Welkom,
Gast
. Alsjeblieft
inloggen
of
registreren
.
1 uur
1 dag
1 week
1 maand
blijvend
Login met gebruikersnaam, wachtwoord en sessielengte
Forum
Encyclopedie
Help
Zoek
Kalender
Inloggen
Registreren
Doel:
€250.00
Donaties:
€130.00
Per saldo:
€-120.00
Steun ons nu!
Laatst bijgewerkt
op 24-04-2024
Vacature:
secretaris bestuur
Algemeen
Plaatje uploaden
Vraag en aanbod
Fotowedstrijd
Modelspoorwinkels
Youtube kanaal
Modelspoorkaart
De stichting
De stichting en team
Contact
Financieel
Algemene voorwaarden
Commerciële accounts
Forumregels
Disclaimer
F.A.Q.
Recente berichten
BeneluxSpoor.net forum - Recente berichten
Abonneer op Webslice
Toon hier je nieuwe (model-) spooraanwinst(en)...
door
Ronald69
Vandaag
om 17:16:38
Piko lok digitaal rijdt direct weg
door
Ronaldk
Vandaag
om 17:15:48
Kortsluiting bij wissels
door
Voske
Vandaag
om 16:57:37
Gewoon wat busfoto's
door
Bolramer
Vandaag
om 16:51:12
Bouw van tijdperk 1 HSM en SS rijtuigen
door
MathynK
Vandaag
om 16:48:56
Meedhuizen in H0
door
Scratchbuilt
Vandaag
om 16:31:17
diorama, voor lange treinen.
door
FritsT
Vandaag
om 16:29:17
Raadplaatje
door
Magic
Vandaag
om 15:44:10
Amerikaanse "old timer" rijtuigen in spoor 1
door
sncf231e
Vandaag
om 15:37:10
EifelBurgenBahn
door
Reinout van Rees
Vandaag
om 15:29:26
NS 6000 (in schaal 0)
door
FritsT
Vandaag
om 15:26:45
"Nederlandse" modellen
door
spoorijzer
Vandaag
om 15:14:16
Bahnbetriebswerk "Altendorf"
door
AlbertG
Vandaag
om 13:26:02
Les Billards du Vivarais
door
MaraNCS
Vandaag
om 13:14:04
RhB H0m, Albulisch
door
R.C.Grootveld
Vandaag
om 12:59:03
Toon hier je (model)TRAM foto's.
door
hervé
Vandaag
om 12:32:19
h0 diorama USA “The Paintshops”
door
Mudhen
Vandaag
om 11:58:57
Doornvliet
door
mass am see
Vandaag
om 11:44:10
BNLS modules: de groeten uit Berkel
door
Hans van de Burgt
Vandaag
om 11:42:40
03-05-2024 - afscheidsrit NS ICMm 4011
door
Modellbahnwagen
Vandaag
om 11:34:24
Ombouw/Pimpen Bolle neuzen
door
bollen neus
Vandaag
om 11:14:38
Kleine Baan in H0 (≤ 0.5m²)
door
Jack Black (NS1220)
Vandaag
om 11:14:03
19 Toen
door
PlanU
Vandaag
om 11:01:05
Schrootplaats
door
Kees (NS Blokpost 21 Klein Bruntendijk, Friesland)
Vandaag
om 10:45:54
Alt Wutachbahn - Sau-Schwänzle-bahn Weizen - Zollhaus - Blumberg
door
Eric v C
Vandaag
om 10:42:29
20 en 21 april MobExpo
door
MOVisser
Vandaag
om 09:52:38
Baan 'begroenen', hoe, wat en waarmee?
door
RBlok
Vandaag
om 09:52:13
2nd Dutch US Convention, DRU Ulft NL 6/7 april 2024
door
D_Loc
Vandaag
om 09:38:55
Station Roodeschool
door
spoorijzer
Vandaag
om 08:36:23
US diorama in H0
door
puntenglijder
Vandaag
om 07:31:13
Je bent hier:
BeneluxSpoor.net forum
|
Vraag en antwoord
|
Algemeen
|
Icollectware - support
« vorige
volgende »
Print
Pagina's:
1
2
Volgende
- [
1
]
2
Omlaag
Auteur
Topic: Icollectware - support (gelezen 8515 keer)
Peter Spruit
Offline
Berichten: 1599
SBB en BLS baan in opbouw - Project Goschensteg
Icollectware - support
«
Gepost op:
11 februari 2009, 22:41:44 »
Ik probeer al een 3 tal weken support te krijgen van I collect .
Weet iemand hoe ik hun kan bereiken daar op hun normale E-mail adres geen respons komt
Groetjes
Peter
Gelogd
Petdig1
Zaanlijn
Offline
Berichten: 54
Re: Icollectware - support
«
Reactie #1 Gepost op:
12 februari 2009, 15:39:39 »
Hoi Petdig,
ik zat met hetzelfde probleem.
In december op diverse manieren gemaild (via website en programma) maar tot op heden geen mail response.
Vandaag ( ja ik las je bericht hier en werd meteen aan dit herinnert) telefonisch contact met de vrouw van Kevin de Joode en deze beloofde mij dat Erik Spierenburg contact met me zou opnemen.
Zal meteen even melden dat ik dan niet de enige ben, en als ik ben terug gebeld zal ik dat hier even melden.
Groetjes Marco
Gelogd
cup-druc-han
Offline
Berichten: 250
Ns tijdperk V
Re: Icollectware - support
«
Reactie #2 Gepost op:
12 februari 2009, 16:43:19 »
ik ben er zelf ook mee bezig geweest en moet ook zeggen dat het contact erg slecht is.
na veel moeite tot gelukt maar niet tot volle tevredenheid moet ik zeggen.
maar de aanhouder wint dat wel.
Gelogd
Marklin NS tijdperk V
Peter Spruit
Offline
Berichten: 1599
SBB en BLS baan in opbouw - Project Goschensteg
Re: Icollectware - support
«
Reactie #3 Gepost op:
01 maart 2009, 20:16:14 »
Iemand nog ondertussen succes hiermee gehad ?? Ik krijg gewoon geen enkele reactie of support buiten de melding dat mijn vraag ontvangen in en zo snel mogelijk zal worden beantwoord.
eerlijk gezegd valt me dit ondertussen erg zwaar tegen van I Collect.
Gelogd
Petdig1
Peterspoor
Offline
Berichten: 89
Re: Icollectware - support
«
Reactie #4 Gepost op:
01 maart 2009, 20:28:22 »
Ik heb ook al meerdere malen kontakt gezocht en dat lukt steeds maar niet. Er zou ook nog een bèta versie van Icollecttrains komen. Ik heb me als tester aangemeld, maar je hoort niets!!
gr. Peter
Gelogd
Een dag niet gelachen is een dag niet geleefd!
Peter Spruit
Offline
Berichten: 1599
SBB en BLS baan in opbouw - Project Goschensteg
Re: Icollectware - support
«
Reactie #5 Gepost op:
01 maart 2009, 21:12:16 »
Heeft niemand van de Forummoderators eventueel contacten met I collect ware.
Heb de indruk dat meerdere forum leden toch wel met het gelijke probleem zitten ?
Peter
Gelogd
Petdig1
blokkendoos
Offline
Berichten: 76
Re: Icollectware - support
«
Reactie #6 Gepost op:
10 maart 2009, 10:21:37 »
Programma gedownload. Bedrag overgemaakt en maar wachten op de licentie. Hoe noemen we dat ook weer. Bestellen, betalen en niet geleverd krijgen?
Misschien ben ik wel iets te ongeduldig, maar op hun site staat toch echt vermeld dat je de licentie krijgt direkt nadat de betaling door hun is ontvangen.
Op mail ook geen enkele reactie. Ik vind dit een kwalijke zaak.
Johan
Gelogd
Peter Spruit
Offline
Berichten: 1599
SBB en BLS baan in opbouw - Project Goschensteg
Re: Icollectware - support
«
Reactie #7 Gepost op:
10 maart 2009, 10:54:55 »
Eerlijk gezegd ben dus ook niet te spreken over de huidige gang van zaken.
Vroeger werd er toch binnen een redelijke termijn door de mensen van i-collect Ware gereageerd op vragen of bij problemen maar nu is de support gewoonweg beneden nul. Op diverse e-mails bekomt men totaal geen antwoord, reminders worden gewoonweg genegeerd en mails via hun site krijgen een standaard bericht dat het goed ontvangen is en men hierop zal reageren......... wat dan meestal ook gelijk het laatste bericht is dat men krijgt.
Wie weet wat meer wat daar aan de hand is. Geloof nu niet dat ze de boel willen tillen maar vind het wel jammer dat de volledige support en ondersteuning niet meer ernstig wordt genomen en men de mensen gewoon verder in de kou laat staan.
Peter
Gelogd
Petdig1
Han Zijlstra
Forumlid, hobbyist & leverancier:Trainspecials! Decodershop! Sceneryshop!
Offline
Berichten: 4291
The Right Track, Your track!
Re: Icollectware - support
«
Reactie #8 Gepost op:
10 maart 2009, 10:56:39 »
Misschien een andere interpretatie van I collect?
Gelogd
Han Zijlstra is op maandag 24 november 2014 overleden.
ESU Ecos, Littfinski, Kuehn, Zeller, Piko, Roco Multimaus, Massoth, Zimo, NMJ, Athearn, BLI, Kadee, Fleischmann, Roco, Proto, MDS, LGB, Bachmann,Hufing, USA en .... de blikken trein van mijn Vader!
Peter Spruit
Offline
Berichten: 1599
SBB en BLS baan in opbouw - Project Goschensteg
Re:Icollectware - support
«
Reactie #9 Gepost op:
06 april 2009, 01:13:09 »
Moet blijkbaar ook gaan geloven dat I Collect een andere betekenis begint te krijgen.
Helaas na enkele weken nog geen stap verder. Op hun eigen forum klagen demensen over hetzelfde probleem.
Ondertussen nog van andere mensen gehoord dat ook zijn met der gelijke problemen zitten
Blijkbaar moet ik toch concluderen dat deze heren er de brui aan hebben gegeven.
Onbegrijpelijk dat men dan nog wel hun programma kan kopen...Maar ook zoals een reactie hoger aangaf hier ook verder niets mee van hoort.
Jammer......erg jammer.
Iemand met een alternatief daar ik toch mijn collectie terug wil documenteren
Peter
Gelogd
Petdig1
Ben
Online
Berichten: 5827
Re:Icollectware - support
«
Reactie #10 Gepost op:
06 april 2009, 07:31:39 »
Hier hetzelfde probleem. Heb een herinstallatie moeten doen, licentie kwijt. Eerder was dit geen probleem, nu reageert men niet meer helaas.
Gr, Ben.
Gelogd
Han Zijlstra
Forumlid, hobbyist & leverancier:Trainspecials! Decodershop! Sceneryshop!
Offline
Berichten: 4291
The Right Track, Your track!
Re:Icollectware - support
«
Reactie #11 Gepost op:
06 april 2009, 08:54:00 »
Bijzonder goed ( en gratis) vervanger
http://www.gregorybraun.com/RRTrains.html
sukses!
Gelogd
Han Zijlstra is op maandag 24 november 2014 overleden.
ESU Ecos, Littfinski, Kuehn, Zeller, Piko, Roco Multimaus, Massoth, Zimo, NMJ, Athearn, BLI, Kadee, Fleischmann, Roco, Proto, MDS, LGB, Bachmann,Hufing, USA en .... de blikken trein van mijn Vader!
Peter Spruit
Offline
Berichten: 1599
SBB en BLS baan in opbouw - Project Goschensteg
Re:Icollectware - support
«
Reactie #12 Gepost op:
06 april 2009, 21:43:38 »
Tx voor de tip Han !!
Programma is inmiddels geinstalleerd en eerst overzocht vertoont veel overeenkomst met I collect
Gelukkig had ik een hard printout kopij.
Ga van de week beginnen met alles terug in te geven ........
Nogmaals bedankt
Peter
Gelogd
Petdig1
ErikSpierenburg
Nieuwe gebruiker
Offline
Berichten: 1
Re:Icollectware - support
«
Reactie #13 Gepost op:
26 april 2009, 07:14:27 »
Hallo Allen-
De afgelopen maand heb ik al een aantal keer de vraag gekregen of het over is met iCollectTrains.
Nou, daar is niets van waar. Het is absoluut _wel_ waar dat de support helemaal niet op het nivo is waar ik het zou willen hebben, een tijd lang eigenlijk slecht is geweest. Ik kom er gewoon vaak niet aan toe. Dat is erg jammer want suppport was een van de dingen waar we in uitblonken tot voor een jaar geleden. De laatste maand gaat het trouwens al weer veel beter, het komt zo zoetjes aan weer op het nivo waar het hoort: antwoord binnen 24 uur.
We hebben trouwens iemand gevonden die 3 dagen in de week de support op zich wil nemen en die begint daar in Mei mee. We zullen zien of dat helpt, wij denken natuurlijk van wel!
Voor wat betreft de nieuwe ontwikkelingen aan de software, we werken hard aan de nieuwste versie. Die versie is echt weer veel mooier en handiger. Daarnaast is het een versie die helemaal VISTA ondersteunt en de Microsoft Office 2007 look-and-feel heeft. Ik zou er graag wat van willen laten zien aan jullie maar ik heb even geen idee hoe ik schermafbeeldingen plaats hier
Dan de licenties, die gaan gewoon door, als je een nieuwe licentie nodig hebt hoor ik het graag van je. Dat blijft natuurlijk ook doorgaan. In de nieuwe versie zit een ander licentiesysteem waarbij je kunt herinstalleren zonder dat je een ander nummer nodig hebt.
Met andere woorden, het is stil geweest de afgelopen twee jaar maar iCollectWare en dus ook iCollectTrains leeft hoor!
Met vriendelijke groeten,
Erik Spierenburg
«
Laatst bewerkt op: 26 april 2009, 07:21:21 door ErikSpierenburg
»
Gelogd
Ben
Online
Berichten: 5827
Re:Icollectware - support
«
Reactie #14 Gepost op:
26 april 2009, 08:13:00 »
Hallo Eric,
Sportief dat je even van je laat horen. Ik stel dat ieder geval op prijs!
Ik ga je weer mailen voor een licentie. Ik hoop dat je me gaat helpen.
En ik kijk uit naar de Vista versie.
Gr, Ben.
Gelogd
Print
Pagina's:
1
2
Volgende
- [
1
]
2
Omhoog
« vorige
volgende »
Je bent hier:
BeneluxSpoor.net forum
|
Vraag en antwoord
|
Algemeen
|
Icollectware - support