Inderdaad een mooi artikel. Opvallend is het toch weer hoe zo'n voorlichtster het verdwijnen van voorzieningen (doorlopmogelijkheid, schrappen van 1 toilet) weer weet uit te leggen als een voordeel voor de reiziger terwijl het ordinaire bezuinigingen zijn...@Ben hebben jouw reizigers geklaagd over de Stukloper?