bereikbaarheid van de site van Total Train.

[Donaldus]

Het valt me op dat sinds het afgelopen weekend de website van Totaltrain niet bereikbaar is. Een bericht over "werkzaamheden" aan de site ben ik niet tegengekomen, hoewel ik vrijwel dagelijks even inlog. Het brengt me op het bange vermoeden dat er wat loos is bij/met Totaltrain. Wie weet er meer over te vertellen?
Vr.gr. Don Arnoldus

[Rocodil]

Ik heb net even geprobeerd op de site te komen: de site zelf werkt gewoon. Is alleen inloggen een probleem? Dat heb ik n.l. niet geprobeerd: ik heb geen account, want ik ga gewoon naar de winkel.
Groeten
Hans

[prutser]

Bij mij werkt de site prima.

m.vr.gr. Stephan.

[Donaldus]

Vreemd... zojuist nog geprobeerd met zowel Firefox als IE7. Geeft bij beide een foutmelding. Kan het zijn dat jullie de site krijgen via een proxy server en dat dan niet de actuele versie wordt getoond? Of doet het ertoe van waar je de site benadert? Ik woon zelf zo'n 20 km ten noorden van Castricum, maar ik weet natuurlijk niet waar de server staat van de Totaltrain-site. Ook via Google gaat het bij mij mis! Alle andere sites krijg ik gewoon op m'n computer!

Of zou het mogelijk zijn dat ze bepaalde bezoekers kunnen tegenhouden?

Vr.gr. Don Arnoldus, Oudkarspel.

[Rocodil]

Kan je helemaal niet op de site komen, of alleen niet op je "persoonlijke pagina"? Ik woon er ook niet te ver vandaan en gebruik IE7, de site is bij mij snel te openen. Kijk eens even op welk beveiligingsniveau je IE staat. Soms helpt het e.e.a. lager in te stellen. Toevoegen aan lijst met vertrouwde websites, heb je het juiste adres ingetypt?
Groeten
Hans

[jumboy]

De site werkt 100%
Inloggen werk ook 100%
Ze kunnen wel mensen weren, maar dat doen ze eerder bij lastpakken heb ik gehoord..
Maar zonder reden weren ze niemand..
Maar wie weet is er wat aan de hand, op emails reageren ze ook niet, ik wacht al tijdje op reactie van ze, blijkbaar ben ik niet te positief geweest over de gang van zaken:P maar dta ter zijde...

De site werkt overigens bij mij in IE6 en IE7!

[prutser]

Ik gebruik firefox en de site is actueel, geen problemen tegengekomen.

m.vr.gr. Stephan.

[Donaldus]

Kan je helemaal niet op de site komen, of alleen niet op je "persoonlijke pagina"? Ik woon er ook niet te ver vandaan en gebruik IE7, de site is bij mij snel te openen. Kijk eens even op welk beveiligingsniveau je IE staat. Soms helpt het e.e.a. lager in te stellen. Toevoegen aan lijst met vertrouwde websites, heb je het juiste adres ingetypt?
Groeten
Hans

Ik kom helemaal niet op de site! Het beveiligingsniveau van IE7 staat ingesteld op "Normaal". Ook heb ik zojuist de site opgenomen bij de vertrouwde websites (hoewel ik daartoe een s moest toevoegen aan de http:// in de URL, dus https://). Maar dat mocht niets baten.

Kan het komen door instellingen van Norton Internet Security? Zou wel vreemd zijn, want voor het weekend kreeg ik de site normaal binnen en ik heb aan de instellingen niets veranderd. M'n computer is virusvrij volgens de laatste check van j.l. zaterdag.

Wel heb ik vorige week een erg boos mailtje gestuurd omdat een bepaalde lok nog steeds niet is uitgeleverd, hoewel die bij andere winkels gewoon in de schappen staat.

Maar om je daarom af te sluiten van de website zou toch wel heel klant-onvriendelijk zijn!

Ik vind het een vreemde geschiedenis... ;-(

Vr.gr. Don Arnoldus, Oudkarspel.

[Harry]

Beste Don,

zelf draait bij mij IE7 en NIS 2007 vrolijk bij mij op de lap en ik heb  bij het bezoeken van de TT-site helemaal geen problemen.
Ik weet niet of je 'trammelant' hebt gehad met TT, want dan zouden ze je kunnen weren.

Groeten Harry (die ook regelmatig even op de TT-site kijkt)

[Peter Korsten]

Jongens, jongens, geen speculaas over trammelant met Total Train. Naar alle waarschijnlijkheid heeft Don Arnoldus een probleem met de DNS-server van zijn internet-aanbieder. Daar kun je niets aan doen en je kunt het beste de zaak afwachten. Of je belt je aanbieder, hoewel de hulpdienst (ik weiger dat helpdesk te noemen, nieuwerwets Engels geneuzel allemaal) er niets aan zal kunnen doen en de technische dienst er ook niets aan zal doen.

Het ligt niet aan je browser, besturingssysteem, geïnstalleerde software, stand van de maan, achternaam van je buurman of de server van Total Train. De site is lekker vlot, ook hier in Malta.

Afsluiten vanuit de kant van Total Train lijkt me zeer onwaarschijnlijk, omdat je niet weet welk IP-adres een gebruiker zal hebben.

Dit soort vragen komt overigens met enige regelmaat voorbij, dus kennelijk wordt er niet goed gelezen.

Om van alle onzekerheid af te zijn moet je eens een DOS-prompt openen en 'nslookup www.totaltrain.nl' intypen. Als je een antwoord krijgt in de trend van 'niet gevonden', dan is het zeker een probleem met de DNS.

- Peter

[Hans Reints]

Waarom wel Browser, software, server en, en dat stoort mij nu, Total Train voor een puur Nederlands bedrijf!!!
SK

[Floris Dilz]

omdat daar geen goede nederlandse termen voor zijn...? En de naamkeuze van totaaltrein is niet Peter's schuld.

[Donaldus]

Afsluiten vanuit de kant van Total Train lijkt me zeer onwaarschijnlijk, omdat je niet weet welk IP-adres een gebruiker zal hebben.

Nou... dat betwijfel ik. Ik heb als ADSL-gebruiker een eigen IP-adres. De server van Totaltrain kan dat dus precies weten.

Om van alle onzekerheid af te zijn moet je eens een DOS-prompt openen en 'nslookup www.totaltrain.nl' intypen. Als je een antwoord krijgt in de trend van 'niet gevonden', dan is het zeker een probleem met de DNS.

Heb ik gedaan. Het antwoord was:
  Server: my.router
  Address: ###.###.#.# [ingevuld is mijn IP-adres]

  Non-authoritative answer:
  Name: www.totaltrain.nl
  Address: 213.193.212.66 (het IP-adres van Totaltrain, neem ik aan)

Nou weet ik eigenlijk nog niets, maar ik denk dat het technisch mogelijk is dat Totaltrain mij van hun server kan weren.

Zeker in combinatie van de moeilijkheden die ik heb bij de uitlevering van een lokje dat allang geleverd zou moeten zijn en kan zijn...

Afijn, ik heb navraag gedaan per E-mail bij Totaltrain. Ben benieuwd of er een antwoord komt...

Vr.gr. Don Arnoldus, Oudkarspel.

[stig]

Hebben ze geen telefoonnummer ofzo, want email is zo vrijblijvend...

[René]

Hebben ze geen telefoonnummer ofzo, want email is zo vrijblijvend...

Met nummerherkenning wordt telefoon ook zo vrijblijvend