Exploderende lokpilots

[ceuleer]

Ik heb eens een Loksound V4 opgeblazen tijdens stilstand op de baan.
Ineens een scherp geluid, alles in noodstop gezet, maar er was iets doorgebrand.
De decoder eruit gehaald en naar mijn favoriete treinenwinkel gereden, en daar werd me verteld dat dit geen decoder is die bij hun gekocht werd.
Er staat een code op waaraan ze dit kunnen zien.
Ik had hem blijkbaar op een beurs gekocht, waarschijnlijk van een Duitser. Ik had zelfs geen aankoop bon van de decoder.
Geen probleem, hij stuurde hem op naar ESU, en enkele weken later kreeg ik melding dat er een nieuwe klaarlag in de winkel.
Dat is pas service !
Ik moet wel zeggen, in mijn favoriete winkel ben ik al lang klant en heb ik al veel materiaal aangekocht.
Dus als ze van goede wil zijn, word de decoder gratis vervangen.

[Erik01]

Ik heb het zelfde probleem met een lok.pilot ook uit de eerste serie 5 gehad.
Terug gestuurd met bon naar Esu, en paar dagen later al een nieuwe in de bus gehad.

Succes.

[Mug]

In het Duitse deel van het ESU Forum is via deze route veel info te vinden:
Forum » Forenübersicht » Deutsche Support Foren » LokSound & LokPilot Support » LokPilot 5 DCC geht in Rauch auf
Hiervoor dien je wel ingelogd te zijn.

Ook op dit forum zie je de foto's zoals door Kapitein Koek zijn geplaatst.
Het schijnt te gaan om een Zener-diode die eruit piept.
ESU reageert hier ook op dat de defecte decoder opgestuurd dient te worden waarna een nieuwe vervangende decoder
wordt toegestuurd.

[ex44]

De decoder eruit gehaald en naar mijn favoriete treinenwinkel gereden, en daar werd me verteld dat dit geen decoder is die bij hun gekocht werd.
Er staat een code op waaraan ze dit kunnen zien.

Maar ze verkopen wel decoders van ESU?

[ceuleer]

Zeker. Ik heb vele decoders bij hun gekocht, en anderen op beurzen, daardoor wist ik niet welke decoder waar gekocht was.
Maar de winkeleigenaar had het direct gezien dat deze decoder niet bij hem gekocht was.
Maar zoals al verteld, geen probleem voor hem, hij heeft mij in garantie een nieuwe bezorgd.
Hoe oud de decoder ondertussen was weet ik niet, omdat ik geen aankoopbon meer had.
Voor ESU dus ook geen probleem, ze zullen wel weten wanneer de decoder geproduceerd werd, en als het een fabricagefout is, zullen ze ook niet moeilijk doen of de garantietermijn van 2 jaar overschreden is of niet.

[Dave.......]

Die ken ik nog niet…
Ben benieuwd welke code dat zou zijn
[/quote]

[phdirk]

Hallo Ruud en anderen,

De posting waar Frits (Mug) aan refereert is inderdaad een draadje over de problemen met de LokPilot 5. De LokPilot 4 en 3 hebben dit probleem niet gekend.