Plan K is gearriveerd

[Ruud K]

Zeker laat ik de reactie van Elotrains hier weten.

Groet,
Ruud

[Arjen B.]

Ik heb vrijdag 7 Plan K's ingeslagen. Ook mij viel het op dat veel rijtuigen beschadigd waren door de verpakking. Dit betrof de handgrepen en de trapjes. De trapjes kon ik allemaal rechtbuigen ('met beleid'!). Die zitten er nu goed op. De handgrepen is een ander verhaal. Sommige zijn afgebroken en bij twee rijtuigen bleek de handgreep zelfs niet eens meer in de doos aanwezig. Gelukkig kan mijn leverancier de handgrepen los nabestellen bij de importeur. Jammer dat er niet al een paar in het zakje met onderdelen zitten. Gelukkig zien mijn Plan K's er verder smetteloos uit en zijn ze gevrijwaard gebleven van vingerafdrukken e.d. Wel heb ik het koninklijk begeleidingsrijtuig zaterdag omgeruild voor een ander exemplaar, omdat er lelijke vingerafdrukken *achter* de ramen zaten. Eenmaal in de winkel (om het rijtuig om te ruilen) bleek dat drie andere begeleidingsrijtuigen dit euvel óók hadden! Dat is toch wel merkwaardig, want bij geen van de andere uitvoeringen heb ik dit gezien. Het enige gave exemplaar van het begeleidingsrijtuig heb ik als vervanging meegekregen, waarvoor mijn dank aan de verkoper.

Al met al zijn het mooie aanwinsten. Ik ben er blij mee. Zelfs met één ingeklapte vouwbalg zijn er nog realistische treinsamenstellingen met meerdere Plan K's in één trein te maken, heb ik gezien op www.seinarm.nl.


Groeten,
Arjen

[Ruud K]

Zojuist in m'n mailbox een berichtje van Gerard Sloots van Elotrack/Elotrains:

"Op dit moment hebben wij geen extra vouwbalgen. Wij hebben de fabriek opdracht gegeven
om extra vouwbalgen te fabriceren.
Bij binnenkomst maken wij dat bekend naar de winkeliers en onze homepage."

Uit de formulering maak ik op dat die vouwbalgen niet zonder meer naar mij worden toegestuurd. Daar had ik om gevraagd (en uiteraard m'n adresgegevens verstrekt).
Maar eens afwachten wanneer die vouwbalgen er zijn en als er niets gebeurt, dan nog maar eens contact opnemen met de fabrikant, want zonder die lange vouwbalgen is het model m.i. incompleet/niet correct en op een incompleet model is de leverancier naar mijn mening aan te spreken.
Je zou het kunnen vergelijken met het leveren van een auto waar op de achterwielen andere wieldoppen zitten dan op de voorwielen. Die moeten natuurlijk vervangen worden.
Het gedoe met die vouwbalgen verdient ondertussen niet de schoonheidsprijs.

Groet,
Ruud

[henk]

Maar jouw leverancier was de winkel neem ik aan. Dat gaat dan toch goed zo?

[Floris Dilz]

Het gedoe met die vouwbalgen verdient ondertussen niet de schoonheidsprijs.

Groet,
Ruud

hoe lang hebben ze inmiddels al gehad om het op te lossen dan? 3 dagen ofzo? waar moeten ze die dingen dan vandaan toveren?

[Eelco Storm]

Ach ja, de mondige consument he? 

[Ruud K]

@ Floris Dilz: Elotrack/Elotrains had het gedoe met de vouwbalgen kunnen, ja zelfs moeten voorzien op basis van hun ervaring, want zij zijn betrokken bij de productie van modellen voor veel andere firma's, blijkens de informatie op hun site. Zo waren zij o.a. mede verantwoordelijk voor de plan N-rijtuigen van Heris. Daar zitten, voor zover ik dat opmaak uit de bespreking van die rijtuigen op de site van Chris, voldoende lange en korte vouwbalgen bij om een juiste treinsamenstelling te maken.
Dus: zo moeilijk is het toch niet als je je verstand en ervaring gebruikt?

Groet,
Ruud

[henk]

Nee, dus zou het zomaar kunnen dat ze het niet zo hebben bedacht, maar dat er ergens in de keten Rockanje-China iets geks is gebeurd. Boeit ook eigenlijk helemaal niet. Elotrains heeft de fout erkend en heeft vervolgens actie ondernomen door extra balgen te bestellen en die willen ze tzt in beginsel via de winkels verdelen. Veel meer kunnen ze nu niet doen.

[Ruud K]

Henk, de eerste zin van je antwoord is speculatie. De tweede zin is een persoonlijke mening die lang niet iedereen met je zal delen. De laatste twee zinnen zijn zonder meer waar.

Groet,
Ruud

[henk]

Ja, en dit klopt gewoon niet als zelfs Amerikaanse fabrikanten die al 15 jaar in China laten produceren nog met grote regelmaat tegen dit type verrassingen aanlopen.

Dus: zo moeilijk is het toch niet als je je verstand en ervaring gebruikt?

Groet,
Ruud

Die balgen horen erbij te zitten, dat is zeker, maar hoelang wil je daar nog over door stampvoeten?
Ben vooral benieuwd of het nog gaat lukken met die balgjes.

[Gromit]

Elotrack/Elotrains had het gedoe met de vouwbalgen kunnen, ja zelfs moeten voorzien op basis van hun ervaring, want zij zijn betrokken bij de productie van modellen voor veel andere firma's, blijkens de informatie op hun site.

Ook dit is pure speculatie. Het zou namelijk kunnen dat ze het wel hebben voorzien en dat er wat mis is gegaan. Henk verwijten dat hij speculeert, lijkt me dus een pot en ketel geval.

Groet, Just

[Ruud K]

Ik zou niet weten wat hier speculatie aan is. Ik trek een logische conclusie (ze hadden het kunnen/moeten voorzien op basis van hun ervaring) uit feiten (ze zijn betrokken bij de productie van veel modellen voor andere firma's).

[Gromit]

Nee, het is speculatie. Het is mogelijk dat ze het wel hebben voorzien, maar dat er iets is misgegaan. Dat jij vindt dat ze het niet hebben voorzien is jouw conclusie, maar dat hoeft niet de waarheid te zijn. Dus speculatie.
Groet, Just

[Mispoes]

Zojuist in m'n mailbox een berichtje van Gerard Sloots van Elotrack/Elotrains:

"Op dit moment hebben wij geen extra vouwbalgen. Wij hebben de fabriek opdracht gegeven
om extra vouwbalgen te fabriceren.
Bij binnenkomst maken wij dat bekend naar de winkeliers en onze homepage."

Ah... mooi zo, het gaat, zoals verwacht, dus helemaal goedkomen...

Ruud als je, net als ik, niet verder kunt met je leven omdat er thans geen doorlopende trein te maken is kun je uitgetrokken balgen van Roco plan D inklikken, dat gaat prima. Tegen de tijd dat de extra vouwbalgen arriveren vervang je ze weer. Nu niet meer emmeren...

[Floris Dilz]

ach, die ruud is en hele aardige jongen hoor, maar hij kan gewoon niet zo goed tegen onrecht...