo,n haast als de bestelling gedaan en betaald is met reageren.

Dat is ook mijn ervaring. Ooit iets via eBay in CH gekocht. Zelfde dag nog betaling geregeld.
Toen ik na twee weken nog niets ontvangen had maar weer eens gemaild.
Reactie: "O ja, deze week kom ik niet meer langs het postkantoor. Ik stuur het volgende week wel op..."
Laat ik nou altijd gedacht hebben dat 'mañana' Spaans was...

mvg,
Gert

[RE465]

Ik heb goede ervaring met EYRO.
ik heb op de Modellbautage Winterthur 2011 een bestelling gedaan
en de week er op had ik het in huis .
Goed ik moet dan wel vertellen dat ik in de Schweiz woon en dus de ware op rekening gekocht heb.
RE465

[Peter Crossrail]

Heb zojuist gebeld en ze hadden mijn pakketje "over het hoofd gezien". Het lag al twee weken klaar voor verzending maar men vergat het steeds mee te geven. Kan gebeuren natuurlijk, maar twee weken lang iedere dag vergeten mee te geven geeft natuurlijk niet echt een professionele indruk. Maar alles gaat goedkomen, het is in ieder geval onderweg nu.

Mvg, Peter

[Jeronimos]

Vergeten.  Over het hoofd gezien.   

Laat ik alleen dit zeggen; Als jij de enige bent uit het x aantal klanten van hen, die dit overkomt, dan heb je echt wel pech en verdien je een plaatsje in dat overkomt mij niet. Anders..... 

[Frontier]

Na het lezen was ik ietwat huiverig geworden, maar het is boven verwachting verlopen. Op vrijdagavond besteld, zaterdag bevestiging gekregen en betaald, en donderdag was mijn pakketje er al! En hoewel het een bestelling van vier ACME rijtuigen betrof met een waarde van 205 euro plus verzendkosten hoefde ik niets aan de bezorger te betalen.