REE Modèles, nieuws van de fabrikant

[R v/d Hoven]

Ik heb gekozen voor de mogelijkheid om zelf de betaling te doen. Ik kreeg dus eerst de bevestiging van de bestelling met de benodigde bankgegevens (IBAN) en bestelcode die ik moest vermelden bij de betaling. Nog veel meer gegevens gekregen trouwens (code bank, BIC, adres bank) maar ik had via ING alleen het IBAN nummer nodig en de naam van de winkel (Rails Europe Express). En de betaling via ING werd geaccepteerd en binnen enkele minuten kreeg ik ook de bevestiging vanuit Frankrijk van REE dat de bestelling betaald was en verwerkt gaat worden. Ik heb 'gewoon' mijn huisadres gebruikt en dat ook als afleveradres ingevoerd. En dat werkte dus...
Let wel: de ING controleerde niet of het rekeningnummer bij de naam van de winkelier hoorde (doen ze normaal gesproken wel, nu niet, en dat werd ook duidelijk vermeld) Ik heb dus 3 x goed gekeken of ik het juiste nummer had overgenomen (het is een veel langer IBAN nummer dan gebruikelijk) en schijnbaar heb ik het dus goed gedaan.

Groet, Raymond van den Hoven

[Modellbahnwagen]

Het is gebruikelijk dat er niet word gecontroleerd door ING of de naam en rekeningnummer bij elkaar horen bij internationale betalingen. Goed opletten en extra controleren is dan inderdaad belangerijk.

[Sicco Dierdorp]

Ik kom niet eens bij de pagina om betalingsvoorkeuren op te geven. Ook niet in een andere browser, op een ander apparaat, met een andere naam en/of adres.... om gek van te worden. Elke combinatie van een NL adres en hij gooit me er in die stap uit

[Rob Ellerman]

Als je een naam en bijbeorwnde IBAN copy-paste kan er niks in principe misgaan.

[Sicco Dierdorp]

Dankzij Raymond ben ik erachter dat het probleem zit bij het bedrag van de bestelling: alleen lagere bedragen kunnen besteld worden.... hoe verzin je het

[R v/d Hoven]

Uit een eerder bericht: ""Geconfronteerd met deze realiteit is het onze prioriteit om de levensvatbaarheid van REE op lange termijn te waarborgen en tegelijkertijd verdere prijsverhogingen voor onze modellen te voorkomen. ...... Net als veel andere fabrikanten kampen wij momenteel met overmatige voorraad. In plaats van de last op ons distributienetwerk te leggen, hebben we ervoor gekozen deze aanpassingsfase zelf te beheren. Daarom houden we een uitzonderlijke uitverkoop in onze webshop:...""

En dus wil je geen grote bedragen en dus NIET dat je voorraden slinken. Tuurlijk, snap ik niet. Ik denk dat die Fransen ook de Nederlandse uitdrukking "met de Franse slag" hebben uitgevonden. Past ook prima in het rijtje met kikkerbilletjes en beschimmelde kaas verkopen. État de fait incompréhensible

Groet, Raymond van den Hoven.

[Jeroen Water]

Wat is een lager bedrag Sicco? Ik heb vanmorgen een BB 67400 met sound besteld en dat verliep vlekkeloos. Ook verzenden naar een NL huisadres.

Jeroen

[Sicco Dierdorp]

Wat!?

Het wordt steeds gekker. Ik dacht dat ik er na uren eindelijk achter was, omdat Raymond 'mijn' 67400-en ook niet kon bestellen en wij allebei wel een lager bedrag aan wagens
Ik mail je ff PB

[Paulus]

Ik heb net ook een bestelling succesvol gedaan, leuke aanbieding, en gewoon met UPS naar NL.

[Paulus]

En de IBAN werd gewoon door ING bevestigd 

[Jeroen Water]

Idioot zeg!

Ik heb net voor Sicco gekeken of ik een bestelling voor hem kon doen, en ik kreeg nu ook de melding dat er niet bezorgd kon worden naar NL. Vanmorgen werkte het bij mij probleemloos. Heel bijzonder…..

Jeroen

[Paulus]

Maakt het iets uit of je een account hebt?

[Sicco Dierdorp]

Neen

[Jeroen Water]

Gewoon blijven proberen, Sicco. Je zou bijna denken  dat je steeds pech hebt, want anderen lukt het wel. Ook op verschillende tijdstippen van de dag.

Zou de site misschien raar gaan doen bij teveel bezoekers?

Jeroen

[Paulus]

Kunnen volgende keer beter wat bestellingen combineren