Artitec DE-I, h0

[fissy]

Misschien is het handig, zulke dingen:

a) gewoon verkrijgbaar te maken, is er dan genoeg vraag naar en zit extra winst in
b) net als de oplossing van Kato (Scharfenbergkoppeling) regelen, opsturen van defecte koppeling

Groet

Bernd

[Jos B.]

Dat kan wel lastig worden. Ik krijg meestal alleen een kassabon met een totaalbedrag (en nog niet eens met de vermelding 'treinen'.

Andries dan heb je waarschijnlijk alleen de pinbon.
En die is normaal gesproken niet eens geldig als kassa of garantiebon.


Jos.

[henk]

Valt in voorkomende gevallen vast wel een mouw aan te passen.

Kennelijk willen ze bij Artitec modellen maken en de bijbehorende onderdelenservice verlenen, maar willen ze geen onderdelenhandel worden. Lijkt me hun goed recht.

[piet post]

De vraag is of het eisen van een aankoopbon niet een " onredelijk bezwarende voorwaarde". is. Onredelijke bezwarende voorwaarden mogen wettelijk niet. Klachten kunnen worden ingediend bij de Consumentenautoriteit, daar hoef je niet voor naar het kantongerecht. Piet

[Northlander1983]

Geen kassabon, om welke reden dan ook 

Stuur het defecte onderdeel naar Artitec en ik weet zeker dat je er een nieuwe voor terug krijgt.

En verder lijkt het me DUIDELIJK dat ze GEEN onderdelen leverancier willen zijn voor de doe het zelf hobbyist, en gelijk hebben ze!

[Gerrit F]

Hoezo...

Bedoel dus en gelijk hebben ze!

[Northlander1983]

 

[Chris]

De vraag is of het eisen van een aankoopbon niet een " onredelijk bezwarende voorwaarde". is. Onredelijke bezwarende voorwaarden mogen wettelijk niet. Klachten kunnen worden ingediend bij de Consumentenautoriteit, daar hoef je niet voor naar het kantongerecht. Piet

Doet Marklin ook. Geen bon, geen garantie.

[Gerrit F]

En verder lijkt het me DUIDELIJK dat ze GEEN onderdelen leverancier willen zijn voor de doe het zelf hobbyist, en gelijk hebben ze!

De vraag of ze onderdelen leverancier willen zijn heb ik van de kant van Artitec nog nooit een uitspraak over gehoord.
Ik zou het zeer kunnen waarderen dat men dit wel deed.
Sterker nog, ik heb afgelopen week net een verzoek bij ze ingediend.
Dus maar eerst eens afwachten, wat hun reactie zal zijn.

[prutser]

En verder lijkt het me DUIDELIJK dat ze GEEN onderdelen leverancier willen zijn voor de doe het zelf hobbyist, en gelijk hebben ze!

Flauwekul, ik heb geen DE1 maar mocht ik om de een of andere reden toch een onderdeeltje nodig hebben bestel ik het wel via de treinenboer.

Stephan.

[fissy]

garantie en een onderdeel bekomen, als je iets nodig hebt zijn twee verschillende dingen. Is een ass zonder ASB nu garantie of is dit extra service? Voor een onderdeel zou ik persoonlijk ook graag een prijs betalen.

Maar de onderdelen service van Artitec is sowieso gewoon TOP, tot nu toe nog alles bekomen

[Biesje]

Ik kan me herinneren dat Artitec niet te beroerd was om een stuk of tig extra plan W draaistellen te laten produceren voor de Plan U bouwers . Wellicht zijn ze bereid om dit ook te doen met de koppeling? Ik kan mij zo voorstellen dat ze eerst de hele heisa van de DE-1 uitlevering willen regelen. Ik wacht het even af. De aandrijving lijkt mij ook heel leuk om in te bouwen in ander stroomlijnmaterieel. Ik heb een hekel aan motoren die op de plek van preisertjes zitten en ik zou de aandrijving best in een Hondekop of Mat '46 willen fleppen.

Groetsels,

Robert.

[Bob R.]

Mijn binnenverlichting aan 1 zijde doet het niet meer.
Wat kan de oorzaak zijn?

[Northlander1983]

Onderdelen tegen betaling is natuurlijk een ander verhaal.

Garantie en Service is meestal Kostenloos.

En dat is een groot verschil

[Remunj]

Mijn binnenverlichting aan 1 zijde doet het niet meer.
Wat kan de oorzaak zijn?

Rijdt je analoog of digitaal.
Misschien decoderinstelling gewijzigd?
Draadje los?

Gr.
Eric