TotalTrain al opnieuw geopend?

[Harry]

@sneek en weert, Totaltrain is wel de aandacht waard! Niet als reklame, maar als bikkelharde waarschuwing.

Met vriendelijke groet Harry (voormalig klant bij Totaltrain)

[Limbo afrikaan]

Sluit me helemaal bij Harry aan.

Onze hobby heeft het afgelopen maand al zwaar genoeg (imago) gehad en met zo'n schreeuwende winkel die denkt het beste zijn en toch NUL service biedt.... en het consumentenrecht aan zijn laars lapt.
Leuk als je beginner bent in onze hobby en in alle praatjes geloofd.
Krijgen we binnenkort een item in een consumentenprogramma.

We kunnen niet genoeg waarschuwen.

Grtz,
Jeroen

[Jos B.]

Im denk dat juist nu in deze tijd de koper meer info wil hebben voor hij het product koopt.
En ook graag een goede service er bij heeft.

Maar voor deze 2 dingen zit je dus bij TT aan het verkeerd adres.


Jos.

[Jacobw]

Ik heb vorig jaar wel eens zitten kijken op deze website van hun maar geluk maar nooit iets daar besteld, want als je dit allemaal zo leest dan schrik je wel even. En hoe ze er ook bij komen om sommige dingen op hun website te zetten, "ga koffie zuipen en modelen bekijken bij een ander en koop ze maar bij ons tegen hele ongunstige voorwaarden" Want als je die voorwaarden van hun leest dan haal je er wel uit dat je bijna niet onder een aankoop uit kunt, maar dat ze zich zelf van alle kanten indekken en dat je hun nergens op kunt pakken, en het mooiste stukje in hun voorwaarden vondt ik nog wel deze;

b. Niets uit uitgaven of publicaties van Totaltrain mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in digitale vorm, of openbaar gemaakt, in welke vorm dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Totaltrain.

Het komt er dus op neer dat je mag de voorwaarden wel lezen maar niet uitprinten of zo...
ohhhh wat heb ik nu dan gedaan hier
Nou ik zal nog wel even een mailtje sturen. ohhh dat is waar dat kan niet
Nou via de contactformulier dan maar. ohhhh die heb ik nog niet gevonden op de website
Nou dan maar even bellen. HELP heeft iemand hun telefoonnummer

Kortom bij hun zal ik nooit een bestelling doen.
Ik heb nog een goed advies voor mensen die op de website van Totaltrain komen,
Rechtsboven in het scherm zie je een kruisje zitten klik hierop en het bespaard je veel...
(alleen doen bij de website van totaltrain)

Jacob

[Besselspoor]

Je gunt iedereen een goede (her) start, maar met name in de f.a.q.'s bevestigd TT dat elk persoonlijk contact met de klant zorgvuldig wordt vermeden. Dat schept geen vertrouwen, zeker niet voor hen die wachten op betaalde goederen, er blijkt uit de fictieve antwoorden dat TT zich niet verantwoordelijk voelt indien men niet daadwerkelijk tot levering kan overgaan. Dan heeft de fabrikant gewoon niet geleverd....
Jammer, maar dit noemt men taalkundig Voltooid Verloren Tijd

[Jos B.]

Ik heb nog een goed advies voor mensen die op de website van Totaltrain komen,
Rechtsboven in het scherm zie je een kruisje zitten klik hierop en het bespaard je veel...

Niet het kruisje wat rechtsboven van deze site zit he?
Maar wel die van TT

Jos.

[Jacobw]

Ja dat bedoel ik Jos

[P.Kramer]

Zijn er op dit forum mensen aanwezig die reparaties hebben uitstaan bij Totaltrain?

Wij hebben namelijk een aantal reparaties ontvangen van de firma. Ook wij hebben geen kontakt (gehad) met deze firma maar willen wel dat de goederen terugkomen bij de eigenaars.

Willen diegene die het betreft kontakt opnemen met ons ?

Peter Kramer
Digitaalservice.nl

[DHG500]

@ DHG500,

Denk aan je bloeddruk !!....

Ik maak me druk om jonge modelspoorstarters die weinig 'te makken' hebben en denken dat ze een eerlijke en goede deal krijgen bij TT. Dat zou een slechte start van een mooie hobby zijn!

That's why!

[Ruud NS]

Wij hebben namelijk een aantal reparaties ontvangen van de firma. Ook wij hebben geen kontakt (gehad) met deze firma maar willen wel dat de goederen terugkomen bij de eigenaars.

Hoe zal ik het noemen, leveranciers ingang :-| hebben ze zelfs deze nog niet.
Hoe willen ze dan spullen binnen krijgen die de klant al betaald heeft , of moet de fabrikant het maar rechtstreeks naar de klant sturen?

Mvg
Ruud

[Jos B.]

@ DHG500

Daar kun je helemaal gelijk in hebben.
Als de jonge modelspoorder met dit soort zaken in zee gaat, en hij krijgt dan na betaling niks geleverd.
Dan zou de persoon in kwestie al gedemotiveert zijn om met deze hobby te beginnen.

Dit zou dus feitelijk ook niet goed voor de hobby kunnen zijn.
Want zo zou de jonge aanwas vroegtijdig kunnen afhaken.


De enige tip die ik de jonge beginner kan meegeven is:
Lees goed dit forum na.
En als je wil beginnen met deze mooie hobby, ga dan naar de betere modelspoorzaak (en daar zijn er genoeg van)


Jos.

[Ben de Vink]

Er zijn (helaas) veel van dit soort 'ondernemers' en ze handelen in allerlei
(soms zelfs levende!) have. Ze komen regelmatig ter sprake in de diverse consumenten progamma's.  >:(En toch, zelfs na veroordelingen van de rechter gaan ze verder onder een andere naam, staat de firma geregistreerd onder de naam van de zus, broer, vriendje (handlanger?) etc.    Kan het deze personen niet onmogelijk gemaakt worden nog  langer een  'firma' te runnen, geld te ontvangen voor goederen etc. die niet geleverd worden en in feite frauduleuze of zelfs crimineel bezig te zijn (want ze zijn eigenlijk niet van plan serieuze zaak te maken zoals dat geloof ik heet ). Het zal wel een ingewikkelde juridische zaak zijn.......en toch vind ik dat er iets aan gedaan moet worden!
(Als je rekeningen niet betaald wordt je ook geregistreerd bij het BKR dus waarom fraudeurs niet bij de KvK?)
Tot de volgende maas in de wet is gevonden......

[Robert B.]

Er is nog hoop?... 

Q: Wat gebeurt er mijn eerdere bestellingen?
A: Deze worden uitgeleverd via TNT zodra de modellen beschikbaar komen.

Gelukkig heb ik niets vooruit betaald. Wat een grapmakerij. Typisch een gevalletje Tros Radar of Tros Opgelicht. Je kunt er zo een heel programma mee vullen.

[eric den boer]

zouden de luitjes waar dit allemaal om draait hier nu ook meelezen?? en wat zouden ze op dit moment denken/voelen??
zielig dat je zo je geld moet verdienen



eric

[Rijtuigpaint]

.....en wat zouden ze op dit moment denken/voelen??

of misschien denken ze dat juist van de mensen die dit hier allemaal schrijven.........................