Artmaster levert incomplete bouwpakketten en komt afspraken niet na!

[Gert1]

Wie kan mij helpen aan het e-mail adres van Artmaster / Das Kantoor?

(Op hun website staat een e-mail-invul-formulier, maar als je daar gebruik
van maakt volgt er geen reactie).

mvg,
Gert

[euregio]

Het is natuurlijk wel vakantietijd.....

[Gert1]

Ik heb ver voor de vakantietijd gebruik gemaakt van hun e-mail-invul-formulier.
Helaas geen reactie.

In April kocht ik in Dortmund een bouwpakket dat net gereed was, maar waarvoor de
bouwhandleiding nog gemaakt en gedrukt moest worden. Ik zou dat met een paar weken
krijgen. Heb zelfs mijn e-mail-adres achtergelaten, maar dus nooit meer wat gehoord...

mvg,
Gert

[Ries]

Wie kan mij helpen aan het e-mail adres van Artmaster / Das Kantoor?

Artitec zelf misschien?

[Gert1]

Het gaat om een bouwpakket dat Artmaster zélf heeft uitgebracht.
Maar goed, die twee bedrijven werken veel samen, dus wellicht kom
ik via Artitec wel verder.

mvg,
Gert

[Gert1]

Ook via het officiële e-mail adres van Artmaster geen antwoord.
En een bericht op DSO (Duits forum) levert ook niets op.

Conclusie: Artmaster is helaas een onbetrouwbaar bedrijf dat kennelijk soms incomplete bouwpakketten levert en nalaat om de beloofde
bouwbeschrijving na te zenden. Ook de ontbrekende onderdelen heb ik niet mogen ontvangen. En dat ondanks meerdere schriftelijke verzoeken in het Engels en Nederlands.

Erg jammer...

mvg,
Gert

[Gert1]

En nu, na zowat vijf maanden dan toch nog antwoord.
Beter laat dan nooit zullen we maar zeggen.

Wederom de belofte gehad dat de ontbrekende delen zullen worden geleverd, samen met de bouwtekening.

mvg,
Gert

[Jeroen Water]

Nou Gert,

we blijven voor je duimen! 

Jeroen

[stig]

5 maanden valt nog wel mee.

[Jefftrack]

5 maanden valt nog wel mee.

Tja op naar de volgende 5 maanden ...........

Jeffrey