Doel:€250.00
Donaties:€82.50

Per saldo:€-167.50

Steun ons nu!

Laatst bijgewerkt
op 18-05-2021
Algemeen

De stichting

Recente berichten

Bruggen-IG: de Hef in N schaal... door jowi
Vandaag om 13:25:27
De Hoekse Lijn nader bekeken. door spoorzeven
Vandaag om 13:25:08
LTM-51 Garratt in messing, Spoor-0 door FritsT
Vandaag om 13:14:12
Een ouderwetsch bakkerijtje in H0 door Rob Ellerman
Vandaag om 13:06:11
De bouw van ''Industriepark'' NL in spoor N. door Niels81
Vandaag om 13:01:11
Harzwald Hafen Bahn door tijgernootje
Vandaag om 12:48:06
Raadplaatje door Benelux795
Vandaag om 12:44:15
Fleischmann Pendolino renoveren (N) versus chassis Tomytec. door NS264
Vandaag om 12:41:37
Onlangs gespot - gefotografeerd, de foto's door metpetergaathetbeter
Vandaag om 12:36:16
Roco Blokkendoos: welke stroomvoerende koppelingen? door henk
Vandaag om 12:32:55
De bouw van een modulebaan met Nederlands landschap. door NS264
Vandaag om 12:31:14
Mijn eerste H0-modeltreinbaan in aanbouw door tijgernootje
Vandaag om 12:29:02
De bouw van mijn modelbaan in Thailand door tijgernootje
Vandaag om 12:23:06
Modelspoorbeurs in Houten 17 juli 2021 door treinengup
Vandaag om 12:21:35
Schorumdijk Gem. Vaagburg 1940-1960. (Jaren ‘40-‘60 baan met haventje) door tijgernootje
Vandaag om 12:18:53
Brauhofen 2020, modelbaan in h0. door MartOnTheWeb
Vandaag om 12:06:31
Frans loodsje et cetera door Noordernet
Vandaag om 12:04:06
Roco 63123: TEE RAm 4 bak, sounddecoder problemen. door henk
Vandaag om 11:49:18
beluxtrains.net samenstellingen treinen Benelux/INT is niet meer bereikbaar ... door metpetergaathetbeter
Vandaag om 11:22:46
Opschriften verwijderen van metalen lok. Met Cif? door bellejt
Vandaag om 11:14:24
Keerlus bij digitaal gebruik en de DR5000 door VvKan
Vandaag om 11:10:28
Toon hier je (model)TRAM foto's. door Hans Reints
Vandaag om 10:37:01
Pimp my Fleischmann BR01 164 ==> Lofzang op een Fleischmann BR 01 door zuylen
Vandaag om 09:49:50
"Litter Bin" voor Brits spoor en Britse modelspoorprojecten door Hans van de Burgt
Vandaag om 09:35:25
Tips voor een natuurgetrouwe modelbaan door MOVisser
Vandaag om 09:33:12
25 jaar geleden door Willem1951
Vandaag om 08:31:05
Toon hier je nieuwe (model-) spooraanwinst(en)... door serie1200
Vandaag om 07:47:48
BNLS-Module: "Rvbr-Btk, Ringvaartbrug Haarlemmermeer nabij Buitenkaag" NS H0 door nighttrain1
11 juni 2021, 23:15:14
Laag-Baarlo door Mark Lin
11 juni 2021, 22:46:13
LED verlichting flikkert met Loksound 5 door henk
11 juni 2021, 22:27:53
  

Auteur Topic: Roco onderdelenservice - Verkeerde informatie op ET-bladen  (gelezen 477 keer)

DBCargo

  • Offline Offline
  • Berichten: 94
Roco onderdelenservice - Verkeerde informatie op ET-bladen
« Gepost op: 14 mei 2021, 11:42:06 »
Beste,

Ik had wat onderdelen nodig voor wat Roco locs. Dit omvatte de bovenleiding en isolatoren voor een BR 111, een pantograaf en buffer voor een BR 146 en een opstapje voor boven de buffer voor een zilveren BR 193 Railpool. Van de 6 onderdelen die ik besteld had, waren er maar liefst 2 niet de goede, terwijl ik de nummers via de Roco website van het ET blad gehaald heb. Het opstapje van de 193 was niet geverfd in de zilveren kleur van de railpool, en de pantograaf was voorzien van rode verf in plaats van de donkergrijze die hoort bij die loc.

Dit betekent dat ik opgezadeld zit met een lading extra werk, zoals het contacteren van Roco en het terugsturen van de verkeerde onderdelen. Mijn vraag is, is het bekend dat Roco zo een zooitje maakt van zijn ET-bladen, en is er een manier om dit in de toekomst te voorkomen? Normaal zou je zeggen, vergelijk foto's van de onderdelen, maar die staan er niet bij, en in het ET blad is alles zwart wit.

Alvast hartelijk dank voor jullie feedback!

Freek Heite

  • Offline Offline
  • Berichten: 334
Re: Roco onderdelenservice - Verkeerde informatie op ET-bladen
« Reactie #1 Gepost op: 14 mei 2021, 12:40:02 »
Je hebt toch wel gekeken op het ET-blad van jouw specifieke Roco-modelnummers? Dus niet zomaar ergens een willekeurige BR111 opzoeken.

Arnold van Heyst

  • Offline Offline
  • Berichten: 816
Re: Roco onderdelenservice - Verkeerde informatie op ET-bladen
« Reactie #2 Gepost op: 14 mei 2021, 12:48:23 »
Het ligt niet aan de bladen maar aan de puinhoop bij Roco.
Ze stuurde mij een willekeurig andere panto op dan de datasheet aangaf.
Mijn locale winkel is er ook niet blij mee.

DBCargo

  • Offline Offline
  • Berichten: 94
Re: Roco onderdelenservice - Verkeerde informatie op ET-bladen
« Reactie #3 Gepost op: 14 mei 2021, 14:04:42 »
Helaas ligt het wel aan de ET bladen. Kijk maar hier:

De BR 193:

Hoofdpagina product

Het ET blad:

Ik heb nummer 28 nodig van pagina 2, dat is volgens het blad reserveonderdeel nummer: 141190

Ga ik naar het reserveonderdelen stuk van de website:




Een onderdeel in 'umbaugrau' whatever dat mag betekenen. Ik moet een onderdeel in railpool zilver hebben, ik ga dat toch niet zelf nog in de juiste kleur spuiten? Het juiste nummer lijkt me 142015, dit is weliswaar van een ander productnummer, maar is tenminste in de juiste kleur...

Ook voor de BR 146 een faal, maar dan in het digitale reserveonderdelen gedeelte van de website:

Hoofdpagina product

Spare parts pagina

Hier staat dat het gaat om onderdeel 85353. Dit klopt niet. Op het ET blad staat namelijk weer wat anders... (Nb 85383)

Wellicht had ik moeten checken of dit overeen kwam met het ET blad, maar je gaat er een beetje van uit dat ze niet helemaal dom zijn daar.







Arnold van Heyst

  • Offline Offline
  • Berichten: 816
Re: Roco onderdelenservice - Verkeerde informatie op ET-bladen
« Reactie #4 Gepost op: 14 mei 2021, 14:36:22 »
Ook met de bladen een puinhoop dus.

Quinzeedied

  • Offline Offline
  • Berichten: 712
Re: Roco onderdelenservice - Verkeerde informatie op ET-bladen
« Reactie #5 Gepost op: 14 mei 2021, 15:29:59 »
Tja ik heb nog nooit een verkeerd onderdeel geleverd gekregen op basis van de ET-bladen en de Roco-website, dus puinhoop is misschien niet het goede woord, maar ik heb heb ook vooral wat oudere modellen, dus wellicht was het ooit beter op orde.

Behoorlijk wat roco-onderdelen worden ook op Ebay.de aangeboden, en dan ook met foto's (zeker de pantografen). Dat zou in sommige situaties kunnen helpen, heeft mij ook wel eens geholpen om een juiste losse isolator te vinden waar het ET-blad wat minder duidelijk was. Op afbeeldingen zoeken in google met het artikelnummer wil ook best nog wel eens een link met foto opleveren, dan blijkt pantograaf 85383 inderdaad de juiste uitvoering te zijn voor de 146.
« Laatst bewerkt op: 15 mei 2021, 14:21:47 door Quinzeedied »